Объявлено об обновлении программы Qantas для часто летающих пассажиров

Руководитель Qantas Airways Ванесса Хадсон представила долгожданную модернизацию своей программы для часто летающих пассажиров в попытке улучшить способы использования клиентами баллов.

Хадсон заявил в понедельник, что новую программу вознаграждений Classic Plus можно будет использовать на международных рейсах с июля, и она будет варьироваться, как и обычные тарифы на авиабилеты, то есть для нее потребуется больше баллов в пиковые периоды путешествий, такие как школьные каникулы, и меньше в непиковое время. . Схема будет внедрена на внутренних рейсах с конца 2024 года. Программа добавит 20 000 премиальных мест к программе для часто летающих пассажиров.

«Мы потратили много времени на то, чтобы выслушать, но мы также услышали, где нам нужно улучшиться, и принимаем меры», — сказал Хадсон в понедельник.

«Это добавит в четыре раза больше мест, чем Classic Rewards, с большим выбором и большим количеством направлений», — сказал Хадсон.

Новая схема будет называться Classic Plus и позволит клиентам конвертировать один балл для часто летающих пассажиров в 1 цент для рейсов эконом-класса и один балл в 1,5 цента для рейсов бизнес-класса.

Загрузка

Более половины страны являются участниками программы для часто летающих пассажиров Qantas, насчитывающей 15,2 миллиона участников. До сих пор путешественники могли получить места Classic Rewards в обмен на определенное количество баллов или использовать некоторые баллы и оплатить оставшуюся часть стоимости проезда. Для получения места Classic Rewards требуется меньше баллов, чем мест Points Plus Play, но их зачастую трудно найти.

Classic Plus, похоже, является попыткой авиакомпании удовлетворить жалобы некоторых часто летающих пассажиров на нехватку мест Classic Rewards. Он не будет доступен для бронирования на Jetstar или авиакомпаниях-партнерах.

Места Classic Plus будут предоставлены всем часто летающим пассажирам за 353 дня до даты поездки одновременно, в то время как участники премиального уровня продолжат получать более ранний доступ к классическим премиальным местам.