ВРЕМЯ ПРОСМОТРА: 4 минуты
«Это действительно важный принцип, который нужно запомнить: уделяйте им свое время, активно слушайте их, и именно так вы построите доверие и взаимопонимание с вашими пациентами».
Врачи, задавая пациентам правильные вопросы в клинических условиях, могут предоставить им более релевантную информацию о состоянии болезни их пациентов, например, о проблемах с лечением или симптомах, и улучшить результаты их здоровья. В недавнем коротком анонимном опросе пациенты заявили, что они скрывали определенные симптомы или переживания двигательного расстройства от своего врача; однако большинство из них отметили, что раскрытие этих симптомов может быть полезным для удовлетворения их потребностей.1 Такие проблемы, как ограниченное время посещения врача, барьеры в общении, все более сложные симптомы, полипрагмазия и дискомфорт пациента, были среди многих причин, по которым пациенты могут скрывать подробности от своих поставщиков.
Недавно на 3-м ежегодном конгрессе Advanced Therapeutics in Movement and Related Disorders (ATMRD), который проводился PMD Alliance с 22 по 25 июня 2024 года, Келли Папеш, DNP, APRN, FNP-BC и коллеги провели панельную дискуссию, в которой приняли участие пациенты и партнеры по уходу, чтобы рассказать об их опыте эффективной коммуникации в клинике и влиянии лечения на их заболевание. В ходе дискуссии Папеш и другие спикеры говорили о том, как врачи могут более эффективно подсказывать своим пациентам информацию, которая им может понадобиться для оказания им более эффективной помощи в уходе, и как предложить пациентам более безопасное пространство для обмена этими подробностями. Кроме того, спикеры в панели поделились альтернативными методами, с помощью которых пациенты могут документировать и предоставлять данные своим поставщикам услуг.
Во время Конгресса Папеш, исполнительный директор Ассоциации поставщиков передовой практики в области двигательных расстройств (AMDAPP), встретился с НеврологияLive® в интервью, чтобы подробнее обсудить, как поставщики медицинских услуг могут создать безопасное и комфортное пространство для пациентов, чтобы они могли поделиться своими проблемами. Папеш, которая также является практикующей медсестрой и клиническим директором в PMD Alliance, рассказала о трудностях в решении немоторных симптомов или скрытых особенностей в уходе за пациентами, и о том, как их можно смягчить. Кроме того, она рассказала о том, как культурная чувствительность, языковые барьеры и гендерные предпочтения могут повлиять на общение пациента и поставщика, и как общие стратегии могут улучшить это взаимодействие.
Нажмите здесь для более подробной информации о ATMRD 2024.
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Митчелл А., Папеш К., Паган Ф., Торрес-Яги Й., Зейлман П. «Губы запечатаны: что вам не говорят ваши пациенты». Представлено на: ATMRD; 22–25 июня 2024 г.; Вашингтон, округ Колумбия.
2024-07-07 19:09:23
1720380058
#Келли #Папеш #DNP #APRN #FNPBC
Ещё по этой теме