Перед полетом: Что экипаж авиакомпании сразу узнает в пассажирах

ЧАСБыть публичным никогда не помешает, особенно при посадке в самолет. Затем у дверей обычно стоят два дружелюбных сотрудника авиакомпании, которые приветствуют каждого индивидуально. В самолете с двумя проходами вам показывают правильный проход, иногда помогают с информацией и ручной кладью, но всегда незаметно проверяют другого человека в течение нескольких секунд.

На контрольно-пропускных пунктах пассажиров и ручную кладь проверяют только на наличие оружия и других опасных предметов. Состояние пассажира не проверяют. В этом плане приветствие – это не только первый контакт с пассажиром, но и своего рода проверка характера и душевного состояния. Йорг Берлингер, представитель Швейцарского профсоюза бортпроводников (Kapers), рассказал специализированному журналу. Travelnews.ch предал.

Ведь в течение следующих нескольких часов сотням людей со всех уголков мира придется ужиться на очень маленьком пространстве. Грубость, споры или даже насилие над облаками ставят их под угрозу. Авиационная безопасность. И это еще не все: в чрезвычайной ситуации летному экипажу нужны пассажиры, которые могут помочь. Поэтому внимание уделяется следующим моментам:

Остерегайтесь хулиганов

То, как человек относится к другим, многое говорит об его нынешнем душевном состоянии. Приветствие при посадке сигнализирует о том, что он не готов к скандалу. наоборот падает Авиакомпания-Сотрудники сразу замечают, если кто-то не здоровается, раздраженно игнорирует всех или даже оскорбляет человека перед ними, потому что он слишком «медленный».

Столь грубое поведение и хамство могут указывать на потенциального нарушителя спокойствия, который просто… не любит соблюдать правила и нормы безопасности. В то же время такой гость не пригоден для помощи в экстренных ситуациях.

Алкоголь и наркотики могут быть опасны

По сути, любой, кто выпил слишком много алкоголя или даже находится под действием более сильных наркотиков, представляет собой серьезную угрозу безопасности. в полете Кто знает, как такие люди отреагируют в чрезвычайной ситуации и как они смогут реагировать на инструкции?

Именно поэтому капитану разрешено незадолго до отплытия пропускать с корабля людей в нетрезвом состоянии или явно под действием наркотиков. Любой, кто, шатаясь, входит в кабину, имеет расширенные зрачки или другие признаки снижения восприятия, должен, по крайней мере, рассчитывать на усиленное наблюдение со стороны бортпроводников.

Пассажиры в хорошей физической форме и с ограниченными возможностями

Тот, кто впервые видит человека, сразу замечает его физическое состояние. Дело не только в весе. Экипаж обучен распознавать подходящих людей и запоминать, где они сидят. В сложных ситуациях они могли помочь, например, остановить бунтующего гостя. Но даже если кто-то рухнет, нужны сильные помощники.

И наоборот, персонал уделяет внимание пассажирам, имеющим физические ограничения. Тот, кто пользуется костылями, хромает и имеет другие физические недостатки, сигнализирует бортовому экипажу, на кого нужно обратить особое внимание при эвакуации.

Индивидуальные путешественники или родители с детьми

Летный экипаж также обращает внимание на то, путешествуют ли семьи с младенцами и детьми или независимые взрослые, которые могут хорошо о себе позаботиться. Родителям с маленькими детьми обычно требуется дополнительная помощь на борту. Есть бутылочки, которые нужно нагреть, подгузники, которые нужно выбросить, и дети, которых нужно отвлечь.

также читайте

И последнее, но не менее важное: в случае возникновения чрезвычайной ситуации экипаж должен знать, нужно ли еще нести детей или они уже могут ходить.

Непригоден для любой помощи, которая может быть необходима.

Ничего не имею против тех, у кого есть сомнения, и людей, которые тщательно организуют свои вещи и им нужно много времени для этого. Но в экстренных ситуациях такие личности в качестве отважных помощников непригодны. Сотрудники авиакомпании регистрируют, кто садится на борт заблокировал коридор на несколько минутпотому что он сначала ищет идеальное место, чтобы положить свою ручную кладь, а затем ему приходится настроить свое сиденье вместо того, чтобы быстро сесть.

С вами летают врачи или сотрудники авиакомпании.

Конечно, приветствуя кого-то, экипаж не может понять, врач ли это или работает в авиакомпании. Обычно она узнает об этом только тогда, когда использует громкоговоритель, чтобы вызвать врача, например, потому, что пассажиру требуется медицинская помощь.

В этом отношении было бы неплохо сообщить персоналу полета, что вы врач, чтобы в случае необходимости он был доступен немедленно. Коллеги, которые случайно прилетели, всегда помогут в случае возникновения проблем, потому что знают порядок действий.