Новое любимое оскорбление в Интернете: «Это написал ИИ?»

Когда Оливию Драйзен Хауэлл обвинили в том, что она говорит как чат-бот с искусственным интеллектом, ее реакция была настолько человечной, насколько это возможно.

«Я говорил об этом без перерыва несколько недель», — говорит Хауэлл, соучредитель онлайн-сети поддержки разводов. “Я чувствовала себя так, будто на меня напали. Я была очень расстроена”.

Предполагаемое преступление Хауэлла было пост в инстаграме она рассказала о дне после Рождества, размышляя о том, почему послепраздничный эмоциональный спад может показаться таким жестоким. Один из подписчиков оставил публичный комментарий, в котором пожаловался, что пост явно создан искусственным интеллектом (это не так) и «довольно отталкивает».

«Это казалось агрессивным», — говорит Хауэлл. В комментариях она уточнила, что пост был написан ею без какой-либо помощи машины. «Я вложила в свою работу кровь, пот и слезы, — говорит она, — и хотела, чтобы люди знали, что это действительно ложное утверждение».

В Интернете, когда такие инструменты, как ChatGPT, Claude и Gemini, становятся частью повседневной жизни, люди все чаще сообщают другим, что их слова воспринимаются как результаты искусственного интеллекта. Пренебрежение можно практически почувствовать через экран: «Это написал ИИ?» На самом деле это не вопрос — это способ закончить разговор, поставив под сомнение, заслуживает ли кто-то того, чтобы его воспринимали всерьез.

«По сути, это сокращение от фразы «Ты говоришь недостаточно по-человечески», что является довольно весомым обвинением», — говорит Стефани Стил-Рен, психолог из Бентонвилля, штат Арканзас. «Это затрагивает гораздо большую культурную тревогу по поводу аутентичности и того, можем ли мы по-прежнему распознавать человеческий голос, когда слышим или читаем его». Вывод, по ее словам, ясен: человеку на другом конце провода не хватает интеллекта, оригинальности и авторитета – и, возможно, с ним даже не стоит сотрудничать или доверять ему.

Почему жжет

Модели большого языка (LLM) имеют тенденцию писать узнаваемыми способами: отличительными чертами ИИ являются определенные конструкции, такие как «Это не просто X, это еще и Y» и злоупотреблять длинными тире. «У ИИ есть определенные привычки», — говорит Алекс Котран, соучредитель и генеральный директор aiEDU, образовательной некоммерческой организации, занимающейся повышением грамотности в области ИИ. «Он любит тройки — X, Y и Z — и у него часто есть аллитерация». Другие так называемые теллы включают в себя слишком аккуратные выводы и неестественно плавные переходы.

Когда вы читаете что-то, что звучит так, будто оно было создано искусственным интеллектом, «вы чувствуете, что это говорит политик», — говорит Кейтлин Бегг, социолог, специализирующаяся на влиянии технологий на повседневную жизнь. «Как правило, это очень многоречиво и не требует жесткой позиции». Другими словами, он уклоняется, вместо того чтобы брать на себя обязательства, и вообще избегает говорить что-либо. «В этом есть определенная часть, которая кажется бездушной», — говорит она.

Когда вам говорят, что вы похожи на ИИ, это может показаться странно бесчеловечным. «Вот почему оскорбление больно», — говорит Стил-Врен. “Речь идет не о качестве. Речь идет об идентичности. Это предполагает, что ваш голос является общим или взаимозаменяемым”, и это больно.

Стремление к аутентичности

Тот факт, что люди обвиняют других в использовании ИИ для защиты своего собственного голоса, независимо от того, правда это или нет, говорит о культурной тревоге по поводу этого странного нового машинного мира, говорит Стил-Рен. Ситуация осложняется тем, что не существует надежного способа определить, действительно ли что-то было написано ИИ, а также постоянным беспокойством по поводу того, имеют ли все еще значение человеческие усилия. По ее словам, когда вы не можете с уверенностью идентифицировать человека, стоящего за словами, каждое взаимодействие кажется менее обоснованным.

«Сейчас существует настоящий голод по письму, которое кажется безошибочно человечным, со всеми причудами, странно конкретными деталями и небольшими вспышками личности, которые ИИ не может полностью имитировать», — добавляет она. «Люди по своей природе хаотичны и своеобразны, а ИИ — нет».

Читать далее: Перестаньте позволять ИИ управлять вашей социальной жизнью

Некоторые люди, опасаясь, что их обвинят в использовании ИИ, намеренно вставляют грамматические ошибки или опечатки, чтобы их проза выглядела более человечной, говорят эксперты. «Вы уже можете видеть, как люди адаптируются с большей преднамеренной неряшливостью, большим юмором и большей конкретикой», — говорит Стил-Рен. «Это коллективная попытка дать сигнал: «Это написал реальный человек».

Котран заметил, что он сознательно не совершенствует свое письмо так, как раньше. Это включает в себя прощание с осажденным отрядом. “Иногда вы будете читать мои абзацы, а я буду просто использовать запятые, запятые и запятые. Я думаю, я знаю, что это не совсем правильно, но есть люди, которые смотрят на текст и думают: “О, там есть длинное тире – это сгенерировал ИИ”, – говорит он. Он даже начал удалять аллитерации, которые когда-то заставили бы его улыбнуться.

Ирония в том, что так было не всегда, говорит Николь Эллисон, профессор Школы информации Мичиганского университета, изучающая взаимодействие человека и компьютера. Ее прошлые исследования обнаружили, что люди с большей вероятностью уволят кого-то, если в их профиле знакомств есть опечатки. «Они воспримут это как сигнал о том, что либо этот человек необразован, либо ему все равно», — говорит она. «Теперь мы как бы прошли полный круг: опечатка, возможно, сигнализирует о том, что вам действительно не все равно, потому что вы нашли время написать ее самостоятельно».

Частично проблема заключается в том, что пока еще не существует передового опыта использования ИИ, добавляет Эллисон. Стоит ли добавлять заявление об отказе от ответственности при использовании ChatGPT для написания чего-либо, чтобы избежать негативной реакции? «На данный момент не существует установленных норм», — говорит она. «Я предполагаю, что мы коллективно, как общество, придем к общим ожиданиям».

Некоторые эксперты ожидают, что люди начнут отдавать предпочтение аналоговым действиям, таким как написание рукописных заметок, чтобы дать отпор ползущей автоматизации повседневной жизни. «Я думаю, что человечность будет уделяться первоочередное внимание», — говорит Котран. “Всякий раз, когда это возможно, люди должны просто быть прозрачными, потому что в конечном итоге люди хотят аутентичности. Мы находимся в моменте, когда мы буквально переопределяем подлинность”.

Что сказать, если вас обвиняют в том, что вы говорите как ИИ

Когда Хауэлл сказали, что ее пост в Instagram читается так, как будто его написал чат-бот, она защищалась в нескольких сообщениях — публичных и частных. «Хм, это не искусственный интеллект, но я работаю в маркетинге уже 20 лет, поэтому знаю, как люди читают», — сказала она в одном из них. Однако, если бы это случилось снова, она не думает, что стала бы признавать обвинение. «Я знаю, что делаю, и, очевидно, я знаю, что это я, поэтому я не буду чувствовать в этом необходимости», — говорит она.