Новые данные показывают изменение отношения потребителей к обмену данными и рекламе

Verve выпустила свой Отчет о конфиденциальности пользователей в приложении, 2025 г.комплексное исследование, в котором приняли участие 4000 мобильных пользователей в США и Великобритании. В отчете рассматривается меняющееся отношение потребителей к конфиденциальности данных, персонализированной рекламе и обмену ценностями между пользователями и издателями.

Исследование, проведенное Censuswide по поручению Verve в августе 2025 года, раскрывает сложную ситуацию, в которой проблемы конфиденциальности усиливаются, даже несмотря на то, что потребители демонстрируют большую готовность делиться данными при правильных условиях.

Ключевые выводы

Растущее признание моделей, поддерживаемых рекламой

Трое из четырех потребителей теперь говорят, что они охотнее смотрят рекламу в обмен на бесплатный контент, чем два года назад, по сравнению с двумя из трех в 2024 году. Этот сдвиг отражает растущую усталость от подписки и открывает новые возможности для рекламодателей и издателей.

Насколько вы готовы смотреть/получать рекламу в обмен на бесплатный контент по сравнению с тем, что было два года назад?

Источник: отчет Verve о конфиденциальности пользователей в приложениях, 2025 г.

Проблемы искусственного интеллекта всплывают

Обеспокоенность по поводу данных, используемых для обучения ИИ, выросла на 40% по сравнению с прошлым годом, при этом 65% респондентов сейчас обеспокоены больше, чем два года назад. В отчете показано, что 97% респондентов считают, что издателям приложений и платформам необходима большая прозрачность в обработке данных.

Насколько вы обеспокоены тем, что ваши данные используются для обучения ИИ по сравнению с тем, что было два года назад?

Источник: отчет Verve о конфиденциальности пользователей в приложениях, 2025 г.

Появляется стратегический обмен данными

В то время как проблемы конфиденциальности растут во всех категориях, потребители становятся более избирательными, а не полностью отвергающими конфиденциальность. Пользователи продемонстрировали меньшую готовность делиться идентифицирующей информацией, такой как имена и контактные данные, но повысили открытость к обмену демографическими и контекстуальными данными, включая информацию о здоровье, региональные данные и личные характеристики.

Прозрачность повышает доверие

Понимание того, как используются данные, стало основным фактором готовности делиться ими. Примерно 55% респондентов, выразивших свое мнение, чувствовали себя более склонными поделиться своими данными, если они лучше понимали, как они будут использоваться, хотя существуют значительные демографические различия: уровень уверенности варьируется от 76% среди 25-34-летних до всего лишь 38% среди людей 55 лет и старше.

Актуальность имеет решающее значение

Трое из четырех потребителей с большей вероятностью обратят внимание на рекламу, если она им интересна, а двое из трех заявили, что персонализированная реклама помогает им открыть для себя новые продукты. Однако в докладе также раскрывается «парадокс персонализации и конфиденциальности», при котором демографические различия показывают, что более молодая аудитория (16–44 лет) наиболее восприимчива, в то время как потребители 55 лет и старше остаются скептически настроенными.

Доверие к платформе зависит от контекста

Мобильные приложения оказались самой надежной средой для защиты данных (29%), за ними следуют веб-сайты для настольных компьютеров (26%) и мобильные сети (22%). Connected TV, несмотря на то, что релевантной рекламе уделяется наибольшее внимание (32%), считается наименее безопасной платформой.

Отчет включает подробный анализ 11 категорий мобильных приложений, показывающий, что приложения для знакомств, игр и новостей сталкиваются с наибольшим нежеланием пользователей делиться данными, в то время как приложения для покупок, социальных сетей и потокового вещания пользуются большим доверием.

“Более строгий контроль конфиденциальности помог отрасли вводить инновации, но реальная возможность заключается в сочетании этого контроля с прозрачностью. Когда потребители понимают, как используются их данные, и чувствуют себя под контролем, они гораздо охотнее участвуют в этом. Именно здесь издатели и рекламодатели могут построить прочное доверие”.

Авиран Эдери, старший вице-президент и генеральный директор Marketplace в Verve

В отчете также представлены экспертные точки зрения лидеров отрасли, в том числе Джона Котсьера из Singular, Амнона Сиева из GeoEdge и Давиде Розамилия из ID5, которые предоставляют стратегические рекомендации по навигации в развивающейся среде конфиденциальности.

Полный Отчет о конфиденциальности пользователей в приложении, 2025 г. доступен для скачивания здесь.