«Обработка изображений» с использованием ИИ начала вызывать путаницу при сделках с недвижимостью. Остерегайтесь потока «лишних» фотографий | Бизнес-инсайдер Японии

• ИИ позволяет легко организовать (украсить и направить) недвижимость.
• Однако существует риск ввести в заблуждение потенциальных покупателей.
• В январе 2026 года Калифорния приняла закон, требующий раскрытия фотографий недвижимости, измененных в цифровом формате.

Когда агент по недвижимости Соня Родригес взяла клиента на просмотр квартиры с четырьмя спальнями и двумя ванными комнатами в Аннандейле, штат Вирджиния, она ожидала увидеть чистую, светлую, готовую к заселению квартиру.

Однако в результате получилась комната, которую лучше всего можно было бы назвать «жилой», с грязью на стенах, кастрюлей на плите и кошкой на захламленном комоде.

Контраст между яркой, чистой и современной мебелью, показанной на фотографиях, и устаревшим декором и грязными полами был шокирующим.

«Я впервые вижу такую резкую разницу», — сказал Родригес.

Это был классический случай «рекламы рыбалки», и он был немедленно отклонен.

«Этому объекту недвижимости было отказано», – говорит она. «Клиент искал недвижимость, которая требовала бы меньше хлопот».

Точно так же, как было бы обидно пойти на свидание с кем-то, чья фотография в профиле отличается от реального человека, было бы не менее обидно, если бы дом выглядел совершенно иначе, чем на фотографии объекта недвижимости. Продавцы обычно заботятся о недвижимости, чтобы она выглядела привлекательно. Они убираются, подкрашивают краску, а иногда даже арендуют мебель для постановки спектакля. Однако с появлением ИИ эти модификации стали проще, и грань между методами, подчеркивающими потенциал дома, и обманом других становится размытой.

Когда дело доходит до свиданий, это называется «ловлей кошек». Если дома, назовем это «домашней рыбалкой».

Когда Джейк Гордон, агент по недвижимости из Лонг-Бич, штат Калифорния, показал клиентам недвижимость, он заметил, что линии электропередачи на территории, которые не были видны на онлайн-фотографиях, загораживали основные виды.

«Это была пустая трата моего времени и времени клиента. Это похоже на рекламу рыбалки», — сказал Гордон Business Insider.

«Многие из моих клиентов имеют занятую работу, из-за которой им трудно посещать объекты недвижимости», – добавил он. «Если у вас есть дети или вы заняты работой, вам может быть неприятно пойти посмотреть дом, который не похож на тот, что на фотографиях».

И Гордон, и Родригес говорят, что они часто видят большие расхождения между фотографиями недвижимости, обработанными искусственным интеллектом, и реальным домом, но степень различий варьируется. Особенно вредоносные продукты, обработанные ИИ, распространяются в социальных сетях, в результате чего потребители жалуются, что «ИИ продвигает ложную рекламу». Эта проблема стала настолько серьезной, что в январе 2026 года Калифорния приняла закон, ограничивающий использование ИИ в рекламе недвижимости. По крайней мере в одном штате стало незаконным использовать то, что некоторые агенты считают полезным и расширяющим возможности инструментом, без раскрытия информации.

Битва против ИИ-декораций началась

Законопроект Ассамблеи Калифорнии 723 вступает в силу 1 января и требует наличия этикеток с информацией о раскрытии информации на обработанных в цифровой форме изображениях, используемых в рекламных и рекламных материалах. Он также предусматривает, что при размещении в Интернете фотографий, обработанных в цифровом формате, необходимо также публиковать оригинальные необработанные фотографии.

Гордон похвалил усиление контроля со стороны штата.

«Я поддерживаю этот закон, потому что он основан на прозрачности», — сказал он, но его соблюдение по-прежнему затруднено. «Это добавит новые требования к агентам по недвижимости. Задача состоит в том, чтобы определить грань между обычным улучшением фотографий и изменением объекта недвижимости».

Калифорнийский адвокат и брокер по недвижимости Алан Саар заявил, что закон является отправной точкой, но не идеальным решением. «Это сложно законодательно принять. Вопрос в том, имел ли человек, который его редактировал, намерение обмануть, или же он действительно не понимал сложности ИИ, потому что это относительно новая технология».

Родригес, агент по недвижимости из Вирджинии, считает, что от 30 до 40 процентов домов, которые он посещает, не соответствуют тому, как они выглядят на фотографиях. В штате не требуется раскрывать фотографии, обработанные в цифровой форме, при выставлении на продажу объекта недвижимости, но агенты по недвижимости, являющиеся членами Национальной ассоциации риэлторов (NAR), обязаны честно представлять объекты недвижимости в соответствии с Кодексом этики. Однако Кодекс этики не является законом, и не все агенты по недвижимости являются его членами, поэтому технически он распространяется не на всех.

ИИ в сфере недвижимости по-прежнему остается территорией беззакония.

Как ИИ используется агентами по недвижимости?

Мелоди Стори, агент по недвижимости из Оклахомы, говорит, что теперь она использует искусственный интеллект для большей части своих постановок. С этим инструментом меня познакомил мой 22-летний сын, который предложил мне попробовать использовать ИИ для создания образа сдаваемой в аренду недвижимости после капитального ремонта.

«Я попробовал, у меня появилась идея, и она мне понравилась», — сказал Стори.

53-летний Стори стал свидетелем изменений в отрасли за 20 лет с тех пор, как он начал свою карьеру агента по недвижимости. Появились популярные онлайн-сервисы размещения объявлений, такие как Realtor и Zillow, которые позволяют потенциальным покупателям просматривать бесконечные списки с десятками фотографий. Раньше информация о недвижимости публиковалась в газетах, и на одной странице помещалось лишь несколько фотографий.

Переход от печатной рекламы к онлайн-листингам заставил таких агентов, как Стори, адаптироваться. Я прошел путь от аренды единственной камеры в офисе, чтобы фотографировать недвижимость, до траты сотен долларов на найм фотографа, а теперь и сам делаю фотографии на свой смартфон. Теперь, когда мощь искусственного интеллекта у нас под рукой, домашнюю постановку, которую раньше поручил кто-то другой, теперь можно выполнить всего за несколько секунд.

«Раньше мы нанимали фотографов для создания виртуальных постановок, но в этом больше нет необходимости. Мы можем просто сказать ИИ, чего мы хотим», — сказала она.

Это не преувеличение. Сабу Гаутам, управляющий компанией по разработке программного обеспечения и ранее владевший Airbnb в Лондоне, разработал инструмент искусственного интеллекта под названием PropertyPixel, позволяющий оптимизировать процесс обработки фотографий.

«Я сделал несколько фотографий своей грязной квартиры, а затем сделал ее еще более грязной, чтобы проверить ее пределы», – сказал 31-летний Гаутам.

С помощью Property Pixel Гаутам может наводить порядок на кухне и собирать разбросанную по полу одежду, даже не занимаясь уборкой. Он говорит, что чем больше его используют, тем точнее он становится, но признает, что ИИ по-прежнему не является инструментом для совершенствования свойства.

«У искусственного интеллекта есть случайность», — говорит он. «Нам нужно быть осторожными», – сказал он.

Для многих специалистов в сфере недвижимости эта линия ясна. Если кто-то исправляет ошибку в Интернете, но на самом деле не исправляет ее, он указывает, что это проблема.

Фотограф из Северной Вирджинии Эшли Маркс предлагает улучшение изображений с помощью искусственного интеллекта в качестве одной из своих услуг. Но она всегда предостерегает агентов по недвижимости от переусердства.

«Некоторые люди просят нас удалить пятна с ковров или заделать дыры в стенах», — говорит Маркс. «Я говорю им: «Технически это возможно, но если вы оставите его в таком состоянии во время осмотра объекта, это вызовет проблемы. Я не рекомендую».

Даже Гаутам, получивший прибыль от инструментов искусственного интеллекта, считает, что зайти слишком далеко опасно.

«Для ИИ вполне нормально поднять рубашку с кровати или игрушку с пола», — говорит он. «Но мы не можем позволить ИИ ремонтировать порванные обои».