ИИ будет дополнять, а не заменять человеческое суждение, говорит Джиту Патель из Cisco | Технические новости

Опасения, что искусственный интеллект может сделать людей ненужными, необоснованны, поскольку настоящий прорыв заключается в сочетании человеческого суждения с автоматизацией машинного масштаба, сказал Джиту Патель, президент и главный директор по продуктам Cisco.

«Я не вижу сценария, в котором люди полностью утрачивают свою ценность для общества. Это просто кажется очень надуманной вещью», — сказал Патель, утверждая, что опасения по поводу устаревания людей упускают из виду дополнительную роль, которую призван играть ИИ.

«Магия действительно происходит, когда вы берете человеческие инстинкты и суждения и объединяете их с масштабом автоматизации искусственного интеллекта».
В интервью PTI Патель сказал, что, хотя системы искусственного интеллекта быстро развиваются — от чат-ботов до автономных агентов, способных предпринимать действия, — они представляют собой инструменты, предназначенные для увеличения, а не замены человеческих возможностей.

Приведя пример того, как его мать пролежала в больнице около восьми недель, прежде чем она скончалась три года назад, он сказал, что ни один ИИ не устроится на работу медсестры.

“Есть желание, чтобы люди были любимы. Есть желание, чтобы люди были поняты. Есть желание, чтобы нас чувствовали и заботились. Да, вы можете выйти и поговорить с чат-ботом. Но я думаю, что люди будут жаждать человеческого контакта. И я не думаю, что это изменится”, – сказал он.

«Я думаю, что человеческое суждение и инстинкты будут очень важны, чтобы вы могли заниматься спортом».
Он признал, что рабочие места будут изменены, а некоторые роли могут исчезнуть по мере углубления автоматизации, но заявил, что появятся новые отрасли и возможности.

«Каждая должность будет переработана», — сказал он, добавив, что трансформация, основанная на искусственном интеллекте, исторически создает новые возможности для создания ценности.

«Несмотря на то, что некоторые рабочие места могут исчезнуть, в то время как каждое рабочее место будет реорганизовано, будут созданы совершенно новые отрасли, которых не существовало в прошлом, из-за ИИ, которые позволят нам действительно вносить вклад в общество по-другому», — сказал он.

«У человека есть инстинктивная потребность создавать ценность».
Патель сказал, что идея о том, что ИИ может оставить людей без ничего значимого, в корне неверно понимает человеческую природу.

Сведение жизни к «разглядыванию пляжа», утверждал он, поставит под сомнение саму цель жизни, поскольку люди обладают врожденным стремлением создавать, вносить свой вклад и повышать ценность.

По его словам, человеческое творчество слишком глубоко укоренилось, чтобы общество могло просто отказаться от цели в пользу машин. Даже если бы ИИ со временем накопил исключительные возможности, это не свело бы на нет значимость человеческого вклада.

Настоящая дискуссия, по его мнению, идет не о том, станет ли ИИ чрезвычайно могущественным, а о том, потеряют ли люди свою ценность.

Патель подчеркнул, что человеческое сочувствие, творчество и инстинкт создания ценности для общества не могут быть воспроизведены машинами.

Хотя ИИ можно обучить с помощью вычислений для выполнения сложных задач, он сказал, что стремление к общению, заботе и суждению остается уникальным человеческим.

Он утверждал, что по мере того, как системы искусственного интеллекта внедряются на рабочих местах в качестве «цифровых сотрудников», человеческий надзор и сотрудничество будут иметь решающее значение для достижения наилучших результатов. Вместо того, чтобы заменять людей, ИИ позволит им абстрагироваться вверх, сосредоточившись на принятии решений более высокого порядка, творчестве и решении проблем.

«Я отвергаю идею о том, что развитие ИИ означает исчезновение вклада человека в жизнь общества», — сказал он.

«Причина в том, что я думаю, что нам придется использовать ИИ для обеспечения производительности машинного масштаба, но с чрезвычайным уровнем человекоориентированности».
Заявив, что мир сейчас находится на втором этапе развития искусственного интеллекта, Патель сказал, что первым этапом стали чат-боты, которые разумно отвечали на вопросы.

«Это было похоже на волшебство», – сказал он. «Даже на этом этапе вы говорили, что теперь это не похоже на научно-фантастический фильм. Это нормально».
По его словам, люди обладают огромной способностью нормализоваться и привыкнуть к чему-то, что кажется совершенно необычным и волшебным, за очень короткий промежуток времени.

Приведя пример беспилотных автомобилей Waymo в Сан-Франциско, он сказал, что поначалу это кажется странным. «Такое ощущение, о боже мой, что происходит? Я один в этой машине, которая сама по себе везет меня в какое-то место, и ты буквально щипаешь себя. Типа, это потрясающе».
Во второй раз, когда вы садитесь в Waymo, вы начинаете немного отвлекаться и начинаете писать электронную почту, а в третий раз вы жалуетесь на сиденья. «И ты только что полностью нормализовался».
«Скорость адаптации, к которой люди уже привыкли из-за происходящего так быстро технического прогресса, будет продолжаться», — сказал он.

«Итак, то, что кажется полностью, до смешного основанным на научной фантастике, что никогда не возможно, станет нормальным местом за очень короткий промежуток времени».
Что касается затрат, Патель отметил, что обучение и эксплуатация искусственного интеллекта по-прежнему дороги, но юнит-экономика быстро улучшается.

«За последние два года затраты на создание токенов снизились в 1000 раз», — сказал он, добавив, что, хотя общие расходы на инфраструктуру будут расти, ожидается, что стоимость одного запроса со временем резко снизится.