Ведущие авиакомпании в Германии были оценены среди «худшего в Европе», в то время как крупнейшие аэропорты страны оценили плохо за своевременные показатели, как показывают два опроса.
Два недавних опроса показывают, что качество авиаперелетов для пассажиров, прибывающих из Германии, оставляет желать лучшего.
Один опрос занял 250 аэропортов по всему миру на основе удовлетворенности клиентов и пунктуальности, среди других факторов. Немецкие аэропорты получили довольно посредственные оценки в рейтинге, а самый высокий рейтинг аэропорта управлял только 100 -й позицией.
Другое исследование под названием «Худшие авиакомпании 2025 года» включало в себя четыре крупных немецких авиакомпании, которые были даны в отношении баллов по их надежности, политики компенсации и удовлетворенности клиентов.
Перечислено: Новые прямые рейсы из Германии этим летом
Немецкие аэропорты
Согласно опросу Airhelp, онлайн -платформы для пассажиров, занимающих компенсацию за компенсацию за отменные или отсроченные рейсы.
Общий результат AirHelp Дюссельдорфа, который был основан на оценках для своевременных результатов, удовлетворенности клиентов, а также продуктов питания и магазинов, была такая же, как и в аэропорту Белфаста в Великобритании, а также аэропорты Тулуз-Браннак и Лион Сен-Экскурри во Франции.
Другие крупные немецкие аэропорты довольно средние рейтинги: аэропорт Берлин-Бренденбург занял 136-е место, в Мюнхенском занял 144-е место, Гамбург занял 153-е место, Франкфурт занял 163-е место, а Нюрнберг занял 182-е место.
Интересно, что и Мюнхен, и Нюрнберг забили так же, как и Дюссельдорф в удовлетворении клиентов, но приземлились дальше в рейтинге, прежде всего, для более низких результатов в сроках.
Прочитайте также: Каковы ваши права в Германии, если полет задержан или отменен?
Немецкие аэропорты были затронуты серией рабочих ударов в начале года, что привело к сотням отмененных и отложенных рейсов на Мюнхен и Дюссельдорф аэропорты среди других.
Немецкие авиакомпании
Flightright, еще один портал для клиентов, чьи рейсы отменены или отложены, скомпилировал рейтинг «худшая авиакомпания в 2025 году».
Четыре немецких авиакомпании, которые были включены в рейтинг, были Lufthansa, Tuifly, Eurowings и Discover Airlines.
Flightright рассмотрел оценки по надежности авиакомпаний, их политики компенсации и удовлетворенность клиентов в своем рейтинге.
Реклама
Справедливости ради, Flightright занимал 20 самых больших авиакомпаний в Европе, поэтому включение в список только не обязательно подразумевает, что немецкие авиакомпании являются одними из худших.
Но с оценкой надежности 3,0 (из пяти), связанных с несколькими другими авиакомпаниями для 7 -й худшей позиции.
Lufthansa была отмечена за его «поведение платежей». Заработав оценку 3,0 из пяти, он занял третье место в этой категории – хотя он также был связан с рядом авиакомпаний. Flighright говорит, что его оценка поведения платежей основана на «как быстро авиакомпании выплачивают компенсацию … в результате задержек и отмены».
Discover Airlines, дочерняя компания Lufthansa, получила лучший общий балл в рейтинге, но, что интересно, на самом деле получило наихудший балл за удовлетворенность клиентов среди немецких авиакомпаний, за которыми следуют Tuifly.
Прочитайте также: Полное руководство по получению отпуска, как немецкий
