Польза социальной изоляции для бизнеса и другие наблюдения

отправил молодых людей в социологические бункеры. Они потребляют контент изолированно и имеют меньше общего опыта, чем их родители.

Это вызвало дискуссию о том, почему это происходит. Я думаю, ответ прост: деньги.

Деньги движут всем. Чего мы пытаемся достичь как маркетологи? Персонализация. Для вашего бизнеса, для любого бизнеса, речь идет о персонализации. Чем больше мы персонализируем, тем счастливее становятся наши клиенты, потому что они получают именно то, что хотят.

Не существует «глубинного государства», заставляющего нас персонализировать контент в рамках генерального плана по контролю над нами. Мы персонализируем и сегментируем людей, потому что это хороший бизнес. Но то, что хочет один клиент, отличается от того, чего хотим мы с вами, поэтому теперь мы находимся в своих собственных хранилищах контента — по собственному выбору. У нас есть ЭКСТРЕМАЛЬНЫЙ индивидуальный выбор в отношении контента и развлечений — на самом деле, слишком много вариантов. Но никто не хочет возвращаться во времена одной ежедневной газеты и трех сетевых телеканалов, верно?

Наш индивидуальный выбор помещает нас в разрозненность, потому что мы хотим, чтобы контент был по-своему, поддерживая взгляды на мир, соответствующие нашим собственным взглядам. Как ни странно, социальная изоляция приносит бизнесу пользу. Но крайняя персонализация порождает одиночество.

Странные трюки LinkedIn

Внезапно я получаю уведомления в LinkedIn о том, что люди отвечают на сообщения трехлетней, четырехлетней и даже пятилетней давности. Это неожиданно и странно. Поэтому я спросил Эксперт LinkedIn Ричард Блисс Что же такое происходит. Он указал на три возможных фактора:

1. Меня попросили принять участие в совместных статьях через LinkedIn. Я не уверен, что именно я сделал, что поместило меня в эту категорию. Но Ричард сказал, что это ставит меня перед новой аудиторией, которая смотрит старый контент.
2. Изменение алгоритма заключается в попытке представить релевантный контент новой аудитории. Возможно, ваш контент индексируется, а затем предоставляется небольшим группам, интересующимся этой темой.
3. Недавнее партнерство между LinkedIn и Google означает, что ваши статьи теперь индексируются Google и отображаются в результатах поиска.

Apple — другое дело

В недавнем постея прогнозирую, что скорость маркетинга – одно из самых актуальных и интересных направлений.

Член моего сообщества RISE спросил: «Является ли Apple исключением из правила важности скорости в маркетинге? Они не участвуют в мемах или другом сиюминутном маркетинге».

Отличный вопрос. Apple отличается от других, потому что это предмет роскоши. Они никогда не будут участниками социальных сетей (как Gucci или Lamborghini). Они никогда не выходят на рынок первыми, но и никогда не опаздывают.

Маркетинг предметов роскоши имеет совершенно другой поток и темп. Я обсуждал это в эпизод подкаста с Амандой Рассел — одна из самых увлекательных дискуссий!

ИИ и человечество

У меня была дискуссия в Твиттере с другом, который заявил: «Мы не можем доверять человечеству».

Я ответил: «Я согласен, что человечеству нельзя доверять. Но есть люди кому мы доверяем. Это те, кто может противостоять натиску дезинформации ИИ. Есть люди, к которым ты всегда обратишься».

Бизнес-кейс для личного бренда!

Большой вопрос

Самым важным вопросом для маркетологов в будущем станет: «Может ли ИИ-бот сделать это?»

Это подтолкнет нас к тому, чтобы быть более творческими, более странными и более человечными, иначе нас заменят. Воистину, побеждает самая человечная компания.

Нет, это не так

Я готовился к большому новому выступлению о сообществах брендов и нашел множество статей, рекламирующих успехи сообществ. Многие путают программу лояльности с сообществом.

Программы лояльности — это здорово, но это не сообщество. Наличие карты лояльности показывает, что вы любите бренд, но это не группа людей, работающих для достижения общей цели. Сообщество должно знать друг друга.

Давайте развенчаем миф об искусственном интеллекте

Вот совет, который я вижу снова и снова, и он сводит меня с ума: «ИИ не отнимет вашу работу, но это сделает тот, кто знает ИИ».

Это означает, что если вы знаете ИИ, вы каким-то образом будете в безопасности. Это неверно. ИИ заменит многие рабочие места работников умственного труда, независимо от того, знаете вы ИИ или нет. И за этим ИИ не обязательно может стоять человек. Технология станет повсеместной, и компании будут использовать ее для безжалостного сокращения численности персонала. Это уже происходит в технологической отрасли.

Этот совет все равно что сказать человеку, который делал конные повозки в 1920-е годы: «Автомобиль не отнимет у вас работу, но тот, кто разбирается в автомобилях, сделает это». Нет, их работу уничтожили автомобили, а не какой-то человек. И даже если вы «знаете» автомобили, ваш бизнес по производству багги мертв, сколько бы вам ни пришлось переобучаться.

Я позитивный человек, но я также хочу реалистично относиться к происходящему.

Недоверие — это правило по умолчанию

Я не могла уснуть после долгого заграничного перелета и, листая Инстаграм, увидела пост с потусторонними, завораживающими бабочками. Тогда я задумался: «Это правда? Действительно ли природа так прекрасна, или это кто-то придумал?» Не было возможности сказать.

Меня огорчает то, что в наши дни я даже не могу смотреть на бабочек без скептицизма. Недоверие теперь является стандартом по умолчанию.

А теперь хорошие новости

В течение следующих нескольких месяцев мы услышим МНОГО плохих новостей об ИИ. Глубокие фейки. Политическая дезинформация. Издевательства и хаос.

Плохие вещи попадают в заголовки газет, но не упустите возможность увидеть новые уровни открытий, инноваций и красоты, которые открыл ИИ.

Некоммерческая организация The Earth Species Project стремится использовать ИИ для интерпретации систем коммуникации животных. Это заставляет мое сердце биться чаще.

Так что примите хаос и посмотрите, как ИИ приносит в мир новую красоту.

Нужен основной докладчик? Марк Шефер – самый авторитетный голос в маркетинге. Гости вашей конференции будут обсуждать его идеи еще долго после вашего мероприятия! Марк является автором ряда мировых бестселлеров. книги по маркетингу, преподаватель колледжа и консультант многих крупнейших мировых брендов. Контакт Марк чтобы он провел веселую, содержательную и запоминающуюся презентацию на мероприятии или конференции вашей компании.

Следуйте за Марком дальше Твиттер, LinkedIn, YouTubeи Инстаграм

Изображение предоставлено MidJourney

Похожие сообщения

Все сообщения