Когда расходы на здравоохранение вынуждают людей пропускать приемы пищи

Что-то не так, когда стоимость здравоохранения вынуждает людей делать выбор, который не имеет ничего общего со здравоохранением. Новое исследование показывает, что более 80 миллионов американцев идут на жертвы только ради того, чтобы позволить себе медицинскую помощь. Люди пропускают приемы пищи. Они меньше ездят, чтобы сэкономить на бензине. Некоторые сокращают основные домашние расходы только для того, чтобы не отставать от страховых взносов, франшиз и медицинских счетов. Задумайтесь об этом на минутку. Это национальный позор.

Здравоохранение в Соединенных Штатах сейчас настолько дорогое, что миллионы людей вынуждены отказываться от предметов первой необходимости повседневной жизни. Когда кому-то приходится выбирать между покупкой продуктов или оплатой медицинского счета, система уже дает сбой.

Это не маленькая проблема на полях. Восемьдесят миллионов человек составляют почти каждого четвертого американца. Это не исключение. Это структурный провал.

Сторонники нынешней системы часто утверждают, что в США самое развитое здравоохранение в мире. Может быть. Но какой прок от передовой медицины, если люди не могут позволить себе получить к ней доступ, не жертвуя при этом своим основным качеством жизни?

Ни одна система здравоохранения не должна заставлять людей пропускать приемы пищи, чтобы оставаться застрахованными.

И тем не менее, именно здесь оказались Соединенные Штаты. Премии продолжают расти. Отчисления продолжают расти. Налоговые расходы растут с каждым годом. Тем временем страховщики, больничные системы и частные инвесторы продолжают сообщать о высоких прибылях.

Ничто из этого не является устойчивым.

Система здравоохранения должна существовать для улучшения здоровья и благополучия людей. Вместо этого американская система все чаще вынуждает людей испытывать финансовые затруднения только для того, чтобы остаться прикрытыми.

В какой-то момент нам придется задать очевидный вопрос: как долго это может продолжаться, прежде чем система окончательно сломается?

Потому что система, в которой десятки миллионов людей пропускают еду, чтобы позволить себе медицинское обслуживание, не просто дорога.

Он сломан.

Я Ричард Мейер — стратег и писатель по маркетингу в сфере здравоохранения, специализирующийся на пересечении маркетинга, ориентированного на потребителя, экономики здравоохранения и человеческого поведения. Я начал работу в DTC Marketing, потому что слишком большая часть разговоров о фармацевтическом и медицинском маркетинге либо слишком рекламна, либо слишком технологична, либо полностью не связана с тем, как система на самом деле работает. Здесь я пишу о том, что на самом деле делает DTC, как стимулы определяют поведение внутри медицинских организаций, почему к пациентам часто относятся как к потокам доходов, а не как к людям, и почему «лучшие практики» часто являются просто переработанными предположениями. Мой опыт охватывает цифровой маркетинг, связи с общественностью и стратегию здравоохранения, и мой подход прагматичен, скептически относится к шумихе и основан на данных и жизненном опыте. Меня меньше интересует, что хорошо звучит в колоде, и больше интересует то, что на самом деле меняет результаты — для компаний, врачей и особенно пациентов.