Отдыхающие возмущены Ryanair, поскольку бюджетная авиакомпания взимает с пассажиров колоссальные 21 фунт за электронный посадочный талон

Поручив пассажирам зарезервировать место, убрать чемодан и распечатать посадочный талон, вы могли подумать, что у Ryanair закончились дополнительные услуги, которые можно было бы выжать из своих клиентов.

Но теперь бюджетная авиакомпания, похоже, придумала еще одну проблему: пассажирам сказали, что они должны заплатить за добавление случайного места, если они хотят получить свой цифровой посадочный талон. Тем, кто отказывается платить от 8 до 21 фунта, предлагается встать в очередь в аэропорту, чтобы получить распечатанный посадочный талон.

Сотрудники аэропорта сообщили The Mail в воскресенье, что изменение, введенное в последние дни, вызвало возмущение клиентов.

Вивьен Ловрин забронирована для вылета из Лондон к Германия в прошлый четверг и, решив не доплачивать за место, приступил к регистрации, выбрав случайно выделенное место.

Но после заполнения ее данных приложение Ryanair сообщило ей: «Регистрация завершена!» Получите посадочный талон прямо сейчас и избегайте очередей в аэропорту, добавив место».

При нажатии на нее ей сказали заплатить сбор, чтобы получить случайное место, или же ей придется столкнуться с еще одной очередью в аэропорту за посадочным талоном.

Она сказала: «Когда вы думаете, что Ryanair не может опуститься ниже, они находят способ заставить вас купить место. Насколько это законно?

«Разве весь смысл онлайн-регистрации не в том, чтобы люди не стояли в очередях в аэропорту?»

Киаран Муртаг столкнулся с той же проблемой. Он сказал: «Итак, Ryanair заставляет путешественников, которые не хотят бронировать место, стоять в очереди у стойки регистрации и распечатывать посадочный талон. Это здорово для окружающей среды и еще один дешевый шанс заставить пассажиров платить больше за путешествия. Новый минимум для Ryanair. Абсолютно позорно».

Фабьен Морой, который вылетал из Лондона в пятницу, прокомментировал Ryanair в X (ранее Twitter): «Худшие впечатления для людей, длинные очереди в аэропортах, [and] загрязнять планету ради денег».

Новый сбор представляет собой пародию на штраф в размере 55 фунтов стерлингов, который бюджетная фирма налагает на пассажиров за распечатку посадочного талона в аэропорту, если они не проходят онлайн-регистрацию.

Итальянский путешественник Марчелло Маджо сказал: «Ryanair говорит, что я должен зарегистрироваться онлайн, но не дает мне посадочный талон онлайн, чтобы заставить меня заплатить за место. Что я покупаю на билет, если не место на самолете?»

Другие надбавки для тех, кто бронирует онлайн, включают от 4 до 15 фунтов стерлингов за резервирование места, а стоимость провоза багажа составляет от 20 до 60 фунтов стерлингов с доплатой около 10 фунтов стерлингов за килограмм.

Если пассажиру требуется кислород по медицинским показаниям, ему не разрешается привозить его с собой — и он должен заплатить 55 фунтов стерлингов, чтобы воспользоваться услугами Ryanair.

Последний сбор, по-видимому, коснется не всех путешественников: некоторые говорят, что получили цифровой посадочный талон бесплатно.

Представитель Ryanair заявил: «Пассажиры имеют выбор: выбрать место за небольшую плату или получить случайное место бесплатно».

Фирма не ответила на утверждения о том, что она фактически заставляет клиентов платить за цифровой посадочный талон.