Настраиваемся на будущее сотрудничества

Меган: Ага. Эта часть доверия так важна сегодня, не так ли? И, Сэм, так же, как ИИ повлиял на инновации в области аудио, звук также оказал влияние на возможности ИИ. Мне хотелось бы узнать, не могли бы вы немного рассказать об аудио как о входных данных и о новых технологиях, таких как большие языковые модели (LLM), которые позволяют это сделать.

Сэм: Абсолютно. Аудио — это действительно богатый источник данных, который добавляет новое измерение возможностям ИИ. Если вы думаете о распознавании речи или обработке естественного языка, они добились значительных успехов благодаря предоставляемым им аудиоданным. Что касается мнения Брендана о доверии и точности, мне нравится думать о продуктах, которые Shure предоставляет клиентам, как о глазах и ушах ведущих ИИ-компаньонов, таких как Zoom AI Companion. Вам действительно нужен этот чистый аудиовход, чтобы иметь возможность доверять точности того, что генерирует ИИ. Эти ИИ-компаньоны сыграли очень важную роль в нашей повседневной работе. Я имею в виду, что транскрипция, атрибуция говорящих, возможность добавлять элементы действий в ходе собрания и возможность отслеживать, что происходит в наших взаимодействиях, — все это действительно должно зависеть от точного и чистого ввода звука в ИИ. Я считаю, что это еще больше повысит доверие наших конечных пользователей к результатам ИИ и позволит им более эффективно использовать его.

Если вы подумаете об этом, если вы посмотрите, как аудиовходы ИИ улучшают эту интерактивную систему ИИ, это обеспечивает более естественное и интуитивное взаимодействие с ИИ. И это действительно обеспечивает беспрепятственную интеграцию и дает пользователям возможность использовать ее, не беспокоясь о том, правильно ли настроена комната? Уровень звука правильный? И когда мы говорим даже об агентном ИИ, мы работаем над будущими разработками, в которых системы смогут самовосстанавливаться или обнаруживать проблемы в окружающей среде, чтобы они могли автоматически исправлять и адаптироваться во всех этих различных средах, а также позволять ИИ выполнять гораздо более эффективную работу, если хотите.

Меган: Сэм, ты затронул там будущее развитие событий. Интересно, могли бы мы завершить наш сегодняшний разговор взглядом на будущее, если бы мы могли? Брендан, можете ли вы рассказать об инновациях, над которыми сейчас работает Zoom, и о том, что вас больше всего радует?

Брендан: Что ж, ваше время для этого вопроса абсолютно идеальное, потому что мы только что завершили Zoomtopia 2025.

Меган: Ох, вау.

Брендан: И здесь мы обсудили множество новых инноваций в области искусственного интеллекта, которые появятся в Zoom. Начнем с AI Companion 3.0. И мы запустили следующее поколение агентных возможностей искусственного интеллекта в Zoom Workplace. А с выходом версии 3.0 речь идет не только о расшифровке, но и на самом деле превратилась в платформу, которая помогает вам выполнять последующие задачи, готовиться к следующему разговору и даже активно подсказывает, как освободить ваше время. Например, AI Companion может помочь вам разумно планировать встречи в разных часовых поясах, предлагать, какие встречи вы можете пропустить, и при этом оставаться в курсе и даже подготовить вас с контекстом и информацией, прежде чем вы вступите в разговор. Речь идет о том, чтобы помочь людям сосредоточиться на стратегии и творчестве, а не на напряженной административной работе. В частности, для гибридной работы мы представили Zoomie Group Assistant, который станет большим шагом вперед в гибридном сотрудничестве.

Выступая в качестве помощника в групповом чате и встречах, вы можете просто спросить: «@Zoomie, какие последние новости о проекте?» Или «@Zoomie, каковы действия команды?» А затем получите мгновенные ответы. Или, поскольку мы говорим здесь об аудио, вы можете зайти в конференц-зал и сказать: «Привет, Зуми» и получить помощь с такими вещами, как проверка комнаты, регулировка освещения, температуры или даже демонстрация экрана. И хотя все это встроенные функции, мы также расширяем платформу, чтобы позволить создавать собственные агенты ИИ через нашу AI Studio, чтобы организации могли использовать своих собственных агентов или интегрироваться со сторонними агентами.