Пользователи должны настаивать на возврате средств › <>

Сервис потокового видео Amazon Прайм Видео в следующем месяце начнет показывать дополнительные рекламные ролики платящим участникам Prime в Германии.

Если вы хотите и в будущем продолжать использовать Prime Video практически без рекламы, вам придется заплатить дополнительную плату. Платите дополнительно 2,99 евро в месяц.. Вместе с годовыми расходами на членство Prime годовая цена доступа к Prime Video без рекламы увеличивается с 89,90 евро до 125,78 евро.

Сопоставимо с ростом цен

Но даже те, кто не покупает рекламу, но неохотно принимает новые рекламные перерывы, по мнению Stiftung Warentest, имеют дело с эффективным повышением цен.

Однако, как известно, это разрешено только с явного согласия клиента, как это было установлено в судебных делах с участием Netflix и Spotify:

С тех пор Spotify начал активно спрашивать клиентов об их согласии на запланированное повышение цен и закрывать учетные записи клиентов, не получивших согласия.

Образец письма доступен

Таким же образом пришлось бы поступить и онлайн-ритейлеру Amazon, с другой стороны, введение рекламных пауз было бы незаконным. Юристы по защите прав потребителей из Stiftung Warentest приходят к такому выводу и имеют одно со своей стороны. Образец письма для скачивания помочь пользователям защититься от введения рекламных пауз.

В образце письма (RTF-файл), затем фонд утверждает, что Amazon пришлось бы платить своим зрителям 2,99 евро в месяц, если бы они сначала не получили декларацию о согласии на повышение цен через черный ход.

По данным Amazon, реклама в Германии начнет появляться 5 февраля.