Когда медицинский персонал приближается к больничной палате, важно знать основные вещи о пациенте, например, предпочитаемый им язык, находятся ли они в изоляции или им нельзя есть (приказ НКО). Традиционно эти факты обрабатываются с помощью физических маркеров или даже скрываются в истории болезни пациента. Технологии «цифровая доска» и «цифровая дверная вывеска» от eВидеон Автоматически отображайте необходимую … Read more
Риши Сарне, доктору медицинских наук, главному клиническому специалисту Задняя линия, общение занимает центральное место. Он отмечает, что коммуникации отстают от всего остального в медицине и сдерживают прогресс в уходе за пациентами и опыте врачей. В видеоинтервью ниже мы поговорили с доктором Сарной и Джеки Райс, вице-президентом и директором по информационным технологиям компании Фредерик Здоровьечтобы обсудить … Read more
Любой, кто находился в больничной палате, будь то врач, пациент или посетитель, замечал непрерывный шум гудков и чириканье — это может свести с ума. Примечательно, что один из простых способов РауландСистема связи компании улучшает качество обслуживания в больнице, поскольку снижает уровень шума за счет бесшумной передачи предупреждений тому человеку, которому необходимо их обработать. Еще одним … Read more
Грейс Кордовано, доктор философии, основатель Поучительные результатысоучредитель Разблокировать здоровьеи преданный защитник интересов пациентов, говорит, что административные трудности и неудачи при обмене данными затрагивают не только врачей и администраторов: эти сбои в системах здравоохранения также способствуют выгоранию пациентов и их семей. Кордовано и Колин Банас, доктор медицинских наук, MHA, главный медицинский директор ДокторФерстпоговорите в этом видео … Read more
По словам Адила Сарвара, технического директора компании CareCloud, врачи тратят не менее 20% своего клинического рабочего времени на администрирование. В этом видеоинтервью Сарвар и А. Хади Чаудри, генеральный директор и президент CareCloud, рассказывают об использовании ИИ, а теперь и генеративного ИИ, чтобы избавить врачей от этого бремени и проводить больше времени с пациентами. На протяжении … Read more
Плательщики медицинских услуг, такие как CareFirst BlueCross BlueShield, традиционно имеют только платежные данные о своих пациентах. Вот почему Мо Вейтнауэр, директор по продукту компании ТОиРназывает клинические данные «самым ходовым товаром» в здравоохранении. Пиюш Ханна, вице-президент по клиническим услугам компании CareFirst BlueCross BlueShield, хотел бы хранить все свои данные в едином хранилище и использовать его для … Read more
Дэн О’Коннор, вице-президент подразделения Service Desk Delivery в HCTec, говорит, что решение звонка в службу поддержки клиентов включает в себя гораздо больше, чем просто устранение проблемы, которую купил клиент. Вы должны оставить у клиента ощущение, что вы заботитесь о нем. Продемонстрировать это чувство заботы может быть важнее, чем решить проблему. Более того, каждый звонок касается … Read more
Многие факторы делают управление циклом доходов (RCM) большой головной болью для поставщиков медицинских услуг в США. Аакарш Сетхи, старший менеджер по продукту в Инфинксперечисляет формы «фрагментации» платежей: не просто много разных плательщиков, но разные планы с разным покрытием для каждого плательщика, а также менеджеры по аптечным льготам (PBM) и другие сторонние менеджеры, а также правила, … Read more
ВБА предлагает многочисленные порталы для плательщиков и их клиентов (в число которых входят врачи, пациенты, брокеры и т. д.) — «единое окно» для широкого спектра услуг. Чтобы облегчить взаимодействие пользователей с этими сервисами, компания начала использовать генеративный искусственный интеллект для обучения на своей платформе с помощью инструмента под названием VBA Assist. На конференции HCAA президент … Read more
Это разумно для такой компании, как ТОиР иметь главного офицера по оперативной совместимости. По словам их главного специалиста по совместимости Энтони Мюррея, компания потратила 22 года на создание инструментов для «беспрепятственного обмена данными» в здравоохранении. Сюда входит большая часть медицинских данных, которые во многих системах здравоохранения заблокированы в виде свободных текстовых данных. В нашем интервью … Read more