Как OpenText пошел ва-банк с искусственным интеллектом

Мы вернулись с еще одним разговором у камина, записанным в прямом эфире на сцене BetaKit Keynote Stage по адресу: СААС СЕВЕР.

На этот раз мы говорим об ИИ, или, точнее, о внедрении ИИ. В этом году это была постоянная тема для разговоров в подкасте, но у нас редко была возможность обсудить усыновление в таком масштабе.

“Технологии есть, и все любят крутые технологии, но это не обязательно должна быть партийная уловка. Это должно быть что-то, что приведет к значимым результатам в бизнесе, поэтому выбирайте свои сложные задачи”.

Шеннон Белл
Открытый текст

В компании-разработчике программного обеспечения OpenText, расположенной в Ватерлоо, работает более 22 тысяч сотрудников, и мне удалось поговорить с Шеннон Белл (исполнительный вице-президент, директор по цифровым технологиям и директор по информационным технологиям) о том, как именно одна из крупнейших технологических компаний Канады пошла ва-банк на ИИ.

BetaKit довольно подробно писал о планах OpenText в области искусственного интеллекта в этом году — то, что генеральный директор Марк Барренечеа называл «приоритетом номер один» компании до того, как его в конечном итоге заменили, — и о том, как эти планы совпали с сокращениями сотрудников.

Но этот разговор не только об увольнениях. Хотя Белл признает, что компания стремилась сэкономить 1 миллиард долларов на затратах, не связанных с персоналом, OpenText обнаружила, что сокращение младших должностей из-за ИИ было компенсировано увеличением штата на более высокопоставленных должностях — что Белл рассматривает как возможность перенести должности в Канаду.

Подписаться: Apple Подкасты, Спотифай, Ютуб, Пасмурно, Карманные слепки, RSS

Одним из последствий внедрения ИИ в Opentext является то, что Белл теперь рассматривает свою работу как управление персоналом и цифровыми ресурсами. Но как выглядят роли и обязанности людей и ИИ-агентов OpenText? И что компания узнала об внедрении и возврате инвестиций?

Все это будет дальше, так что давайте покопаемся.

Подкаст BetaKit представлен Убер Канада.

По мнению 87% канадских водителей, Uber Canada помогает сократить количество вождения в нетрезвом виде и сделать передвижение более безопасным. Алкоголь остается причиной четверти смертельных случаев на дорогах общего пользования в Канаде, и Uber Canada работает с MADD Canada (Матери против вождения в нетрезвом виде), чтобы свести это число к нулю. Поскольку на дорогах работают более 100 000 назначенных водителей, Uber играет жизненно важную роль в этой борьбе.

Посмотрите, насколько эффект реален.

---

ПРЕДСТАВЛЕНО

Подкаст BetaKit представлен QuickBooks на платформе Intuit: Создан, чтобы помочь канадским предприятиям работать умнее, эффективнее и принимать уверенные решения.

QuickBooks на платформе Intuit — это универсальное подключенное бизнес-решение, которое использует возможности искусственного интеллекта и человеческого опыта для упрощения ведения и развития вашего бизнеса. От управления денежными потоками и расчетом заработной платы до предоставления персонализированной упреждающей информации с использованием возможностей агентов искусственного интеллекта — QuickBooks помогает вам тратить меньше времени на подсчет цифр и больше времени на развитие вашего бизнеса.

Посещать Quickbooks.intuit.ca чтобы увидеть, как Intuit QuickBooks может помочь вам превзойти работу.

---

Записано вживую на сцене BetaKit Keynote в SAAS NORTH. Изображение предоставлено SAAS NORTH.