Kogan.com готовится повысить цены на свою программу членства, обещая клиентам большую экономию и дополнительную выгоду после того, как чистая прибыль утроится до 10,2 миллиона долларов.
Рынок электронной коммерции поднимет стоимость своей премиальной подписки Kogan FIRST с 99 до 129 долларов 8 апреля. Этот шаг, по словам основателя и генерального директора Руслана Когана, был разработан, чтобы дать участникам еще больше отдачи от затраченных средств.
Основатель и генеральный директор Kogan.com Руслан Коган.Кредит: Имон Галлахер
«Мы продолжаем увеличивать преимущества, которые получают участники Kogan FIRST, и для того, чтобы сохранить программу устойчивой и обеспечить такую огромную ценность для этих клиентов, нам пришлось принять трудное решение о повышении цен», — сказал Коган.
«Да, лучше не допустить повышения цен, но они все равно делают огромную, огромную экономию по всем направлениям».
Более 60 процентов продаж Kogan.com сейчас приходится на членов Kogan FIRST, или примерно 466 000 человек среди 3 миллионов клиентов интернет-магазина. Коган сказал, что программа постоянно расширяется и в результате ее приходится финансировать за счет роста цен.
Загрузка
«Мы раздаем этим клиентам бесплатную доставку, экспресс-доставку, кредиты, они получают 2-процентный кэшбэк за эксклюзивные бренды, они получают двойные баллы Qantas, а также мы раздаем сотни тысяч долларов призов Клиенты Kogan FIRST», — сказал он.
«У нас не было никого, кто мог бы показать нам лучшую программу лояльности, чем эта».
В ноябре организация по защите прав потребителей CHOICE наградила Kogan FIRST «Премией Шонки», обвинив компанию стоимостью 758,3 миллиона долларов в том, что она обманом заставила клиентов подписаться на подписку, даже не желая этого делать.
2024-02-26 06:06:18
1708965234
#КГН #повышает #ставки #для #членов #лояльности #на #фоне #тройной #прибыли
