Meta и YouTube были признаны виновными в причинении вреда молодой женщине из-за вызывающего привыкание дизайна своих платформ, постановило жюри Калифорнии, присудив им выплатить 3 миллиона долларов США (4,3 миллиона долларов США) и открыв дверь для потенциально гораздо более крупных карательных вознаграждений.
Приговор дает истцам по более чем тысяче аналогичных дел, находящихся на рассмотрении, значительные рычаги воздействия – и сигнализирует более широкой технологической отрасли, что присяжные готовы привлечь компании социальных сетей к ответственности за ущерб для психического здоровья, нанесенный их выбором дизайна.
Присяжные ответили утвердительно на все семь вопросов в формах вердикта для обеих компаний, установив, что Meta – материнская компания Facebook и Instagram – и YouTube проявили халатность в дизайне и работе своих платформ и что их халатность была существенным фактором, причинившим вред истцу.
Присяжные также установили, что обе компании знали или должны были знать, что их услуги представляют опасность для несовершеннолетних, что они не смогли должным образом предупредить пользователей об этой опасности и что разумный оператор платформы сделал бы это.
«Привлечение к ответственности наступило», — говорится в заявлении адвокатов истца.
Представитель Meta заявил, что они «уважительно не согласны» с приговором и взвесят свои варианты.
«Экзистенциальная угроза»
Комиссия возложила на Meta 70 процентов ответственности за вред, причиненный истцу – 2,1 миллиона долларов США (3,02 миллиона долларов США) от компенсационной выплаты – а на YouTube – оставшиеся 30 процентов, или 900 000 долларов США (1,29 миллиона долларов США).
Ожидается, что в том же здании суда Лос-Анджелеса последуют еще два важных судебных процесса, и их результаты, вероятно, определят, будут ли компании социальных сетей продолжать борьбу или двигаться к более широкому урегулированию – потенциально включая перепроектирование того, как работают их платформы.
«3 миллиона долларов — это пощечина для таких компаний, как Meta и YouTube, которые являются двумя крупнейшими продавцами рекламы в мире», — сказала Жасмин Энберг из Scalable, которая отслеживает индустрию социальных сетей.
«Но если эти компании будут вынуждены перепроектировать свою продукцию, это создаст реальную угрозу их бизнес-моделям».
Присяжные также установили, что обе компании действовали со злым умыслом, притеснением или мошенничеством, и этот вывод подготовил почву для отдельных штрафных санкций, которые адвокаты утверждали в суде после вынесения приговора.
Луис Ли для YouTube извинился перед истицей, известной в судебных документах по инициалам KGM и в суде как Кейли, за перенесенную ею боль, но напомнил присяжным, что штрафные санкции должны быть нанесены в связи с конкретным делом, а не «не являются частью социального крестового похода». Кейли начала пользоваться YouTube в шесть лет, загрузив приложение на свой iPod Touch, чтобы смотреть видео о блеске для губ и детской онлайн-игре. Она присоединилась к Instagram в девять, обойдя блокировку, которую поставила ее мать, чтобы не допускать ее к платформе.
Она сказала присяжным, что ее почти постоянное использование социальных сетей «действительно повлияло на мою самооценку», заявив, что приложения заставили ее отказаться от хобби, изо всех сил пытаться завести друзей и постоянно сравнивать себя с другими.
В заключительных аргументах адвокат истца Марк Ланье назвал это дело историей корпоративной жадности.
Он утверждал, что такие функции, как бесконечная прокрутка, автоматическое воспроизведение видео, уведомления и подсчет лайков, были разработаны для стимулирования компульсивного использования среди молодежи.
Meta и YouTube на протяжении всего времени утверждали, что проблемы с психическим здоровьем Кейли не имеют ничего общего с их платформами.
Мета-адвокат Пол Шмидт подчеркнул ее бурные отношения с матерью, показав присяжным запись, на которой, по-видимому, запечатлено, как ее мать кричит и ругается на нее.
YouTube оспаривал, сколько времени Кейли на самом деле проводила на своей платформе, а его юридические представители заявили суду, что записи об использовании показали, что в среднем она тратила чуть больше минуты в день на те самые функции, которые ее адвокаты назвали вызывающими привыкание.
Присяжные отклонили обе версии защиты по всем семи вопросам в каждой форме приговора.
Отдельное жюри штата Нью-Мексико во вторник признало Meta ответственной за то, что она подвергла детей опасности, сделав их уязвимыми для хищников на своих платформах и других опасностей.
Штат требовал максимальную компенсацию ущерба в размере 2,2 миллиарда долларов США (3,16 миллиарда долларов США), но присяжные присудили меньшую сумму — 375 миллионов долларов США (539,8 миллиона долларов США).
Мета заявила, что будет обжаловать приговор.
Продолжение темы
