Команда послепродажного обслуживания Carlisle Audi просто лучшая, говорит производитель – журнал Car Dealer Magazine

Команда послепродажного обслуживания Carlisle Audi получила титул «Центр послепродажного обслуживания года» на церемонии вручения наград производителя Q Power Awards в 2023 году.

Они заняли первое место в категории качества обслуживания клиентов, а также управляли 120,63% общего объема аксессуаров.

Команда также получила высокие оценки в категории лояльности, достигнув 134,26% от общего показателя выполнения плана обслуживания.

Саймон Барвик, менеджер по послепродажному обслуживанию дилерского центра, принадлежащего Swansway Motor Group, сказал: «Я хочу выразить свои поздравления и поблагодарить весь отдел послепродажного обслуживания Carlisle Audi за их постоянную напряженную работу и преданность делу.

«Я своими глазами вижу, насколько они преданы своей роли как команды, и я горжусь тем, что они обеспечивают такое фантастическое обслуживание клиентов».

Команду посетил Джеймс Аллитт, руководитель отдела послепродажного обслуживания Audi, к которому присоединились директора Swansway Motor Group Питер Смит и Джон Смит, когда он вручал им награду.

Питер Смит сказал: «Я рад за нашу команду в Carlisle Audi.

«Я хотел бы поблагодарить главу бизнеса Джона Маккормика и менеджера по послепродажному обслуживанию Саймона Барвика за их усердную работу по руководству командой, а также команду послепродажного обслуживания за их преданность своей роли.

«Эта награда полностью заслужена, и приятно видеть признание всей команды».