МАНИЛА, 13 сентября 2022 г.: К концу года будет запущена новая горячая линия для туристов, посещающих Филиппины, сообщило Министерство туризма на прошлой неделе на выставке Travel Tour Expo 2023.
По сообщению Филиппинского информационного агентства, министр туризма Кристина Фраско объявила на выставке о скором запуске «колл-центра помощи туристам».
«В этом году мы запустим многоязычный колл-центр помощи туристам, который будет обслуживать запросы на информацию и помощь, — сказала она руководителям туристических агентств, присутствовавшим на ярмарке. Она назвала это «универсальным магазином, где туристы могут получить информацию и сообщить о своих проблемах».
Президент Филиппинской ассоциации туристических агентств Мишель Тайлан отметила, что это поможет восстановить доверие к туристам после пандемии Covid-19.
В Таиланде и Южной Корее есть аналогичные центры помощи, которые реагируют на чрезвычайные ситуации, связанные с поездками, и предоставляют посетителям рекомендации по поездкам.
DOT также разработает приложение Tourist Lifecycle, которое, по словам Фраско, будет служить «суперприложением», которое соединяет туристов с аккредитованными туристическими заведениями, аттракционами, ресторанами, туроператорами и гидами, сообщило информационное агентство Филиппин.
(Источник: ПНА)
