Новое исследование из Австралии изучило взгляды на старение и пожилых людей, которые лежат в основе разработки и внедрения ИИ в домах престарелых.
Качественное исследование, проведенное исследователями из Университета Монаша, проанализировало, как представляются, разрабатываются, развертываются и сопротивляются технологии искусственного интеллекта для ухода за пожилыми людьми. Его результаты были опубликованы в Журнале прикладной геронтологии.
ВЫВОДЫ
В ходе исследования были опрошены семь разработчиков ИИ, которые работали над технологиями ИИ для ухода за престарелыми; семь сотрудников домов престарелых, которые заинтересованы в ИИ и/или имели предыдущий опыт ухода на основе ИИ; и четыре защитника ухода за престарелыми, которые участвовали в системах искусственного интеллекта или продвигали вспомогательные технологии.
Интервью показали, что эйджизм может быть создан намеренно; Разработчики ИИ и даже персонал по уходу за престарелыми предполагают, что пожилым людям не хватает интереса и возможностей для использования технологий. Использование технологий искусственного интеллекта также может «усугубить» эйджизм, учитывая то, как они используются опекунами.
Однако исследование также показало, что не только технологии могут увековечить эйджизм. Исследователи столкнулись не только с цифровым эйджизмом или возрастными предубеждениями в разработке и использовании технологий, но и с тем, что они назвали «социотехническим эйджизмом», который представляет собой взаимодействие социальных и технических стереотипов о пожилых людях, старении, уходе и подходах к ИИ.
«Этот эйджизм носит не только цифровой характер — он основан на динамическом пересечении социальных и технических аспектов, формирующих взгляды тех, кто разрабатывает и вписывает в алгоритмы сценарии конечного пользователя, и тех, кто имеет возможность внедрять ИИ посредством выбора и практик. и приложений», — пояснили авторы.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
В исследовании рассматривались малоизученные пересечения эйджизма и технологий искусственного интеллекта. Эта тема была изучена, поскольку глобальная пандемия еще раз высветила распространенность эйджизма в обществе, в том числе в домах престарелых, и поскольку ИИ широко применяется для облегчения нагрузки в сфере здравоохранения.
«При внедрении технологий ИИ в уход за пожилыми людьми мы должны рассматривать их как часть набора услуг по уходу, а не как отдельные решения», — предложила ведущий автор исследования доктор Барбара Невес.
Учитывая свои выводы, авторы указали на необходимость изменить стереотипы о лицах, осуществляющих уход за престарелыми, и отношении персонала к разработке технологий, предназначенных для пожилых людей и включающих их.
«Понимание того, как разворачивается этот эйджизм — от разработки до реализации — имеет решающее значение для [enhancing] возможности для социально справедливого и инклюзивного ИИ», — подчеркнули они.
БОЛЬШАЯ ТЕНДЕНЦИЯ
Прошел почти год с тех пор, как сектор ухода за престарелыми в Австралии начал свою работу. первый этап цифровой трансформации, поддерживаемый пакетом реформ в размере 17,7 млрд австралийских долларов (около 12 млрд долларов США) от федерального правительства. Толчком к этому послужили выводы из отчета Королевской комиссии по качеству и безопасности ухода за престарелыми за 2021 год; Уход за престарелыми оказался «глубоко аналогом» и «значительно отставал» от других секторов в использовании технологий. В указанном отчете также подчеркивалось сохранение автономии и достоинства пожилых людей, находящихся на попечении.
В ЗАПИСИ
«Использование ИИ в уходе за престарелыми должно осуществляться с учетом потенциального влияния этих технологий на [the] благополучие, независимость и достоинство пожилых жителей», — подчеркнул доктор Невес в заявлении для прессы.
