Изменение работы касс самообслуживания коснулось многих клиентов, привыкших к удобной функции экономии времени. Исключение опции «Покупаю много штук» является результатом введения депозитной системы, которая требует от сети адаптации процессов продаж.
См. также: Вы возвращаете бутылки? В этих магазинах вы получите за них больше
«В связи с продолжающимся переходным периодом, связанным с внедрением депозитной системы, функция добавления нескольких позиций на кассах самообслуживания временно отключена. На полках теперь доступна упаковка с залогом и без него», — пояснила в интервью Bizblog.pl Анна Новаковска, менеджер оперативных проектов Biedronka.
Текст продолжается под видео.
Бедронка поясняет, что изменение призвано минимизировать риск ошибок при сканировании продукции. Клиенты могут случайно приобрести напитки с залогом, а не без него, и наоборот. Отключение функции призвано обеспечить больший комфорт совершения покупок и избежать недоразумений на кассе.
Biedronka убирает популярный вариант из касс самообслуживания. Клиенты удивлены
Как поясняет “Факт”, проблемы с внедрением депозитной системы в Бедроньке начались в октябре. На тот момент в магазинах не было дозаторов бутылочек и соответствующей маркировки, а на сайте не было четкой информации о возврате упаковки.
В сети объяснили масштаб задачи — ей пришлось установить автоматы почти на 3,8 тыс. магазины площадью более 200 кв.м.
См. также: Пивная дыра в депозитной системе. Первая пивоварня достигла своей цели
Отключение функции «Покупаю много товаров» на кассах самообслуживания — еще один эффект от внедрения депозитной системы, который ощущают на себе клиенты Biedronka. Хотя изменение может показаться неудобным, в сети уверяют, что это временное решение, призванное облегчить шопинг в переходный период.
2025-12-14 14:01:00
1765722371
#Кассы #самообслуживания #Biedronka #без #популярной #опции #Сеть #успокаивается
Ещё по этой теме
