Дом, затопленный неочищенными сточными водами, по-прежнему непригоден для проживания шесть месяцев спустя

Спустя шесть месяцев после крупного разлива сточных вод на юге Перта один житель, чей дом был существенно поврежден, до сих пор не смог получить необходимый ему ремонт, обвиняя в задержке как Water Corp, так и свою страховую компанию.

Дональд Эллисон завершил ремонт своего коттеджа 1897 года в Южном Фримантле, когда неочищенные сточные воды начали литься на его задний двор, а затем и на весь дом.

Проблемы начались, когда в июне 2025 года на Гамильтон-роуд в Спирвуде прорвало канализационную трубу, в результате чего сточные воды потекли по жилой улице в два дома и во дворы еще четырех.

Чтобы остановить поток сточных вод, властям пришлось отключить насосные станции и откачать сточные воды из этого района, но отведенное давление вызвало второй взрыв, который затронул ряд районов, включая дом г-на Эллисона.

«Я только что закончил выгуливать свою собаку, вошел и заметил коричневую жидкость, выходящую из ямы для осмотра септиков возле моей задней двери», – сказал г-н Эллисон Надии Мицопулос на радио ABC в Перте.

«Глубина, вероятно, была около пяти дюймов по всему помещению, покрывала все. Но потому что [Water Corp] не мог остановить его течение, ничего нельзя было сделать.

«Они прислали бригады по уборке, потому что я позвонил им на линию экстренной помощи, но бригады по уборке были людьми с метлами и лопатами, они просто взглянули и сказали: «Мы ничего не можем сделать» и ушли».

Серьезные структурные повреждения

В результате ущерба дом г-на Эллисона серьезно пострадал, и спустя шесть месяцев он сказал, что все еще боролся с Water Corp и своей страховой компанией RAC по поводу ремонта.

«Структурный ущерб составляет более 100 000 долларов. Это без учета содержимого.

«Он полностью впитался, а затем заполнил полость под домом.

Он сказал, что водопровод в доме также перестал работать, а запах был настолько неприятным, что ему пришлось уйти.

«После того, как оно перестало течь, прошло несколько дней, [Water Corp] прислали бригаду зачистщиков, они очистили несколько квадратных метров наружного кирпичного покрытия и уехали”, – сказал он.

«И я получил электронное письмо от Water Corporation, кажется, в конце июля или начале августа, в котором говорилось: «На этом мы завершаем реагирование на инциденты».

Он также недоволен медленными темпами работы своей страховой компании.

«Через шесть месяцев в полу образовалась очень большая дыра, и, судя по всему, они ждут разрешения на строительство.

«Мне просто хотелось бы некоторого прогресса. Я бы хотел вернуться домой».

Неопределенность в покрытии расходов

Он также хочет, чтобы Water Corp покрыла разницу в расходах между тем, что необходимо сделать, и тем, что покроет его страховая компания.

«Я думаю, что компания Water Corporation должна была сказать: «Мы причинили весь этот ущерб, мы его устраним».

«Они затопили местный овал, поставили туда насосы и заново заасфальтировали его.

«И я спросил их, почему они это исправляют, а не я? И они ответили: «Ну, это проблема общественного здравоохранения». Итак, я так понимаю, что я не являюсь представителем общественности».

В письменном заявлении представитель Water Corporation заявил, что компания «признает неудобства, которые испытал г-н Эллисон, и приносит извинения за вызванные сбои».

«После инцидента с переливом сточных вод в июне 2025 года наши бригады очистили и продезинфицировали пострадавшие участки объекта и предложили организовать временное размещение.

«Случаи перелива сточных вод покрываются полисами страхования дома и его имущества, и роль страховщика заключается в своевременной обработке претензий и проведении ремонта. Water Corporation также предложила возместить страховую франшизу».

Представитель страховой компании RAC сообщил ABC: «Мы признаем, что это особенно сложный иск, и продолжаем поддерживать регулярный контакт с участником по этому поводу.

«К сожалению, мы не можем давать дальнейшие комментарии из-за конфиденциальности».

Г-н Эллисон сказал, что RAC недавно написала ему о задержках в его ремонте.

«Недавно они прислали мне письмо с извинениями за задержку и сказали, что это неприемлемо, и это приятно, но я бы предпочел прогрессировать».

«Оставил в затруднительном положении»

Национальное MLA на место Роу, Питер Рандл, недавно подняло историю г-на Эллисона в парламенте штата Вашингтон, утверждая, что Water Corp необходимо играть более важную роль.

«Когда у вас происходит подобный инцидент, это не заурядный инцидент», – сказал г-н Рандл в интервью ABC Radio Perth.

«Я думаю, им следовало довести дело до конца, потому что, как вы знаете, страховым компаниям требуется много времени.

«Он остался в затруднительном положении; возможно, пройдет больше года или 18 месяцев, прежде чем начнется ремонт. Я думаю, что это исключительный случай, и Water Corp необходимо действовать».