ИИ улучшает управление приемом лекарств и помогает лицам, осуществляющим уход, в Emory Healthcare

Может показаться очевидным, что записи о приеме лекарств пациентов должны быть доступны их врачам, но это не всегда так. Хотя технологии позволили больницам накопить огромное количество данных о пациентах, больницы могут работать над тем, чтобы сделать эту информацию более доступной для врачей во время лечения.

ПРОБЛЕМА

«Обмен высококачественными данными в нашей системе здравоохранения — это больше, чем вопрос эффективности: это также жизненно важно для нашей Эпические ЭМК возможность инициировать критически важные проверки безопасности, такие как взаимодействие лекарств и оповещения об аллергии, которые могут помочь уменьшить побочные эффекты от лекарств», — сказал д-р Алистер Эрскин, директор по информационным и цифровым технологиям Emory Healthcare. «Доступ к информации о лекарствах, которая была задокументирована во время любого контакта с пациентом. Наша система здравоохранения дает врачам возможность принимать обоснованные решения и обеспечивать наилучший уход за пациентами.

«Для многих пациентов, особенно с хроническими заболеваниями, прием назначенных лекарств жизненно важен для положительного результата в отношении здоровья и возможности избежать госпитализации, в то время как несоблюдение режима может привести к ухудшению заболеваний и расстройств, а также к увеличению расходов на здравоохранение», — сказал он. продолжение. «К сожалению, различные препятствия могут помешать пациентам придерживаться назначенной ими лекарственной терапии, и у лечащей команды часто нет возможности узнать, когда лекарства не принимаются в соответствии с предписаниями».

Emory Healthcare стремится развивать прочные отношения с пациентами за пределами физических границ больницы. По словам Эрскина, улучшая назначение лекарств и управление ими – от визита к врачу до получения рецепта в аптеке – это может помочь пациентам получить доступ к доступным, подходящим рецептурным лекарствам и придерживаться их режима лечения, добавил Эрскин.

«Это имеет решающее значение для здоровья отдельных пациентов и жизненно важно для инициативы в области здравоохранения Это требует от поставщиков медицинских услуг выявлять пациентов, которым может потребоваться помощь, чтобы продолжать медикаментозную терапию, и вмешиваться на ранней стадии, чтобы предотвратить негативные последствия и не допустить их в больницу», — сказал он.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Эмори импортировала данные истории приема лекарств в свою Epic EHR через стандартный отраслевой канал. Когда информация отсутствовала, врачи заполняли пробелы, звоня в аптеки, чтобы собрать и подтвердить список лекарств пациента, а затем вводить эту информацию вручную, что отнимает много времени и увеличивает вероятность человеческой ошибки.

Когда организация-поставщик не имеет подробной истории выдачи рецептов, это может затруднить выверку лекарств и затруднить возможность отслеживать соблюдение программ здравоохранения населения, которые поддерживают пациентов с высоким риском.

«Чтобы решить взаимосвязанные проблемы снижения производительности труда персонала и рисков для безопасности пациентов, возникающих из-за отсутствия доступа к точной и действенной истории приема лекарств, мы обратились к трем услугам по управлению приемом лекарств, предлагаемым в рамках Fuzion от DrFirst, программной платформы, использующей клинический уровень Искусственный интеллект для оптимизации клинических рабочих процессов», — объяснил Эрскин.

По его словам, три услуги включают в себя:

• История приема лекарств с помощью искусственного интеллекта клинического уровня, предоставляющая больше информации, чем стандартная подача, и уменьшающая необходимость ручного ввода данных в рабочих процессах Epic.
• Прозрачность цен на рецепты, позволяющая поставщикам услуг видеть аптечные льготы пациентов, включая их собственные расходы, прежде чем они покинут кабинет врача или больницу.
• Автоматизированный обмен сообщениями, привлечение пациентов, когда их врачи отправляют электронные рецепты в аптеку.

РЕШЕНИЕ ВЫЗОВА

Ранее в Эмори, когда записи о приеме лекарств пациентов импортировались в Эпический ЭМКинструкции по рецепту, или знаки, часто поступали в виде неструктурированного свободного текста, часто с отсутствующими фрагментами информации и с использованием различных терминов для одних и тех же инструкций (например, «перорально» или «перорально»).

Новая система истории приема лекарств использует механизм искусственного интеллекта клинического уровня для автоматического преобразования этих данных в EHR, поэтому врачи имеют более полные данные в местах оказания медицинской помощи, а фармацевты экономят время на сверке лекарств.

Расшифровывая клинический язык, интерпретируя недостающие клинические детали и стандартизируя с использованием предпочтительной терминологии соответствующие поля в истории болезни пациента, механизм искусственного интеллекта помогает гарантировать, что список лекарств для пациента соответствует тому, что пациент фактически принимает.

«Например, если рецепт на таблетку лизиноприла 10 мг включает инструкцию «tk 1xD», ИИ интерпретирует клиническое назначение, но также видит, что для этого лекарства можно с уверенностью предположить «пероральный» путь», — объяснил Эрскин. «Поскольку она интегрирована в наш собственный рабочий процесс Epic, система снижает нагрузку на наших врачей, предоставляя больше информации и требуя меньше ручного ввода данных.

«Теперь, когда у нас есть доступ к данным истории приема лекарств, мы также можем отслеживать уровень заполнения этих пациентов, выявлять пробелы в соблюдении режима лечения и выявлять тех, кто может подвергаться риску повторной госпитализации», – продолжил он.

Технология также предоставляет врачам, назначающим лекарства, индивидуальную информацию о стоимости лекарств во время их личного общения с пациентами.

«Поскольку цены на рецептурные лекарства растут на каждом шагу, нашим пациентам нужна возможность обсуждать варианты со своими врачами во время визитов в офис», – отметил Эрскин. «Зная заранее эти затраты, врачи могут вести содержательные беседы с пациентами о вариантах более доступного терапевтического эквивалента и лучше понимать, на что пациенты могут рассчитывать платить, прежде чем они прибудут на прилавок аптеки.

«Мы надеемся помочь свести к минимуму финансовые препятствия, которые мешают пациентам получать свои рецепты, за счет снижения частоты отказа от рецептов из-за «шока от наклеек», что также может помочь решить проблемы с соблюдением режима лечения среди наших наиболее уязвимых групп пациентов», – продолжил он.

Еще один способ, с помощью которого Эмори привлекает пациентов к оказанию им помощи, — это автоматические текстовые сообщения которые предлагают соответствующую образовательную информацию с финансовой экономией, а также напоминания о необходимости получить рецепты. Функциональность, соответствующая требованиям HIPAA, позволяет пациентам просматривать информацию о своих рецептах и ​​аптеках, а также получать образовательную информацию и экономить деньги на своих лекарствах.

«Пациенты могут подписаться на получение сообщений о рецептах от Эмори или отказаться от получения текстовых сообщений», — сказал он. «Для врачей, назначающих лекарства, эта функциональность встроена в рабочий процесс электронного назначения рецептов в нашей Epic EHR, поэтому не требует дополнительных действий».

ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Эмори запустила системы истории приема лекарств и прозрачности цен в октябре 2023 года, а в середине ноября — систему обмена сообщениями о взаимодействии с пациентами.

«В первый месяц мы собрали больше данных об истории приема лекарств у большего числа пациентов с меньшим количеством кликов и нажатий клавиш нашими врачами», — сообщил Эрскин. «Фактические показатели различаются в разных больницах, но первоначальные результаты показывают, что

«ИИ улучшает данные истории приема лекарств для 81% всех доступных домашних лекарств, поэтому в наших записях пациентов меньше пробелов», — продолжил он. «Мы также собираем данные об истории приема лекарств для 92% нашей популяции пациентов в возрасте 65 лет и старше, что поддерживает наши инициативы по согласованию лекарств в отношении пациентов из группы высокого риска».

СОВЕТ ДЛЯ ДРУГИХ

Emory Healthcare считает, что положительный опыт персонала способствует положительному опыту пациентов. Объединив правильные технологии с нужными людьми, он стремится повысить уровень человеческого компонента в процессах здравоохранения, используя такие инструменты, как искусственный интеллект, чтобы дать врачам время и информацию, необходимые им для того, что они делают лучше всего — заботиться о пациентах, сказал Эрскин. .

«Системы здравоохранения, заинтересованные во внедрении искусственного интеллекта в клинические рабочие процессы, должны оценить, где он может быть наиболее эффективным в сокращении ручных процессов, уменьшении административной нагрузки и предоставлении врачам возможности оказывать наилучшую медицинскую помощь», — продолжил он. «Управление приемом лекарств — это одна из областей, которая открывает возможности для улучшения с использованием интеллектуальной автоматизации для улучшения качества данных о пациентах, а также эффективности рабочих процессов».

Следите за репортажами Билла о HIT на LinkedIn: Билл Сивики
Напишите ему: [email protected]
Healthcare IT News — издание HIMSS Media.