Платформы технических платформ гостиничного бизнеса DigitalGuest и Chicostay Merge

Технологические компании гостеприимства DigitalGuest и Chicostay объединился, теперь работая под личности DigitalGuest.

Компании заявили, что предоставят «одну унифицированную платформу, охватывающую гостевую поездку из предварительного проживания до пост-старта, предназначенной для упрощения операций, создания новых потоков доходов и повышения удовлетворенности гостей».

В будущем DigitalGuest планирует стать «ключевым стратегическим партнером» для отелей, особенно в области цифровизации и мерчендайзинга. Новая платформа предоставит отели доступ к целому ряду возможностей для гостей, включая цифровую регистрацию, проверку и платежи, домашнее хозяйство и услуги в помещении, общение и персонализированный маркетинг и возможности для повышения продаж, среди прочего.

По словам компании, DigitalGuest базируется в Дании и в настоящее время обслуживает более 500 отелей по всей северной и Европе. Chicostay, основанный в 2014 году, ранее предоставил гостиничные решения на рынках Великобритании и Шведы.

«Будучи нынешним владельцем отеля, я знаю проблемы управления сложными технологическими стеками, в то же время пытаясь предоставить высококачественный опыт гостей»,-сказал Дженс Рисгаард, уходящий генеральный директор DigitalGuest.

«С этим слиянием мы теперь можем дать независимым отелям более простое, более консолидированное решение, которое снижает сложность и создает еще большую ценность. Это важный шаг вперед как для наших клиентов, так и для нашей команды».

Тони Баркер, поступающий генеральный директор недавно объединенной компании и бывшего генерального директора Chicostay, добавил, что эта сделка позволяет DigitalGuest «предоставить отели инструменты для упрощения операций».

«Это слияние также объединяет сильные компетенции и общее мышление. Мы ожидаем, что дальнейший рост, поскольку отели все чаще понимают, что эти услуги так же важны, как и домашнее хозяйство. Это также культурное соответствие-обе организации приносят позитивную и дальновидную культуру, и вместе мы только укрепим это»,-сказал Баркер.