Согласно данным, опубликованным Управлением национальной статистики (ONS), инфляция в Великобритании упала до 10,1%. Третий раз за три месяца. Несмотря на то, что значения инфляции были двузначными в течение 5 месяцев, в январе наблюдалось снижение на 0,4% по сравнению с декабрем 2022 года, когда инфляция составляла 10,5%. Этому падению в наибольшей степени способствовал рост потребления топлива для пассажирских перевозок и гастрономии. Однако многие предприятия пока не в состоянии снизить цены, чтобы справиться с упущенной выгодой.
Ослабление давления, однако, произошло для Банка Англии. В прошлом месяце он поднял процентные ставки в десятый раз за последний год. Банк ожидает быстрого снижения инфляции в 2023 году, поскольку оптовые цены на энергоносители значительно упали. Кроме того, ожидается снижение цен на импортные товары. Учитывая, что у людей меньше денег на расходы, ожидается, что спрос на товары и услуги будет меньше. Банк Англии ожидает, что к концу этого года инфляция снизится примерно до 4%.
Несмотря на то, что цены на бензин продолжают падать, ритейлеры обеспокоены тем, что цены на продукты питания еще не достигли пика, несмотря на снижение инфляции. В декабре прошлого года цены на продукты питания и безалкогольные напитки достигли рекордно высокого уровня, а инфляция поднялась до 16,8% и достигла 45-летнего максимума. Поскольку инфляция по-прежнему высока, несмотря на сокращения, гражданам все равно придется подождать, чтобы почувствовать снижение давления.
Бенуа Сукаре, директор по опыту в Merkle UK, компании по управлению клиентским опытом на основе данных, убежден, что если розничные продавцы не могут предлагать более низкие цены по всем направлениям, решение может состоять в том, чтобы предоставить клиентам альтернативные варианты, такие как скидки и программы лояльности.
Статистика показывает, что до 69% покупателей принимают участие в программе лояльности при совершении покупки, а 58% покупателей совершают покупки в магазинах, где они участвуют в программе лояльности, по крайней мере, один раз в месяц.
Бенуа Сукаре считает, что ключом к успеху является прозрачность, поскольку покупатели теперь более избирательны в своих покупках. «Речь идет уже не о том, чего они хотят, а о том, что им нужно. Все остальное становится второстепенным. Ритейлеры должны быть честными со своими покупателями в отношении повышения цен и предлагать альтернативы, такие как скидки и полезные программы лояльности», — сказал директор по опыту в Меркл Великобритания.
Инфляция в Соединенном Королевстве снизилась до 10,1% в январе 2023 года. И хотя потребуется много времени, чтобы ослабить давление на британские домохозяйства, Банк Англии ожидает, что она продолжит снижаться до своего завышенного целевого уровня в 2%.
