Дельта, Юго-Западная См. Сентябрьская корпорация. Увеличение количества поездок

Delta Air Lines и Southwest Airlines отмечают значительный рост деловых поездок после Дня труда, заявили руководители каждого перевозчика на 11-й ежегодной конференции Morgan Stanley в Лагуне на этой неделе.

Delta «действительно воодушевлена» деловым спросом: тенденции после Дня труда «вырастают на однозначные цифры в годовом исчислении с точки зрения количества заказов», заявил в четверг президент Delta Глен Хауэнштайн. «Осенью мы видим действительно высокий деловой спрос и высокодоходный спрос, и мы очень воодушевлены».

Хауэнштайн добавил, что спрос со стороны технологического сектора увеличился по мере возвращения сотрудников в офис, но некоторые тенденции противодействуют этому, например, забастовка Гильдии писателей Америки, которая влияет на развлечения и производственные поездки. Перевозчик также наблюдает за автомобильной промышленностью, где Объединение автомобильных рабочих начало забастовку после комментариев Хауэнштайна на конференции.

«В итоге мы переживаем очень позитивный период с точки зрения объема корпоративного бизнеса в целом», – сказал Хауэнштайн.

Southwest также наблюдает последовательное улучшение количества бизнес-бронирований со второго по третий квартал 2023 года, превысив показатель за тот же период в 2022 году, сообщил президент и генеральный директор Боб Джордан. «Насколько мы можем видеть, глядя [at] предварительные заказы, спрос на отдых высок, а спрос со стороны бизнеса выглядит сильным», — сказал он.

Тем не менее, «бизнес не полностью восстановлен», добавил Джордан. «Последние 10–15 пунктов восстановления бизнеса будут упорными. В этом нет ничего необычного. Очень трудно предсказать, насколько быстро это вернется».

Джордан также сказал, что инвестиции в глобальные системы распределения оказались «очень полезными для нас. Мы стали свидетелями увеличения доли рынка». Он отметил, что Southwest ранее «значительно отставала» по доле деловых поездок, но перевозчик «идет в ногу с тем, чего мы ожидали с инициативой GDS», сказал он.

Southwest заработала к июлю 2020 года в Три GDS Travelport в то время — Apollo, Galileo и Worldspan — прежде чем представить свою единственную платформу Travelport Plus. Амадей был добавлен в октябрь 2020 г.и Сэйбер был добавлен в июль 2021 г..

«По сути, мы каждый квартал увеличиваем долю отраслевого рынка», — заявил BTN вице-президент Southwest Business Дэйв Харви на съезде Глобальной ассоциации делового туризма в Далласе в прошлом месяце. «Это восходит к нашей реализации GDS».

Изменения статуса лояльности Delta

Когда его спросили о Изменения Дельты на этой неделе Что касается начисления статуса и политики доступа в зал ожидания Sky Club для участников программы лояльности SkyMiles, Хауэнштайн сказал, что Delta приняла во внимание три вещи. Первые два упрощали способы получения элитного статуса и расширяли способы накопления миль.

«Если вы использовали нашу сеть для покупки арендованного автомобиля, отеля или отпуска в Delta, вы не обязательно были вознаграждены с точки зрения вашей лояльности к нашей экосистеме», — сказал Хауэнштайн. «Добавление их было для нас действительно первостепенным».

Третий аспект заключался в том, чтобы «убедиться, что у нас есть нужные люди в правильных категориях», сказал он. «Когда у вас их слишком много в определенных категориях, вы не можете выполнить обязательства, которые вы берете на себя с точки зрения того, чтобы стать действительно высококлассным брендом. Я думаю, люди видели это во время посещения наших клубов. Люди видели это в очередях, ожидающих клубов. .”

Хауэнштайн также отметил, что впереди нас ждут еще большие перемены. «В течение следующих нескольких лет мы объявим о дополнительных изменениях не только в квалификации, но и в порядке присуждения миль», — сказал он.

Обновления руководства за третий квартал

Перед выступлением на конференции Morgan Stanley в четверг компания Delta опубликовала обновленный прогноз на третий квартал и повысила прогнозируемую цену на топливо до $2,75–2,90 за галлон по сравнению с предыдущим прогнозом в $2,50–2,70 за галлон. Этот шаг соответствует Обновления руководства выпущены в первую неделю сентября от Southwest, United Airlines и Alaska Airlines, которые отметили рост цен на нефть, которая на этой неделе превысила отметку в 90 долларов за баррель.

Кроме того, American Airlines в среду также опубликовала обновленный прогноз на третий квартал, вызванный ростом цен на топливо. Теперь перевозчик прогнозирует, что затраты на топливо составят от 2,90 до 3 долларов за галлон по сравнению с предыдущей оценкой в ​​2,55-2,65 доллара за галлон.