Главный секретарь Джон Глен проводит совещание по искусственному интеллекту для повышения производительности государственного сектора

В попытке изучить, как искусственный интеллект (ИИ) может произвести революцию в государственном секторе и повысить производительность, не тратя денег, заявил главный секретарь казначейства Джон Глен 11 октября 2023 года на встрече с экспертами по ИИ.

Дискуссии вращались вокруг безопасного использования ИИ для улучшения государственных услуг и поиска способов сбалансировать государственные расходы с необходимостью более эффективного управления налогами.

Канцлер казначейства Джереми Хант открыто заявил о необходимости обуздать государственные расходы, которые не могут и дальше опережать экономический рост, не оказывая при этом негативного воздействия на налогоплательщиков. В результате Глену было поручено курировать Обзор производительности государственного сектора, результаты которого, как ожидается, будут опубликованы осенью.

В ходе встречи Глен подчеркнул, что ИИ при безопасном и ответственном использовании может стать жизненно важным фактором роста производительности в государственном секторе. Преимущества внедрения ИИ были очевидны в нескольких секторах: передовые инструменты искусственного интеллекта уже имеет значение для отделений инсульта в Англии. Эти инструменты искусственного интеллекта помогают врачам более эффективно лечить пациентов, перенесших инсульт, вдвое сокращая время лечения и значительно увеличивая шансы пациентов вести самостоятельную жизнь после инсульта.

Круглые столы Глена включали в себя мнения как научных кругов, так и представителей промышленности, предлагая ценную информацию о том, как можно эффективно использовать ИИ. Было очевидно, что компании уже используют ИИ для пользы своих сотрудников и клиентов. ИИ сыграл важную роль в улучшении качества обслуживания клиентов и показал заметные результаты с точки зрения производительности.

Он также привел пример Бюро статистики труда США, где ИИ использовался для решения утомительных и повторяющихся задач. Это привело к впечатляющей экономии в 25 000 человеко-часов, подчеркнув огромный потенциал ИИ для повышения эффективности и снижения затрат.

Роль искусственного интеллекта в Великобритании

Главный секретарь подчеркнул бурно развивающуюся сферу искусственного интеллекта в Великобритании, куда с 2016 года наблюдался приток частных инвестиций в размере 18 миллиардов фунтов стерлингов. В правительственном индексе готовности к искусственному интеллекту за 2022 год Великобритания заняла третье место, самое высокое в Западной Европе. Однако позиция Великобритании в категории государственного сектора была значительно ниже, заняв десятое место.

В свете этого Глен хотел узнать мнение о том, что необходимо для безопасного и ответственного внедрения ИИ в государственном секторе, а также для решения текущих проблем, которые могут препятствовать прогрессу.

В своем заявлении главный секретарь подчеркнул важность повышения продуктивности государственных услуг. Он выразил обеспокоенность по поводу устойчивости безудержного цикла увеличения расходов, подчеркнув потенциальные последствия для налогоплательщиков.

Он сказал: «Используя безопасный искусственный интеллект, мы можем освободить наших медсестер, учителей, полицейских и государственных служащих от утомительного администрирования, освободив их для помощи налогоплательщикам».

Чтобы глубже изучить роль цифровой трансформации, искусственного интеллекта и инноваций в повышении производительности, Глен принял участие во флагманском ежегодном мероприятии Google Cloud — Google Next London. В своем выступлении главный секретарь подчеркнул важность этих технологий и инноваций, подчеркнув их потенциал совершить революцию в сфере государственных услуг. В мероприятии приняли участие представители государственного сектора и такие гиганты бизнеса, как Unilever, John Lewis и BT.

Встреча, организованная главным секретарем Джоном Гленом, знаменует собой важный шаг в усилиях Великобритании по использованию потенциала искусственного интеллекта для улучшения государственных услуг и сокращения затрат. Поскольку правительство сталкивается с проблемой поддержания финансовой ответственности, ИИ предлагает многообещающий путь к достижению баланса между государственными расходами и эффективным управлением деньгами налогоплательщиков.

Выводы, полученные в ходе этой встречи экспертов, сыграют решающую роль в формировании будущего внедрения ИИ в государственном секторе Великобритании, и предстоящий Обзор производительности государственного сектора обещает стать жизненно важным ресурсом в этом начинании.