В течение недели меня, по общему признанию, по собственной наивности дважды обокрали на Facebook Marketplace.
Моя дочь хотела копию игры The Last of Us для своей PlayStation. Я нашел копию на сайте и связался с продавцом. Он попросил 25 фунтов стерлингов, выплаченных PayPal «друзьями и семьей».
я сначала отказался но в итоге уступил. Игра не пришла, и я больше не связывался. Аккаунт все еще активен несмотря на то, что я сказал Facebook. То же самое случилось со мной снова со второй покупкой. Что я должен был сделать?
ДХ, по электронной почте
Это сбивает с толку, что люди отправляют деньги людям, которых они не знают, только на том основании, что они разместили что-то для продажи на Facebook Marketplace.
Популярность сайта небольших онлайн-объявлений резко возросла, не в последнюю очередь потому, что, в отличие от eBay, здесь можно размещать объявления бесплатно. Он в значительной степени заменил небольшие объявления в местных газетах, и идея заключается в том, что вы получаете его лично и передаете наличные.
Если товар находится слишком далеко, а продавец предлагает его отправить, то должны прозвенеть тревожные звоночки. Не отправляйте деньги банковским переводом, если вы не готовы рискнуть тем, что товар не будет доставлен.
На мой взгляд, нереально думать, что Facebook вмешается, и потребители должны защищать себя.
Единственный способ сделать это безопасно — использовать PayPal, но не через опцию «Друзья и семья», которая бесплатна для обеих сторон, а через опцию «товары и услуги».
Законные продавцы не будут возражать, но они могут взимать дополнительную плату, чтобы покрыть комиссию PayPal, с которой они сталкиваются. Если товар не прибыл на ваш зарегистрированный адрес, вы можете потребовать возмещение.
Если это не вариант, не беспокойтесь, как бы много сделки. Перейдите на eBay или заберите его лично. Это относится и к Гамтри.
Мы приветствуем письма, но не можем ответить индивидуально. Напишите нам по адресу [email protected] или напишите в Consumer Champions, Money, The Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Пожалуйста, укажите номер телефона для работы в дневное время. Подача и публикация всех писем регулируется нашими условиями.
