Кирилл Самовский, генеральный директор Mobilunity

Предоставление специализированных технических специалистов и мгновенных решений для бизнеса

Являясь глобальным поставщиком удаленных специализированных групп разработчиков и центров исследований и разработок для клиентов из различных отраслей, Мобильность устраняет разрыв между идеями и воплощением концепций в жизнь.

Генеральный директор Кирилл Самовский делится секретами успеха в Business Matters.

Какую услугу предоставляет Mobilunity и как она работает?

Мы предлагаем услугу ниаршоринга, которая предоставляет выделенные команды разработчиков для клиентов из различных отраслей и технологических стеков, включая Insurtech, Fintech, IoT, встроенное программное обеспечение и многое другое. Имея доступ к кадровому резерву из более чем 200 000 украинских инженеров-программистов – не считая наших возможностей в других странах Восточной Европы – каждый член нашей команды посвящен исключительно проектам наших клиентов и не имеет никаких других обязательств по другим проектам, обеспечивая полную концентрацию. Наши клиенты получают выгоду от выдающихся возможностей разработки, гибкости размера и структуры команды, снижения затрат и полного контроля над своими командами разработчиков.

Какие проблемы решает ваша компания?

Мы решаем критическую проблему, с которой сталкиваются предприятия в отношении своих потребностей в технических кадрах, как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе, будь то в конкретном технологическом стеке или в специализированной области бизнеса. Основная проблема, которую мы решаем для наших клиентов, связана с их неспособностью, а иногда и намеренным выбором не решать эти проблемы собственными силами.

Корень этой проблемы часто кроется в ограничениях на местном рынке труда. Эти ограничения могут проявляться в увеличении сроков для кадровых агентств по поиску и трудоустройству подходящего кандидата или в необходимости привлечения определенных талантов на очень короткий срок.

Чтобы решить эту проблему, наши решения разработаны таким образом, чтобы их можно было адаптировать. Мы предоставляем возможности для создания технологических групп в прибрежных регионах или на территории Великобритании, совместной работы в составе внутренней команды клиента или поддержания аутсорсинговых отношений с нами в качестве поставщика. Такая гибкость гарантирует, что наши клиенты могут адаптировать наши услуги точно к своим уникальным потребностям, независимо от того, требуется ли им долгосрочная поддержка или краткосрочная специализированная экспертиза.

С каким бизнесом вы работаете?

К счастью, у нас очень разнообразный список клиентов – от стартапов на ранней стадии, в которых есть всего несколько соучредителей, до хорошо зарекомендовавших себя корпораций, работающих по всему миру, со штатом более 10 000 человек. Тем не менее, мы обнаружили, что именно стартапы имеют ту или иную передовую технологию, поддерживающую их бизнес-концепцию. которые наиболее тесно связаны с наше собственное мышление. Обычно такие клиенты быстро принимают решения, стремятся использовать самые современные технологии и имеют в основе своих планов большую идею. Наша способность расширять возможности такого бизнеса и демонстрировать немедленный эффект немного превосходит другие типы клиентских организаций.

Каково ваше УТП?

Мы работаем в очень конкурентной отрасли, поэтому для того, чтобы выделиться, требуется четкая дифференциация. Поскольку наше основное внимание уделяется удаленным услугам технологических групп, нам нравится ссылаться на «3R» успешной организации удаленной команды: подбор персонала, удержание и отношения. Эти три приоритета, или УТП, определяют нашу деятельность и оптимизируют наши предложения, обеспечивая краткость, четкость, ясность и четкость наших предложений.

Каковы ценности вашей компании? Были ли у вас когда-нибудь проблемы с ними, и если да, то как вы с ними справились?

По мере того как мы росли и развивались, наши ценности менялись. Мы склонны не сосредотачиваться на наших прошлых достижениях, поскольку и бизнес-среда, и наши клиенты быстро развиваются. Поэтому мы также должны развиваться, чтобы удовлетворить эти меняющиеся требования.

После Covid мы продолжили быстро расти, внедряя в наше предложение новые и более разнообразные бизнес-модели. Верно сейчас мы работаем над следующими ценностями компании. Они определяют, кто мы, чего вы можете ожидать от нас и кем мы будем когда-нибудь, если вы будете работать с нами:

• Прозрачность. Имея более 40 клиентов из более чем 10 стран, мы в основном работаем с набором из более чем 40 процессов. Мы гордимся способностью эффективно управлять этим, и без прозрачности, которая является первым требованием нашей работы (с клиентом, с нашими техническими командами, с нашими сотрудниками и партнерами), мы не смогли бы быть там, где мы находимся сейчас. Таким образом, прозрачность заложена в каждом значимом процессе, который мы осуществляем.
• Рост. По отношению как к нашим клиентам, так и к нашему собственному персоналу мы, по сути, существуем для того, чтобы все, к чему мы прикасаемся, росло. Это определяет типы клиентов, которые чаще всего обращаются к нам: основным движущим фактором, который они имеют в виду, является их намерение расти (будь то быстрый рост, стабильный рост или рост до уровня, которого компания не достигла бы без нас).
• Гибкость. Хотя для нас это всегда было в центре внимания, последние годы в бизнесе подчеркнули важность гибкости. Финансовые кризисы, рост и падение спроса, новые правила в цифровом мире, пандемия с ее «полностью удаленными» механизмами и война в Украине – все это доказывает, что эта ценность является фундаментальной сутью нашего бизнеса и наших моделей, чтобы быть устойчивыми и иметь будущее.

Как вы гарантируете, что наберете команду, которая отражает ценности вашей компании?

Учитывая, что подбор персонала является одним из наших основных предложений, мы, естественно, уделяем особое внимание тому, как мы набираем сотрудников для нашей собственной компании. Наш 13-летний опыт преподал нам ценные уроки, и мы определили правила и методы, которые за это время доказали свою эффективность. Они есть:

• Большая часть наших лучших людей выросла в нашей компании, от должностей самого начального уровня до самых высоких существующих должностей, на которых они находятся сейчас.
• Сочетание «самостоятельных» и «внешних» ключевых людей обеспечивает рост нашей компании так, как мы ожидаем.
• В долгосрочной перспективе мягкие навыки имеют приоритет над жесткими навыками. Хотя одних только жестких навыков может быть достаточно для краткосрочных задач, именно мягкие навыки позволяют людям эффективно управлять этими навыками и использовать их с течением времени.

Хотя вы можете не увидеть наши ценности в этих трех основных советах, если мы наложим наши бизнес-ценности на эти рекомендации, они станут более гармоничными. По мере того, как мы продолжаем расти, мы должны сбалансировать нашу острую потребность в первоклассных профессионалах и нашу стратегическую цель по созданию кадрового резерва для будущего. Наша общекорпоративная стратегия подбора персонала, по сути, описывает, как мы намерены достичь этого согласования и обеспечить успешное соответствие навыков и ценностей по принципу «3+3».

Вы рады предложить гибридную рабочую модель дома/офиса после ковида?

Большую часть наших услуг составляют технические таланты со всего мира удаленно. Таким образом, мы не были бы честны с собой и нашими клиентами, если бы не были большими поклонниками этой модели. Только 10% наших сотрудников периодически приходят в офис. Мы не требуем этого для большинства ролей и больше не ожидаем этого. Вместо этого мы научились оставаться эффективными; мы перевели некоторые встречи на асинхронные каналы связи; и мы вложили значительные средства в умение правильно ставить цели, управлять эффективностью и профессиональное развитие. С какой стати нам ограничиваться традиционной моделью «только офис», если мы получили конкурентное преимущество на рынке труда? Мы обладаем навыками, пользующимися большим спросом, и предлагаем эти навыки в качестве услуги нашим многочисленным клиентам, которые стремятся получить аналогичное преимущество.

Есть ли какие-нибудь советы по финансам или денежному потоку для начинающих новых предприятий?

Я не буду в этом уникален: успешный бизнес начинается с достаточного финансирования, плана получения дохода и надежды, что все пойдет более или менее так, как было запланировано. Мне самому не нравится идея вкладывать чужие деньги в то, что вы сами можете построить и/или профинансировать, хотя я знаю множество компаний (включая наших клиентов), которые были способны построить что-то великое и огромное только потому, что они были достаточно умны, чтобы привлечь правильные внешние инвестиции. Я также был свидетелем случаев, когда предприниматели, стремясь к быстрому росту и необходимому для его достижения финансированию, в конечном итоге теряли из виду компанию своей первоначальной мечты и свою личную мотивацию работать в ней.

Тем не менее, я бы посоветовал тщательно взвесить необходимость внешних инвестиций при открытии своего бизнеса. Хотя внешнее финансирование может облегчить некоторые аспекты, оно часто сопряжено с рядом проблем, с которыми вы, возможно, не столкнулись бы, если бы финансировали свой стартап самостоятельно.

Если бы вы могли попросить правительство изменить одну вещь для бизнеса, что бы это было?

Если бы я мог потребовать от правительства одного изменения, которое принесет пользу бизнесу, это было бы содействие беспрепятственной интеграции глобальных талантов в местный бизнес. Я понимаю, что не каждому бизнесу это нужно, но я имею в виду именно те предприятия, которые призваны расти в глобальном масштабе и конкурировать с международными игроками. Текущие ограничения на работу с глобальным кадровым резервом ставят местный бизнес, особенно стартапы, в невыгодное положение. Пока местоположение кандидата остается основным фактором в формировании HR-стратегий для бизнеса, это ограничение будет продолжать препятствовать потенциалу инноваций, эффективности и глобализации этих компаний.

Однако важно отметить, что у этих ограничений есть и другие аспекты, и хотя я признаю здесь один из них, я осознаю, что могут быть и дополнительные аспекты, которые следует учитывать.

Как вы относитесь к конкурентам?

Мы уважаем и учимся друг у друга, я точно знаю, что они смотрят на нас и делают то же самое. Я дружу с немного меньшими и немного более крупными компаниями в нашей сфере, и мы встречаемся 2-3 раза в год для обмена информацией. новости и наблюдения, а понимание информации, которой мы делимся, может расширить возможности нашего коллеги.

Есть 3-5 достаточно крупных игроков и 2-3 очень динамично развивающихся компании, которые постоянно остаются в поле нашего зрения. Я не могу назвать ни одну компанию, которая, по моему мнению, превосходит нас на наших нишевых рынках, но, конечно, у каждой компании есть свои сильные и слабые стороны, и знание их помогает нам стать лучшим поставщиком для наших клиентов и выиграть битву за клиента. на предпродажной стадии.

Есть ли у вас какие-либо советы по эффективному управлению поставщиками или клиентами?

Как поставщик услуг, мы могли бы написать книгу о том, что делать и чего не делать с поставщиками. В частности, в нашей отрасли мы рекомендуем следовать нескольким принципам, которые сделают выбор поставщика более простым и рациональным:

• Размер имеет значение. Размер вашего поставщика должен соответствовать размеру вашего проекта, иначе возникнет слишком много рисков.
• Прозрачность гарантирует доставку. Чем больше ваш поставщик знает о том, чего вы ожидаете, как вам это нужно и почему, тем выше шансы, что вы получите то, что ищете. Вы не хотите, чтобы ваш поставщик догадывался, что у вас на уме.
• Хотя построение отношений требует ресурсов, если вы стремитесь установить долгосрочные партнерские отношения со своими поставщиками, нет альтернативы, кроме как инвестировать в построение и развитие этих отношений.

С точки зрения наших клиентов все проще, поскольку наш бизнес растет вместе с ними. Не совет, скорее факт. Это означает, что нам так повезло, что мы занимаемся бизнесом, в котором нам не нужно выбирать, на чьей стороне играть.

Есть какие-нибудь мысли о будущем вашей компании и ваших мечтах?

За 13 лет нашего делового пути мы столкнулись с различными изменениями направления и размышляли, куда может привести наш путь в будущем. Этот опыт укрепляет нашу веру в сохранение наших основных компетенций – HR и технологий – как основы для наших будущих усилий как компании.

Я уверен, что мы сможем открыть мир удаленных талантов для все большего числа глобальных и местных компаний, предлагая более широкий и глубокий опыт в области создания технических команд, управления и производительности.

Мои мечты о будущем бизнеса тесно связаны с глобальным экономическим ростом и процветанием. Я твердо верю, что, поскольку технологии берут на себя более фундаментальные задачи, доверенные человечеству, роль технологий должна состоять в том, чтобы помогать людям, а не осуществлять неправомерный контроль. Этот сдвиг создаст растущий спрос на услуги, которые мы предоставляем нашим клиентам, поскольку мы искренне верим, что наши предложения способствуют улучшению мира.

---