ИИ заменяет людей-поставщиков: –

МЭРИ ЛУИЗА КЕЛЛИ, ВЕДУЩАЯ:

Сегодня поставщики психиатрических услуг в Kaiser Permanente в Северной Калифорнии в Центральной долине прекратили 24-часовую забастовку. Одной из причин забастовки стало будущее использование компанией искусственного интеллекта. Это происходит в то время, когда все большее число поставщиков услуг и систем здравоохранения внедряют ИИ в психиатрическую помощь. Об этом сообщает корреспондент – Риту Чаттерджи.

РИТУ ЧАТТЕРДЖИ, АВТОРСКОЕ РУКОВОДСТВО: Илана Маркуччи-Моррис — лицензированный клинический социальный работник в Kaiser Permanente в Окленде. Она говорит, что ее работа начала меняться в мае прошлого года.

ИЛАНА МАРКУЧЧИ-МОРРИС: Меня перевели с сортировки на другие обязанности.

ЧАТТЕРДЖИ: Это потому, что, по ее словам, компания Kaiser трансформирует свою систему сортировки.

МАРКУЧЧИ-МОРРИС: То, что раньше всегда представляло собой 10–15-минутный осмотр лицензированного врача, такого как я, теперь проводится нелицензированными непрофессиональными операторами по сценарию или электронным посещениям, поэтому приложение определяет потребности участников в уходе.

ЧАТТЕРДЖИ: Маркуччи-Моррис входит в число 2400 поставщиков психиатрических услуг Kaiser, которые объявили однодневную забастовку в знак протеста против этих изменений.

МАРКУЧЧИ-МОРРИС: Часть нашей забастовки, связанной с несправедливой трудовой практикой, на самом деле связана с отменой лицензированной сортировки в рамках плана медицинского страхования.

ЧАТТЕРДЖИ: Эрозия, которая, по мнению она и ее коллег, прокладывает путь к тому, чтобы искусственный интеллект взял на себя их работу. Кайзер Перманенте сообщил – по электронной почте, что компания не использует ИИ для принятия медицинских или других решений по уходу. Но опасения бастующих терапевтов разделяют и другие специалисты в области психиатрической помощи, говорит психолог Вейл Райт.

ВЭЙЛ РАЙТ: Существует много страхов и беспокойств по поводу ИИ, в частности, опасений по поводу того, что ИИ заменит рабочие места.

ЧАТТЕРДЖИ: Райт — старший директор по инновациям в здравоохранении Американской психологической ассоциации. Она говорит, что еще не видела, чтобы эти опасения сбылись.

РАЙТ: Я пока не видел, чтобы в сфере психиатрической помощи какие-либо рабочие места были заменены ИИ, и это отчасти потому, что не существует цифровых решений ИИ, которые могли бы заменить психотерапию или уход, управляемые человеком.

ЧАТТЕРДЖИ: Тем не менее, многие системы здравоохранения и терапевты все чаще используют ИИ, особенно для определенных видов работ.

РАЙТ: Одним из очевидных и положительных вариантов использования инструментов ИИ является повышение эффективности документации и других автоматизированных видов деятельности.

ЧАТТЕРДЖИ: Например, выставление счетов страховым компаниям или обновление электронных медицинских карт — трудоемкие задачи. Технологические компании спешат разработать инструменты искусственного интеллекта для психиатрической помощи, говорит психиатр доктор Джон Торус. Он руководит цифровой психиатрией в Медицинском центре Бет Исраэль Диаконесса в Бостоне.

ДЖОН ТОРУС: Многие инструменты интересны, но они недостаточно протестированы.

ЧАТТЕРДЖИ: Некоторые технологические компании также создают чат-ботов для систем здравоохранения для сортировки и оценки пациентов. Торус говорит, нравится это поставщикам услуг или нет, но искусственный интеллект никуда не денется.

ТОРУС: Я думаю, что ИИ изменит будущее психиатрической помощи к лучшему.

ЧАТТЕРДЖИ: Итак, говорит он, провайдеры больше не могут отказываться от использования этой технологии.

ТОРУС: Потому что, если вы примете этот подход и компании начнут предлагать продукты, которые могут быть хорошими, могут быть очень плохими и опасными, мы не будем знать, как их оценивать.

ЧАТТЕРДЖИ: Учитывая отсутствие правил, он говорит, что практикующие психиатры должны активно учиться использовать инструменты искусственного интеллекта и следить за тем, чтобы эти инструменты были эффективными и безопасными. Риту Чаттерджи, – News.

(ЗВУКОВАЯ КАРТА ИЗ ПЕСНИ МИКАЭЛЫ «ТЫ ДЛЯ МЕНЯ»)

© 2026 НПР. Все права защищены. Посетите наш сайт Условия эксплуатации и разрешения страницы в www.-.org для получения дополнительной информации.

Точность и доступность расшифровок – могут различаться. Текст стенограммы может быть изменен для исправления ошибок или соответствия обновлений аудио. Аудио на -.org можно редактировать после его первоначальной трансляции или публикации. Авторитетной записью программ – является аудиозапись.