Обновление Windows 11 за январь 2026 г. вызывает черные экраны, сбои Outlook и экстренные исправления

первый Обновление во вторник 2026 г. стал кошмаром устранения неполадок для пользователей Windows 11. Обновление KB5074109 вызывает широко распространенные проблемы, затрагивающие все: от домашних ПК до корпоративных серверов. Этот накопительный патч, выпущенный 13 января для версий 24H2 и 25H2, был предназначен для внесения около 100 исправлений безопасности, включая три критических защиты от нулевого дня и исправление NPU. Вместо этого многие системы столкнулись с черными экранами, заблокированными установками Outlook и нарушенными соединениями с виртуальным рабочим столом Azure. Одной из наиболее заметных проблем являются внезапные эпизоды черного экрана, из-за которых рабочий стол зависает на одну или две секунды, прежде чем вернуться в нормальное состояние. Этот сбой затрагивает машины с видеокартами NVIDIA и AMD, хотя точная причина остается неясной.

Некоторые пользователи нашли облегчение, изменив настройки DisplayPort своего монитора, временно переключившись с версии 1.4 на 1.2 и обратно. Другие обнаружили, что после обновления фон их рабочего стола стал сплошным черным, что потребовало от них вручную повторно применить обои или настройки Spotlight через меню персонализации. Что касается производительности, пользователи Outlook Classic с учетными записями электронной почты POP сталкиваются со странной и досадной ошибкой. Обновление приводит к тому, что Outlook закрывается, а процесс Outlook.exe продолжает работать в фоновом режиме, предотвращая любые попытки перезапустить приложение. Пользователи либо не видят ничего происходящего, когда щелкают значок Outlook, либо получают сообщение об ошибке, сообщающее, что программа уже открыта. Единственное временное решение — открыть диспетчер задач и принудительно завершить процесс, хотя это необходимо повторять каждый раз при закрытии Outlook. Microsoft подтвердила проблему, но еще не выпустила исправление.

Корпоративные среды пострадали еще сильнее. У клиентов Azure Virtual Desktop и Windows 365 возникли полные сбои аутентификации при попытке установить удаленные подключения. Обновление от января 2026 года нарушило поток запросов учетных данных, что привело к немедленным сбоям входа в систему с кодом ошибки 0x80080005. Microsoft быстро отреагировала на этот кризис, выпустив откат известных проблем (KIR), который отключает проблемную функцию, и выпустив экстренные внеполосные обновления (OOB) 17 января. Эти исправления, получившие обозначение KB5077744 для 24H2 и 25H2 и KB5077797 для более старой версии 23H2, требуют ручной установки из каталога обновлений Microsoft. Организациям, которые не могут немедленно применить эти исправления, Microsoft предлагает использовать веб-клиент windows.cloud.microsoft в качестве временного решения.