Предприниматель Гамильтона пыталась вернуть свои пять учетных записей в социальных сетях после того, как Мета внезапно отключила их более трех недель назад без видимой причины, приостановив свой домашний кулинарный бизнес.
«Я плакал, я рядом с собой», – сказала Наджва Кагнин. «Это стирает вас из существования».
В течение последних пяти лет 51-летняя Кагнин публикует свои рецепты-часто итальянский и арабский вдохновлен-для более чем 15 000 подписчиков, прежде всего, в Instagram, а также в Facebook. По ее словам, домашняя кулинария с Надж привела ее к питанию и приготовлению пищи для частных мероприятий и занимается крупными брендами. Она также приняла участие в конкурсе Wall of Chef of Food Network в 2022 году.
Поэтому, когда она загрузила несколько старых фотографий своего мужа и детей на свою историю 18 июля, она сказала, что мало что думает об этом.
Через несколько мгновений все ее деловые и личные аккаунты в Instagram и Facebook внезапно исчезли, а также той, которую она управляет футбольной командой своего сына.
Автоматизированное сообщение в приложении Instagram говорилось, что ее учетная запись была снята. В то время как в сообщении в Instagram говорилось, что у нее нет «никаких нарушений», сайт социальной сети поручил ей прочитать страницу стандартов сообщества, чтобы узнать, что мы разрешаем ».
«Я мама с тремя детьми, которые публикуют рецепты – и я нарушил руководящие принципы сообщества?» Кагнин сказал. «Это самая глупая вещь, которую я когда -либо видел».
Кагнин опубликовала несколько личных фотографий, показывающих ее и ее семью на свою деловую историю Instagram 18 июля. Через несколько мгновений ее учетные записи были удалены. (Представлено Наджвой Кагнин)
В тот день она подала апелляцию через приложение и отправила электронные письма в Meta, материнскую компанию Facebook и Instagram, но по состоянию на понедельник днем ничего не слышала.
По ее словам, она не только потеряла доступ к 600 рецептам и видео, а также к бесчисленным личным фотографиям, она также не могла сообщать с клиентами или выполнить сделку с брендом, стоимость которых стоила тысячи долларов.
«Частично это моя вина в том, что у меня нет веб -сайта», – сказала она. «Но иногда ты принимаешь вещи как должное – я занят».
В понедельник вечером, после того, как CBC Hamilton обратился к Meta для комментариев, ее учетные записи были восстановлены.
Мета заглядывает на то, что случилось
Meta, материнская компания Instagram, Facebook, Threads и WhatsApp, сказала CBC Hamilton, что не видела доказательств того, что увеличение числа счетов было ошибочно приостановлено.
«Мы предпринимаем меры на счетах, которые нарушают нашу политику, и люди могут обжаловаться, если они думают, что мы совершили ошибку», – сказал представитель в электронном письме.
В последние месяцы многие люди высказывали о потере доступа к своим счетам мета и ошибочному обвинению в нарушении его сообщества.
Преподаватель в Вогане, штат Онтарио, приостановил свой счет и была ложно обвинена в мета -материалах, в котором говорилось, что в этом месяце изображена «сексуальная эксплуатация детей, злоупотребление и наготу», сообщил CBC Toronto. После того, как CBC обратилась к компании для комментариев, ее счет был восстановлен, и она получила извинения.
Бриттани Уотсон в Питерборо, штат Онтарио, начала онлайн -ходатайство о том, как «привлечь к ответственности мета -ответственность за ошибочные учетные записи» в мае после того, как она также была временно запрещена. Около 36 000 человек подписали это по состоянию на понедельник.
Петиция также призывает Мета исправить свой искусственный интеллект, который сдерживает и отключает учетные записи.
Нет никаких жестких доказательств, причина, по которой учетные записи ошибочно приостанавливаются, но Instagram заявил, что используется для умеренного содержания вместе с тысячами человеческих рецензентов по всему миру.
«Технология искусственного интеллекта является центральным в нашем процессе обзора контента», – говорит Instagram’s справочная страницаПолем «ИИ может обнаружить и удалять контент, который противоречит нашим стандартам сообщества, прежде чем кто -либо из них сообщает. В других случаях наша технология отправляет контент в команды по обзору человека, чтобы поближе познакомиться и принять решение об этом».
ИИ может распознать то, что на фотографии, например, наготу или графический контент, или проанализировать текст, говорится в нем.
«Со временем – после обучения тысячам человеческих решений – технология становится лучше», – сказал Instagram.
‘Вы не можете никого схватить
Кагнин получила это сообщение от Instagram, когда она подала апелляцию, в то же время ее учетные записи были удалены. (Представлено Наджвой Кагнин)
На Веб -сайт MetaВ нем говорится, что для большинства нарушений люди отказываются до пяти предупреждений о вредном содержании, а затем получают 30-дневную приостановку счета или навсегда удаляют в зависимости от «серьезности и частоты нарушений».
Содержание, которое не разрешено, Согласно метавключает в себя все, что способствует мошенничеству, мошенничествам, опасным организациям, преступности, насилию, издевательствам, ненависти, дезинформации, недостоверному поведению, эксплуатации детей и взрослых или сексуально явному материалу, среди других категорий.
Для Кагнина она сказала, что все еще не понимает, почему ее рассказы были приостановлены, поскольку она была осторожна, чтобы избежать публикации чего -либо, что можно рассматривать как противоречивое или политическое. Последние несколько постов, которые она сделала, были все об одном: кулинарии.
Если Meta использует ИИ, чтобы попытаться сделать свои платформы лучше, Каньин сказал, что он также должен предложить пользователям быстрый способ разрешения ошибок, что для нее не было.
«Вы не можете никого схватить. Вы не можете никому отправлять по электронной почте. Вы буквально в растерянности»,-сказала она.
#Женщина #Гамильтона #говорит #что #кулинарный #бизнес #ударил #из #существования #после #того #как #аккаунт #Instagram #закрыт #Meta
Читайте также
