Лидеры здравоохранения по-прежнему сосредоточены на кибербезопасности и эффективности

Здравоохранение уделяет особое внимание эффективности, данным и кибербезопасности

В условиях финансовых и кадровых ограничений организации здравоохранения не могут допустить стагнации процессов и технологий только потому, что они исторически удовлетворяли их потребности. Поскольку новые технологии, такие как генеративный искусственный интеллект и автоматизация становятся все более распространенными, организации должны двигаться в нужном темпе, чтобы они могли достичь своих стратегических задач и сохранить конкурентное преимущество.

В конечном счете, эффективность всей организации должна быть на первом месте. Это включает в себя эффективность для врачей, пациентов и всех других отделений.

Для врачей достижение эффективности может потребовать оптимизация системы электронных медицинских карт (EHR), интегрированные рабочие процессы виртуального ухода или рационализация приложений. Как клинические команды могут получить доступ к критически важным приложениям без многократного входа в систему или щелчков мышью? Как медсестры могут работать с максимальной отдачей, а не увязнуть в административных обязанностях?

Пациенты также ожидают эффективности. Как они могут связаться со своими врачами, одновременно получая высококачественную медицинскую помощь? Могут ли они записываться на прием, оплачивать счета и получать доступ к результатам радиологии или лабораторных исследований на своих смартфонах? Насколько прозрачна их цифровая связь с системой здравоохранения?

И все другие отделы, такие как ИТ, финансовые и экологические службы, также присоединяются к борьбе за эффективность. Как сочетаются удаленная работа и автоматизация? Какие тренинги или сертификаты побудят сотрудников остаться в организации? Как организация может обеспечить разнообразную и инклюзивную рабочую силу теперь, когда кадровый резерв выходит за рамки местного сообщества?

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Системы здравоохранения берут инновации в свои руки.

ИТ-директора в сфере здравоохранения, которым удается удерживать свой персонал и снижать уровень выгорания, уделяют большое внимание культуре. Культуру нельзя купить; его необходимо развивать. Эти высшие лидеры делают все: от предложения возможностей карьерного роста до содействия сотрудничеству и придания приоритета общему благополучию. Они соединяют разум с сердцем.

Чтобы поддержать стремление к эффективности, организации здравоохранения должны понять ценность данных и аналитики. Поскольку организации здравоохранения продолжают конкурировать за пациентов, они осознают, что информация имеет ключевое значение: организации здравоохранения, которые могут действовать на основе огромного количества данных, которые они собирают в своих электронных медицинских картах, платформах планирования ресурсов предприятия или других вспомогательных клинических системах, могут вытеснить своих конкурентов. .

Наконец, организации здравоохранения должны иметь возможность защитить свою эффективность и процессы обработки данных с помощью надежных программ безопасности. Конфиденциальность данных имеет первостепенное значение, как и эти три взаимосвязанные области:

• Во главе приоритетов безопасности каждой системы здравоохранения должна стоять планируйте минимизировать время простоя когда происходит киберсобытие. Оцените политику, процедуры и рабочие процессы во время простоев во всей организации. Это не может ограничиваться ИТ-командой; в него также должны входить клинические и административные группы.
• Понимайте свою экосистему целостно, особенно с точки зрения подключенные медицинские устройства. Когда подключенные медицинские устройства контролируются биомедицинской командой, убедитесь, что существует тесное сотрудничество для обеспечения безопасности. Подключенные инсулиновые помпы и мониторы имеют такие же требования к безопасности, как и ноутбуки и серверы.
• По мере того, как организации здравоохранения переходят в облако, они должны понимать, какую безопасность оно обеспечивает, и ужесточать свои меры безопасности. управление рисками третьих лиц. Понимание стратегии и программы безопасности партнера является ключевым моментом при оценке поставщика облачных услуг.

Руководители здравоохранения теперь понимают, что инновации — это не побочный квест, сосредоточенный на новых блестящих технологиях. Речь идет о понимании их стратегических миссий и преобразовании процессов и культуры. Инновации – конкурентное преимущество.

Эта статья является частью ЗдоровьеТех‘s Серия блогов MonITor.