Как умные больницы переходят от пилотного проекта к практике

OhioHealth объединяется для разработки и реализации

В Колумбусе, штат Огайо, прошло уже несколько лет с тех пор, как Методистская больница Пикерингтонановейший объект в ОгайоЗдоровье сеть заработала с 90 умными комнатами.

Многопрофильная команда OhioHealth разработала планировку и технические характеристики больницы. Том Гутман, советник и старший креативный технолог, и Эрика Браун, консультант по пользовательскому опыту и дизайну продуктов, вошли в рабочую группу, сформированную в 2021 году.

Браун рассказал, как команда начала процесс с изучения потребностей множества заинтересованных сторон. «Нам нужно было по-настоящему понять самые большие проблемы, которые необходимо решить для нашей системы здравоохранения, такие как пропускная способность, качество, кадровое обеспечение и доступ, а также для наших конечных пользователей — пациентов, семей, как клинических, так и неклинических сотрудников — чтобы узнать, что им не помогло в нынешних условиях больницы, и помочь нам представить, что работает и получает помощь. в умной больнице может выглядеть так», – говорит она.

Команда сформулировала полученные результаты в ключевые принципы, которые использовались при разработке дизайна, в том числе более индивидуальный подход («Пациенты не хотели, чтобы к ним относились как к числу», — говорит Браун); эффективность работы клинического персонала; и улучшение коммуникации и связей, чтобы команда по уходу, пациенты и семьи были более вовлечены.

ОБНАРУЖИТЬ: Как системы здравоохранения обновляют палаты пациентов, чтобы улучшить качество обслуживания?

После тестирования нескольких решений с конечными пользователями в макете больницы команда реализовала комплексную взаимосвязанную интеллектуальную экосистему, сочетающую как цифровые, так и нецифровые решения. Сюда входят смарт-телевизоры в номерах, камеры, цифровые доски, дверные вывески, виртуальный уход и интегрированная система вызова медсестер, которые работают вместе, чтобы создать безупречную, комфортную и поддерживающую среду ухода. Одна из функций включает в себя подключенные бейджи для персонала, поэтому, когда член команды по уходу входит в комнату, его имя и учетные данные немедленно отображаются на телевизоре пациента, который затем переключается на отображение важной клинической информации о лечении пациента для всеобщего понимания.

В 2025 году команда завершила строительство еще 26 «умных палат», на этот раз в одной из старых больниц системы OhioHealth.

«Мы реализовали возможности телевидения с помощью цифровой доски и камер, а также цифровой дверной вывески», — говорит Гутман. “До сих пор мы получили отличный прием, и теперь мы стратегически составляем карту, какие места могут быть следующими. Это легче спланировать, когда вы строите новое здание, но мы ищем, где наибольшая потребность в умных комнатах в нашей системе и как лучше всего модернизировать их с помощью технологий умной больницы, которые мы используем – не только на основе физического пространства, но и на потребностях больницы, медицинских бригад и пациентов, которых они обслуживают”.