В последние годы в сфере здравоохранения произошел сдвиг парадигмы, вызванный появлением расширенных возможностей пациентов, которые активно ищут информацию и берут на себя ответственность за свое здоровье. Эта трансформация сделала традиционную телевизионную рекламу фармацевтической продукции все более неэффективной. В этом сообщении блога рассматриваются причины этого сдвига и то, как наделение полномочиями пациентов изменило динамику фармацевтического маркетинга.
Рост числа пациентов, наделенных полномочиями:
Прошли те времена, когда пациенты полагались исключительно на специалистов здравоохранения в поисках информации. Сегодня наделенные полномочиями пациенты используют обширные ресурсы, доступные в Интернете, участвуя в обширных исследованиях состояния своего здоровья, вариантов лечения и лекарств. Эта новообретенная автономия фундаментально изменила подход людей к принятию решений в области здравоохранения.
Телереклама фармацевтических товаров: влияние снижается:
Телевизионная реклама уже давно стала основным продуктом стратегии фармацевтического маркетинга. Целью этих рекламных объявлений является повышение осведомленности о лекарствах и поощрение зрителей спрашивать рецепты у врачей. Однако пациенты, наделенные полномочиями, с меньшей вероятностью будут пассивно принимать информацию, представленную в этих рекламных роликах. Вместо этого они более склонны задавать вопросы, проверять факты и искать различные мнения, прежде чем принимать обоснованные решения о своем здоровье.
Вот несколько причин, по которым фармацевтическая телевизионная реклама теряет свою эффективность:
- Скептицизм и проверка информации:
Наделенные полномочиями пациенты — это скептически настроенные потребители, которые требуют прозрачности и информации, основанной на фактических данных. Реклама на фармацевтическом телевидении, часто ограниченная по времени, дает поверхностный обзор преимуществ лекарства, преуменьшая при этом потенциальные побочные эффекты. В ответ наделенные полномочиями пациенты обращаются к онлайн-ресурсам для проверки претензий, ища исчерпывающую информацию из авторитетных источников.
- Принятие решений, ориентированных на пациента:
Расширенные возможности пациентов отдают приоритет пациентоориентированному подходу к здравоохранению. Они с большей вероятностью будут делиться принятием решений со своими поставщиками медицинских услуг, ища лечение, соответствующее их предпочтениям и ценностям. Традиционной телевизионной рекламе часто не хватает глубины, необходимой для принятия обоснованных решений, и ей трудно найти отклик у этой уполномоченной аудитории.
- Цифровые альтернативы и взаимодействие с сообществом:
Пациенты, наделенные полномочиями, используют цифровые платформы и социальные сети для дискуссий, связанных со здоровьем. Интернет-сообщества, форумы и группы защиты интересов пациентов позволяют людям делиться опытом и идеями. Эти платформы стали влиятельными источниками информации, затмив влияние традиционных односторонних каналов связи, таких как телевизионная реклама.
Путь вперед:
Фармацевтические компании должны пересмотреть свои маркетинговые стратегии, чтобы адаптироваться к меняющейся ситуации. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на телевизионную рекламу, им следует рассмотреть более комплексный и ориентированный на пациента подход:
- Комплексное присутствие в Интернете: Разработайте информативные и удобные для пользователя онлайн-ресурсы, предоставляющие подробную информацию о лекарствах, их преимуществах и потенциальных побочных эффектах.
- Привлечение социальных сетей: Активно участвуйте в социальных сетях, чтобы общаться с расширенными возможностями пациентов, решать их проблемы и участвовать в текущих дискуссиях о здравоохранении.
- Сотрудничество с группами защиты интересов пациентов: Сотрудничайте с группами защиты интересов пациентов, чтобы получить представление о потребностях, предпочтениях и проблемах пациентов. Такое сотрудничество может помочь в разработке более целенаправленных и удобных для пациентов маркетинговых кампаний.
Эра расширенных возможностей пациентов открыла новую эру принятия решений в сфере здравоохранения. Реклама на фармацевтическом телевидении, которая когда-то была основным средством охвата аудитории, теперь сталкивается с трудностями в установлении связи с людьми, которые активно ищут информацию и требуют более ориентированного на пациента подхода. Чтобы оставаться актуальными и эффективными, фармацевтические компании должны адаптировать свои маркетинговые стратегии для удовлетворения меняющихся ожиданий расширенных возможностей пациентов в эпоху цифровых технологий.