Лекарством от одиночества поколения Z может стать возвращение в офис

Бен Фитчетт не осознавал, насколько сложно будет работать, не выходя из спальни.

Окончив колледж в 2020 году, 23-летний парень начал работать менеджером по работе с клиентами в фирме по связям с общественностью в Новой Зеландии. Он приходил в офис четыре раза в неделю и наслаждался каждой секундой.

Но в начале 2021 года Фитчетт изменил свою рабочую ситуацию и переехал в Лос-Анджелес. Когда он приехал туда, ему сказали, что его работа будет полностью удаленной. Менеджер по работе с клиентами работал восемь часов в день, пять дней в неделю, не выходя из своей квартиры. Чувству изоляции не потребовалось много времени, чтобы всплыть на поверхность.

Фитчетт, самопровозглашенный экстраверт, сказал, что ему очень хотелось поболтать за столом и пообедать с коллегами. Отсутствие взаимодействия заставляло его чувствовать себя истощенным и как будто он упускал возможность построить значимые связи со своими коллегами.

«Я просто чувствовал себя так, словно оказался в ловушке между этими четырьмя стенами», — рассказал Insider Фитчетт, который с тех пор вернулся в офис на неполный рабочий день.

С разрешения Бена Фитчетта

Молодые специалисты, такие как Фитчетт, столкнулись с эпидемией одиночества, которую усугубили годы работы на дому. Хотя одиночество может возникнуть дома или в переполненном офисе, исследования показывают, что переход на удаленную работу усложнил поддержание связи с коллегами.

А исследование более 60 000 сотрудников Microsoft которые перешли с офисной работы на удаленную во время пандемии, сказали, что они чувствовали себя «более разрозненными, менее динамичными» и не могли сформировать столько новых отношений, когда работали из дома.

«За последние несколько лет из-за пандемии растет признание того, что рабочее место стало более социально изолированным», — сказал Insider Аарон Терразас, главный экономист сайта по обзору вакансий Glassdoor.

Одиночество удаленной работы, похоже, особенно сильно ударило по работникам поколения Z, которые начали свою карьеру, когда рабочие места перешли от личного к виртуальному. В 2021 году исследование по заказу Cigna79% опрошенных молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет сообщили о чувстве одиночества по сравнению с 41% опрошенных пожилых людей в возрасте 66 лет и старше.

«Люди по своей природе являются социальными существами, и в прошлом мы естественным образом формировали группы и связи посредством работы и общественной деятельности», — рассказал Insider Хьюберт Палан, 45-летний генеральный директор компании по управлению продуктами Productboard. по электронной почте. «Руководителям компаний необходимо помочь поколению Z, а также миллениалам, чей опыт работы на рабочем месте сильно пострадал из-за Covid, построить крепкие межличностные отношения на рабочем месте». В его компании работает более 400 сотрудников, многие из которых работают удаленно, и Палан заметил, что молодые удаленные сотрудники могут упустить эмоциональные аспекты личного рабочего места.

Нерешенное одиночество может иметь серьезные последствия. В мае, Об этом заявил главный хирург США Вивек Мурти. «одиночество, изоляция и отсутствие связи» по всей стране как кризис общественного здравоохранения, отмечая, что одиночество связано с сердечно-сосудистыми заболеваниями, деменцией, инсультом, депрессией, тревогой и преждевременной смертью.

Insider поговорил с более чем дюжиной сотрудников поколения Z в возрасте от 22 до 26 лет, работающих в таких отраслях, как технологии, связи с общественностью и консалтинг, о том, как удаленная работа сформировала их чувство одиночества.

Некоторые заявили, что им стало труднее развивать значимые отношения со своими коллегами — связи, которые, по мнению экспертов, могут быть полезны для их психического здоровья и карьеры в будущем. Эти работники также заявили, что удаленная работа усиливает беспокойство, снижает моральный дух и ограничивает возможности карьерного роста.

Конечно, не все хотят возвращаться в офис или делают это постоянно. Но когда дело доходит до облегчения одиночества, личная работа может быть лучшим лекарством.

Работа на дому имеет профессиональные и личные последствия

Работники поколения Z заявили, что удаленная работа в одиночку сказалась на их профессиональном развитии и ощущении баланса между работой и личной жизнью.

В исследовании, которое выйдет позднее в этом году, Мансур Сумро, исследователь рабочих мест из Университета Тиссайд в Великобритании, опросил 2000 работников поколения Z в разных странах и отраслях, чтобы понять наиболее насущные проблемы, с которыми они сталкиваются на своей работе.

Soomro обнаружила, что многие опрошенные работники поколения Z, работающие удаленно, ощущали чувство «изоляции» от своих коллег и, в свою очередь, считали, что упускают возможности для налаживания связей. Он ожидает, что эти проблемы потенциально могут привести к повышенному чувству стресса и тревоги, нестабильному уровню производительности и неспособности хорошо слиться с корпоративной культурой.

Компании спрашивают: и в некоторых случаях обязывает — их сотрудники возвращаются в офис, работники поколения Z, которые приходят сюда регулярно, говорят, что у них появилось новое чувство уверенности в своей работе.

Хуанита Гарсия осознала, насколько удаленная работа мешает ее профессиональному развитию, только когда в июне этого года перешла с удаленной должности на гибридную.

23-летняя девушка, которая живет в Нью-Йорке и работает на правительство, сказала, что поначалу у нее были проблемы с этикетом на рабочем месте. Она не знала, что принести на обед и когда это съесть, и задавалась вопросом, уместно ли пойти выпить кофе или остановиться у стола коллеги, чтобы задать вопросы.

Но она также осознавала, насколько одинокой была ее работа, когда она работала из дома.

«Я постоянно общалась, но на самом деле вокруг меня не было людей, которые хотели бы и могли общаться, разговаривать и помогать», — сказала она Insider.

Теперь, когда Гарсия освоилась на новой работе, она сказала, что пребывание в офисе дало ей возможность наблюдать за своим начальством и усилило ее собственные амбиции.

«Меня окружают люди, которые совершили великие дела и теперь являются моими наставниками», — сказала она. «Я могу говорить с ними все время и видеть, как они усердно работают».

То же самое справедливо и для Фитчетта.

По словам Фитчетта, работая дома, он чувствовал, что упускает возможности профессионального развития. С тех пор как работодатель Фитчетта начал требовать от сотрудников посещения офиса, Фитчетт сказал, что наконец-то чувствует себя легко на своей работе.

Он сказал, что ему «нравится» взаимодействие, которое происходит в офисе — будь то задание вопроса коллеге, сидящему рядом с ним, или участие в групповом мозговом штурме — и что они повышают его продуктивность и моральный дух. Теперь он ходит в офис до четырех раз в неделю, хотя его компания требует, чтобы сотрудники приходили только через два дня.

«Когда я нахожусь в офисе, мне легче не сбиться с пути», — сказал Фитчетт.

Удаленные сотрудники жаждут связи и прилагают творческие усилия, чтобы ее найти.

Многие представители поколения Z, которые по-прежнему работают удаленно, ищут связи за пределами офиса, предпочитая работать в кафе, коворкингах или библиотеках.

Анита Пэн, которая работает удаленно разработчиком в агентстве приложений без кода, переехала из Нью-Йорка в Вашингтон, округ Колумбия, в 2021 году, всего через год после окончания колледжа. 25-летнему мужчине было трудно работать удаленно, особенно в новом городе. Удаленная работа усугубила ее социальную тревожность«, — сказала она, и обнаружила, что чрезмерно анализирует взаимодействия, о которых в колледже даже не подумала бы.

С разрешения Аниты Пан

Она пробовала работать в Starbucks, ходить в скалодром и снимать комнату в WeWork, но новые условия не облегчили ее одиночество. Теперь она работает дополнительно 10 часов в неделю — помимо своей основной работы — в качестве администратора в студии пилатеса Solidcore. Этот опыт помогает ей преодолеть тревогу и наладить новые связи.

«Моя работа — сделать студию очень гостеприимным местом, где люди общаются с клиентами, создают сообщество с клиентами», — сказал Пан. «Вы вынуждены выйти из своей скорлупы и начать общаться с людьми».

Другие обращаются к нескольким стартапам, призванным помочь удаленным работникам избежать одиночества с помощью виртуальных коворкингов.

Рикки Йен — основатель Flow Club, виртуального коворкинга при поддержке Y Combinator, цель которого — помочь удаленным работникам оставаться на работе. Он сказал, что представители поколения Z, особенно те, у кого нет офисов, составляют большинство пользователей платформы.

Сохранение мотивации и продуктивности, утверждает Йен, — это не проблема, возникающая из-за отсутствия силы воли или дисциплины, а из-за одиночества.

«Тот факт, что они появляются и сидят рядом с вами и делают что-то, о чем вы мало что знаете, создает ощущение, что мы в этом вместе», — сказал Йен Insider.

Полномасштабного возвращения в офис пока не ждите.

На предпочтения работника влияет не только одиночество, но и Работники поколения Z смешанные о возвращении в офис на полный рабочий день.

А отчет от Делл опубликованный в декабре прошлого года опрос 15 105 человек в возрасте от 18 до 26 лет в 15 странах показал, что 29% респондентов ищут возможность работать удаленно при приеме на работу, а еще 29% заявили, что предпочитают работать в офисе с девяти до пяти. основанные роли.

Работа в офисе может оказаться дорогостоящей. Недавнее исследование показало, что типичный гибридный работник тратит в среднем 51 доллар в день — на 36 долларов больше, чем они тратят за день работы из дома, — когда они идут в офис по таким вещам, как поездка на работу, парковка и еда. Удаленные работники также смогут тратить меньше на жилье переехав в более доступные места дальше от больших городов.

Есть и другие причины, по которым некоторые предпочитают удаленную работу. Исследования показали, что некоторые цветные люди предпочитаю работать из дома избежать расизма на рабочем месте. Работники с ограниченными возможностями смогут лучше удовлетворять свои потребности, не выходя из дома, и Сотрудники ЛГБТК+ чаще уходят работу, если нет удаленной возможности. Возможность работать из дома также привела к рекордное количество женщин в составе рабочей силы.

Кроме того, некоторые работники говорят, что они более продуктивны, работая из дома.

С разрешения Бьянки Ву

Бьянка Ву, 23-летний налоговый консультант компании PwC, расположенной в районе Залива, с декабря прошлого года была обязана работать в офисе один раз в неделю.

Несмотря на то, что Ву, которая чувствовала себя «очень одинокой», работая дома, нашла общение с людьми в офисе «гораздо более приятным», она предпочитает работать удаленно, когда может. Как человек с СДВГ, Ву сказала, что она лучше сосредотачивается дома, потому что офисная обстановка может отвлекать.

В те дни, когда она все же приходила в офис, она находила это бессмысленным, когда никого из ее команды, включая ее начальника, там не было.

«Несмотря на то, что существует мандат на прибытие в офис, многие люди все равно не пойдут», — сказал Ву, который теперь работает из дома полный рабочий день после смены команды. «И тогда возникает вопрос: почему мы здесь, если важные люди, которым нужно прийти в офис, не приходят?»

Для нее и многих других работников поколения Z решение может заключаться в некоторой гибкости.

Хотя Фитчетту нравится находиться в офисе, он говорит, что ему нравится иметь возможность время от времени менять обстановку.

«В том возрасте, в котором я сейчас нахожусь, я хочу, чтобы эта гибкость позволяла переключаться между офисом и домом и немного переключаться», – сказал он.

В связи с этим Сумро сказал, что работники поколения Z хотели бы и дальше иметь возможность работать удаленно — и готовы бросить свою работу, чтобы сохранить эту льготу: «Это поколение, которое выйдет первым и скажет: «Если вы не предлагая удаленную или гибридную работу, я готов переехать».