Жюри решит, незаконно ли Amazon заплатить людям заплатить за Prime

Дело, начиная с понедельника, утверждает, что Amazon обманули потребителей по поводу его процесса регистрации и отмены основных выгод в нарушение раздела 5 Закона FTC и Восстановить Закон о доверии онлайн -покупателей (ROSCA)что требует от продавцов получить информированное согласие потребителей на взимание с них. FTC утверждает, что Amazon использовал дизайнерские трюки, известные как темные узоры, чтобы пользователи зарегистрировались в Prime, даже если они не хотели бы, чтобы они не осознавали, во что они ввязываются. По утверждает FTC, Amazon затруднил повторяющуюся подписку, Amazon затрудняет отмену пользователям, а также медленные изменения, которые облегчали бы это для клиентов, но стоили бы доходов Amazon.

Правительство уже выиграло значительное решение на прошлой неделе от судьи Джона Чуна, который найдено на суммарном суждении Этот Amazon нарушил Rosca, собирая информацию о выставлении счетов клиентов, прежде чем раскрыть материальные условия членства в основном. Чун также постановил, что два руководителя Amazon могут нести личную ответственность за нарушения, если FTC сможет доказать их во время судебного разбирательства. Чун Ранее предупредил Amazon за удержание документов от FTC таким образом, что это «равносильно недобросовестности».

Amazon отрицает, что он нарушил закон, когда представитель Хизер Лейман назвала претензии «ложными фактами и законом» Когда он был подан в 2023 годуПолем «Правда в том, что клиенты любят Prime, и по дизайну мы делаем это ясным и простым для клиентов, чтобы подписаться на или отменить свое членство». Компания согласился упростить свой процесс отмены в Европе в 2022 году в ответ на давление со стороны регуляторов там.

Пройдя после повторяющейся платы за подписку была популярной тактикой как среди республиканцев, так и среди демократов. Лина Хан, которая управляла FTC во время администрации Байдена, отстаивала правило щелчка в канке ударил апелляцией суд до вступления в силу. Нынешний председатель FTC Эндрю Фергюсон выступил против правила в качестве комиссара, но агентство продолжило иск Amazon, принесенный под Хан, и подал новый иск против Uber За то, что якобы затрудняет отмену подписки на скидку с дисконтом с дисконтом uber one/gocery/rideshare.