Желание 2026 года… Стремиться выше

Я знаю одного старшего руководителя, который постоянно напоминает своему специалисту по связям с общественностью, что ему нужны сделки, а не больше друзей. Когда мы начинаем новый год, и я вспоминаю всех новых людей, которых встретил в этом году, мне это очень грустно.

Я обедал, а затем несколько звонков коллегам, которые, как говорится, «были рядом». Не жалобщики, ученики, наблюдатели как в традиционных средствах массовой информации, так и в коммуникационном пространстве в сфере спорта и развлечений.

Я слышал одно и то же снова и снова… что о сторителлинговом бизнесе сегодня говорят широко, и невероятно ценен для организаций, больших и малых, но при этом многие из них сейчас поднимаются по служебной лестнице… и это включает в себя как «медиа» (любого, кто держит в руках мобильное устройство, действительно можно классифицировать как «медиа»), так и многих, кто отвечает за активное рассказывание историй для команды.лига, бренд, организация. Хотя способность рассказывать истории… и рассказывать истории самому… возможно, никогда не была такой высокой, те, кто так важен для бизнеса, остаются еще более изолированными, чем когда-либо прежде.

Тем не менее, несмотря на то, что мы видим возможности, многие по-прежнему не решаются сломать циклические режимы, которые приносит нам спорт. Мы знаем рутину, но хотим ли мы внедрять инновации или просто выбираем более простой путь. Хотим ли мы сначала сказать «нет», не делая пауз и не говоря: «Подожди, давай попробуем что-нибудь по-другому». Это не всегда безопасно и не всегда легко, но это может быть настолько же весело, насколько и сложно, если вы ставите четкие цели и учитесь у окружающих.

От постоянного нажатия кнопок в The Pop Tarts Bowl до стартапов, которые знают, что им нужно найти и использовать свою нишу, чтобы найти отклик у непостоянного потребителя, до тех, кто находится в пространстве, где они действительно могут создавать предметы, которые дадут людям осязаемый контакт с теми, кто находится в коллекционном пространстве, способность к инновациям и просто делать что-то немного по-другому существует повсюду вокруг нас. Хотим ли мы попробовать? Мы должны.

В четверг меня заинтересовали слова нового мэра г. Нью-Йорк, Зоран Мамдами. Хотя я не знаю, что его срок и его политика принесут Нью-Йорку, я понимаю, почему его команда выбрала эти слова, чтобы вдохновить…

Редко у нас появляется такая возможность трансформироваться и изобретать заново. Еще реже встречаются люди, чьи руки находятся на рычагах перемен.

И все же мы знаем, что слишком часто в нашем прошлом моменты больших возможностей быстро уступались слабому воображению и меньшим амбициям. Обещанное так и не было выполнено, то, что можно было изменить, осталось прежним. Для жителей Нью-Йорка, которые больше всего хотят увидеть наш город заново, бремя только становилось тяжелее, а ожидание только становилось дольше.

Когда я писал это обращение, мне сказали, что это повод пересмотреть ожидания, что я должен использовать эту возможность, чтобы побудить жителей Нью-Йорка просить немногого и ожидать еще меньшего. Я не буду делать ничего подобного. Единственное ожидание, которое я стремлюсь изменить, — это небольшие ожидания.

Начиная с сегодняшнего дня, мы будем управлять экспансивно и смело. Мы не всегда можем добиться успеха. Но нас никогда не обвинят в отсутствии смелости попытаться.

Да, это слова… и действия будут громче, но его вдохновляющее послание обращено к людям, желающим сделать больше, и, честно говоря, это то, что мы можем сделать в нашей работе.

Вы делаете это личным.

Без личного разговора и понимания того, кто что делает, понимания целей и задач работа сторителлинга становится все более сложной задачей.и, честно говоря, обе стороны тратят много времени впустую… те, кто может усилить и поразительный успех, и те, кому есть что рассказать.

Технологии сделали некоторую форму «контакта», во многих случаях называемую спамом… намного проще. Просто выбросьте что-нибудь без контекста и надейтесь, что кто-нибудь ответит. Я получаю много странных писем, потому что я указан в Cision как представитель СМИ, и большинство из них понятия не имеют, почему их отправляют мне. Часто они даже приходят с последующими сообщениями, в которых спрашивают об интересе ко всему: от чудодейственных лекарств до авторов, которые ищут информацию по широкому кругу тем, которые не имеют никакого отношения к тому, о чем я писал, делился в социальных сетях или включал в подкасты. Я отвечаю людям по некоторым вопросам. Сначала нужно спросить, что они предлагают, причем запрос обычно исходит от младших специалистов по связям с общественностью, которые просто «выставляют это напоказ». В большинстве случаев, когда я отвечаю, особенно автору или представителю бренда… Я НЕ ПОЛУЧАЮ НИКАКОГО ОТВЕТА. Иногда, если это имеет смысл, мы действительно нанимаем людей или помогаем поднять историю, но, к сожалению, такие отклики редки.

Второй ответ, который я отправляю, — это спросить людей, почему они прислали это мне… или в некоторых случаях…просить людей удалить меня из любого списка, в котором я нахожусь. Опять же… обычно ноль реакции.

В бизнесе, построенном на отношениях, такие случаи печальны. Отправитель не заинтересован в создании чего-то на будущее, а во втором случае это огромная трата времени со стороны отправителя, и, честно говоря, для меня, читающего электронное письмо, я такой тупица.

Моя надежда в обоих случаях довольно проста…установить связь, которая может быть полезной, и увеличить пирог обучения. Иногда, в редких случаях, это срабатывает, но это не значит, что я перестаю пытаться.

Я знаю, что оба эти случая также оказывают тяжелое давление на традиционные постоянные виды СМИ. Вы видите, как они пишут о спаме, который они получают, и, честно говоря, это ранит всех, потому что они игнорируют 98% получаемых электронных писем, включая те, которые я уже упоминал, и которые я считаю ценными.. С другой стороны, постоянные жалобы связистов на то, что «СМИ» не отвечают, поэтому проигрывают все.

Так как же избежать спам-пула и тишины?

Стройте мосты! Отношения… встречи, личности, любопытные вопросы о жизни кого-то, кого вы знаете… а не того, кому вы просто случайно отправляете электронные письма. Задавайте вопросы. Найдите актуальность. Выразить благодарность. Хвалите людей за хорошо выполненную работу. Ходите, положив голову на вертлюг и не привязывая его постоянно к устройству. Понимание с обеих сторон того, что интересует людей, и как каждая из сторон может помочь другой расширить пул рассказывания историй с помощью качества… а не только количества.

Всегда ли обе стороны получат ответ? Нет. Но если вы сможете построить личные отношения… и эффективно использовать чье-то время, не тратя его зря, вы вырастете профессионально и, что более важно, лично.

Я часто закатываю глаза, когда слышу, как специалисты по связям с общественностью на крупнейших платформах, в крупнейших командах и самых ярких звездах говорят, что у них «нет времени» искоренять отношения. Еще более досадно, когда люди, работающие в стартапах, в нишевом спорте и бизнесе, говорят, что у них нет времени на развитие больших и малых отношений. Что? Это бизнес взаимоотношений… в котором очень легко всегда сказать «нет» или убедить кого-то, кто ищет внимания, что качество не всегда соответствует размеру… и никогда не знаешь, как и как развиваются отношения, если первый ответ всегда будет или обычно нет.

«Нет» — это окончательный конец. Возможно, или давайте посмотрим, это откроет дверь в мир, который мы, возможно, не осознаем.

Итак, когда начинается 2026 год… я думаю продолжать строить отношения, находить ответы и поощрять людей по обе стороны забора рассказывания историй строить мосты… а не стены.

В бизнесе с людьми это лучшая часть пути. Переходим мост и смотрим, что находится на другой стороне.

Стреляйте высоко, совершайте большие удары, пробуйте.