«На работе меня называют «мамой-тигрицей». Это не потому, что я жестокая и требовательная, а потому, что я очень оберегаю», — сказала она.
Взять на себя роль воспитателя было естественным для Чуа, второго из пяти братьев и сестер, выросшего в однокомнатной квартире на Бич-роуд.
«Я научился брать на себя ответственность. В моем ежедневном общении с членами сообщества, включая мясников и продавцов лапши с рыбными шариками, я был свидетелем жизни со всеми ее причудами и проблемами, и у меня появилось стремление усердно работать.
«Скромное происхождение часто рассматривается как ограничение. Но для меня наличие четырех других братьев и сестер развило мои привычки к командной работе и способность заботиться о других», — сказал Чуа.
Тем не менее Чуа обнаружила, что ей приходится адаптировать свой личный бренд «мама-медведица» к профессиональной жизни.
«У меня были наставники, которые говорили мне, что я слишком защищаюсь. Один из них сказал, что я должен дать людям понять, что они должны измениться, что я не могу продолжать говорить им, чтобы они менялись.
«Я узнал, что вам просто нужно указать людям правильное направление, чтобы они могли сами понять, что им нужно внести определенные изменения. Это более действенно, чем сказать им измениться», — сказала она.
О ЛИДЕРСТВЕ И МАТЕРИНСТВЕ
Многолетний опыт работы в одной и той же компании является частью фундамента, на котором она строит свой успех в качестве управляющего директора, но Чуа настаивает, что никто никогда не готов на 100% к новой должности.
«Прежде чем мы войдем в новую роль, мы много сомневаемся в себе. Это прекрасно. Я считаю, что женщинам особенно нравится удостовериться, что мы готовы на 110 процентов, прежде чем мы приступим к роли.
«Но поверьте мне — вы никогда не будете полностью готовы», — сказала она.
Несмотря на изменение гендерных представлений, мать двоих детей сказала, что женщины, которые вступают в новые роли, как правило, уделяют «гораздо больше внимания» своим детям и семье, чем их коллеги-мужчины.
Чтобы устранить «препятствия», чтобы таким женщинам не приходилось выбирать между домашними обязанностями и выполнением руководящей роли на работе, Чуа культивировала культуру командной работы и гибкости.
