Краткое описание потребителей медицинских услуг для выставки CES 2026: как макроэкономические тенденции повлияют на потребителей медицинских услуг в 2026 году

Люди все чаще участвуют в принятии решений в области здравоохранения из-за множества факторов, влияющих на их личный медицинский выбор — от стоимости и доступа к медицинскому страхованию до доплаты за рецептурные лекарства и предоставления врачей первичной медико-санитарной помощи.

В 2026 году наращивание мускулов потребителей медицинских товаров будет расти, поскольку люди будут меняться под воздействием макрорыночных факторов, которые мы сейчас получаем из прогнозов на новый год: личные финансы, социальные проблемы, внедрение технологий, взгляды на искусственный интеллект и конфиденциальность и другие вопросы. Вот некоторые данные, которые следует учитывать при планировании здравоохранения в 2026 году, особенно это актуально для выставки CES 2026, которая пройдет в Лас-Вегасе 6-9 января 2026 года. Я буду там целую неделю встреч и бесед, так что сейчас в подготовительном режиме делюсь с вами своими мыслями перед конференцией здесь, на Здоровье народа. [For my preview on all-things-health/care at #CES2026, here’s your link to learn about our journeys to our personal health operating systems, CES-tech-enabled].

Говоря о «потребителях», мы начнем с ощущения людей о финансовом здоровье и домашних финансах. «Доступность» является девизом как потребительских товаров, так и медицинских расходов: независимо от того, рассматриваем ли мы стоимость еды в продуктовом магазине, стоимость жилья, стоимость ухода за детьми или растущие расходы на медицинское обслуживание, каждый пациент теперь имеет дело с личным или семейным финансированием здравоохранения. Я собрал эту диаграмму на основе четырех различных данных, опубликованных в ноябре на канале CBS News.

Опрос Gallup и West Health сосредоточили внимание на стоимости здравоохранения. вписывается в уравнение доступности для основных американцев, показанное на линейном графике. Мы видим, что восприятие американцами стоимости услуг как хоккейная клюшка растет как самая неотложная проблема здравоохранения, с которой столкнутся США в 2025 году, за которой следует растущая обеспокоенность по поводу доступа.

Ожирение? Снижение доли беспокойства потребителей медицинских услуг в США, возможно, из-за уверенности в том, что список лекарств GLP-1 оказал положительное влияние в этом году, на самом деле снижение уровня ожирения в Америке.

Поскольку люди чувствуют финансовое разочарование в своих странах, они также считают здоровье и финансовую безопасность своими двумя главными целями. Исследование Ipsos, недавно опубликованное в Что будет в будущем: американская мечта опрос. Важно отметить, что «самостоятельность» также фигурирует в девяти главных приоритетах людей, и эта тема активно развивается в сфере заботы о себе.

В условиях экономической неопределенности, когда потребители в целом ощущают финансовое давление инфляции в своих кошельках, их общее покупательское поведение смещается в сторону ценности, удобства и благополучия. Данные о розничных покупках Circana в исследовании Consumer Pulse за 2025 год показали.

Оздоровление и уход за собой включают в себя Euromonitor International: главные мировые потребительские тенденции на 2026 годособенно при изучении феноменов зоны комфорта и нового благополучия.

Зона Комфорта обращалась к «Личным гарантиям… новому эскапизму в сегодняшнем изменчивом мире», в определении, предложенном командой Euromonitor. «Потребители ведут более спокойную, уравновешенную и основанную на ценностях жизнь, чтобы справиться с, казалось бы, вечным хаосом».

Это мотивирует компании сосредоточиться на целостном благополучии, простых в использовании услугах и продуктах с очаровательным дизайном, а также на стратегиях, помогающих людям обрести гармонию и убежище дома.

Rewired Wellness фокусируется на “высокотехнологичных решениях клинического уровня в качестве повседневных инструментов для здоровья. Традиционные процедуры заменяются передовыми методами лечения и точными продуктами”, – советует Euromonitor.

Компания видит, что бренды будут действовать как «вторые пилоты» в текущих путешествиях людей по здоровью. Здесь «наука встречается с заботой о себе», прогнозирует Euromonitor.

В исследовании изучалось восприятие потребителями цифровых технологий здравоохранения во всем мире. Результаты представлены здесь четырьмя поколениями. Среди миллениалов и потребителей поколения Z наблюдается большая потребность в отслеживании и индивидуальном питании, а среди бумеров наблюдается открытость к персонализированному питанию, домашней диагностике, тестированию ДНК на индивидуальные продукты для здоровья, среди более трети опрошенных пожилых людей.

В отчете PwC есть несколько важных жемчужин фьючерсного здравоохранения. Эпоха здоровья, ориентированная на потребителя.

Заглядывая в будущее, PwC обнаружила, что 44% потребителей в США верят, что здравоохранение «улучшится» к 2035 году.

Только технологические инновации превосходят улучшение здравоохранения: 64% американских потребителей ожидают, что к 2035 году технологические инновации станут лучше.

Тогда имеет смысл посмотреть, что лежит в основе оптимизма, который 44% потребителей в США испытывают по поводу улучшения здравоохранения к 2035 году – во главе с достижениями в области медицинских технологий (ощущают 60% людей), а 54% ссылаются на раннее выявление и профилактику.

Здесь интеграция искусственного интеллекта, персонализированное лечение и улучшенный виртуальный доступ (например, телездравоохранение) были отмечены тремя из пяти потребителей как средства, способствующие улучшению здравоохранения к 2035 году.

Забота о себе и самостоятельность проявляются Ipsos: Что будет в будущем? Wellness исследовать.

Показанная здесь четырехквадрантная матрица исследует вопрос о том, является ли здоровье в большей степени личной или общественной ответственностью. (Эта конструкция похожа на мою недавнюю работа по планированию сценариев обсуждается здесь в Народное здоровье).

Здесь компания Ipsos расположила по осям X и Y корреляцию между ростом численности населения и простотой поддержания здорового образа жизни. «Эта напряженность ставит нас в лагерь желающих меньшего количества людей, но более здоровых», — объясняет комментарий Ipsos, — основываясь на старении населения и снижении рождаемости в США. «Если экономическая политика или экологическое давление затруднят здоровый образ жизни, мы можем перейти в другой квадрант», — трезво предупреждает Ipsos.

В этом посте изложены некоторые ключевые данные и основы, которые мы должны учитывать при изучении возможностей, которые инновационные технологии открывают нам для улучшения здоровья, справедливости, доступа, социальной сплоченности и других хороших вещей в 2026 году. Дискуссии CES, проводимые Фондом CTA и другими партнерами, будут говорить об этих проблемах и целях.

В заключение я приведу рисунок из недавнего отчета Strategy& «От MedTech к WellTech». Здесь интегрированная компания PwC рассматривает систему ухода за больными в отличие от системы здравоохранения, что обусловлено несколькими факторами, включая технологические достижения, культурные сдвиги в сторону здоровья, консьюмеризацию и расширение прав и возможностей пациентов, уход за пределами традиционных условий и режимы оплаты услуг, основанные на ценностях.

Графика показывает, как WellTech может быть интегрирован в повседневную жизнь. Спицы вокруг центра человеческой жизни, работающего 24×7, отражают категории технологий, которые я буду исследовать на #CES2026: от спальни до ванной и кухни, а также автомобиль как платформу для благополучия. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы будете на выставке CES в Вегасе на неделе 5 января, и мы проведем мозговой штурм того, что мы видим и узнаем о том, как сделать здравоохранение лучше для всех… с помощью инновационных технологий.