Обеспечение уверенности в том, что программа консультирования врачей улучшает как уход, так и рентабельность инвестиций

Программы консультирования врачей, которые обучают врачей в режиме «равный-равному», развиваются по нескольким направлениям. В этом видеоролике, представленном на ежегодной конференции AHIMA, рассматриваются различные варианты использования этих программ, а также способы их реализации и обеспечения их эффективности. Спикеры – доктор Адриан Мартин, вице-президент медицинского обслуживания в Присоединяйтеськонсалтинговой фирмы CDI, и Шамека Хукс, исполнительный директор Midcycle Operations: Coding, CDI, Revenue Integrity и HIM в УэйкМед. WakeMed — неакадемическая учебная больница, расположенная в округе Уэйк, штат Северная Каролина. Он включает в себя 3 больницы, 970 коек, 6 отделений неотложной помощи и более 90 клиник. В них работают 10 000 сотрудников и более 1200 поставщиков медицинских услуг, они являются 10-м по загруженности отделением неотложной помощи в Соединенных Штатах и предоставляют 256 миллионов долларов в виде общественных пособий, обеспечивая 80% медицинской помощи по программе Medicaid в округе.

Хукс сказал, что они начали свою программу консультирования врачей с одним врачом и добились достаточного успеха, поэтому теперь стремятся обучить второго. Два ключевых шага, которые она определила для запуска такой программы, — это найти заинтересованного врача, а затем продемонстрировать руководству окупаемость инвестиций.

Однако она говорит, что не хочет сосредотачиваться на расходах или доходах. Вместо этого врачи должны «рассказывать историю пациента»: обязательно документировать тяжесть состояния, все осложнения и сопутствующие заболевания. Она также советует не просто «оптимизировать здесь и там», а смотреть на пациентов во всей их сложности.

Улучшая качество медицинской помощи, они усиливают показатели, ведущие к финансовому успеху: наблюдаемый и ожидаемый уровень смертности, Индекс разнообразия случаев (CMI)средняя продолжительность пребывания и т. д.

Пациенты обращают внимание на такие показатели при выборе учреждения, а плательщики также уменьшают количество отказов, когда документация клиницистов показывает, что они комплексно лечат все заболевания пациента.

Мартин объясняет историю консультативных программ врачей. Они начали с управления использованием, и большинство из них до сих пор фокусируются на этом. Хукс сказал, что управление использованием было первой целью их программы, которая тогда «концентрировалась на медицинской необходимости». Но многие учреждения, включая WakeMed, переходят на улучшение клинической документации (CDI).

Также наблюдается тенденция к использованию программ для повышения лидерства врачей. Врачи могут научиться брать на себя более стратегические роли и транслировать концепции высшего руководства клиническому персоналу.

Программы консультирования врачей также являются ведущими образовательными усилиями, в первую очередь для медицинского персонала, а также для тех, кто занимается программированием. WakeMed заключила партнерское соглашение с Enjoin, чтобы использовать свой опыт в программах консультирования врачей.

Мартин предупредил организации, чтобы они планировали, как лучше всего нанимать своих консультантов, поскольку некоторые программы «терпят неудачу», потому что консультанты не были размещены стратегически.

Посмотрите видео, чтобы получить более подробную информацию об этих программах, а также о вкладе ИИ в документацию и CDI.

Узнайте больше о Enjoin: https://www.enjoincdi.com/

Слушайте и подписывайтесь на Подкаст с интервью в сфере здравоохранения IT Today чтобы услышать все последние идеи от экспертов в области информационных технологий в сфере здравоохранения.

А чтобы получить эксклюзивный взгляд на наши главные новости, подписаться на нашу рассылку и Ютуб.

Расскажите нам, что вы думаете. Связаться с нами здесь или в Твиттере по адресу @hcitoday. И если вы заинтересованы в рекламе у нас, ознакомьтесь с нашими различными рекламные пакеты и запросите у нас Медиа-кит.

Enjoin является гордым спонсором Healthcare Scene.