Почему uLesson закрыла центры физического обучения через несколько месяцев после запуска

основатель uLesson, Сим Шагая объясняет, почему компания открыла физические центры в 2021 году и приняла быстрое решение закрыть их.

Запущен в 2019 году, uLesson ориентирован на категорию обучения K-12 и изначально был доступен через приложение для Android и USB-ключ. Студенты могли подключать ключи к устройствам и получать доступ к образовательному контенту без подключения к Интернету. Это казалось идеальной онлайн- и офлайн-стратегией на рынке с низкими доходами, где доступное и надежное широкополосное соединение остается сложной задачей. Затем он пошел еще дальше, создав в июле 2021 года центры физического обучения; он закрыл эти центры в декабре того же года.

Через два года после недолгого эксперимента Сим Шагая, основатель и генеральный директор uLesson, рассказал TechCabal, что физические центры были созданы для снижения первоначальных затрат родителей на приобретение или использование их услуг. «Поэтому мы арендовали помещение, предоставили планшеты, а затем студенты могли приходить и учиться». Она арендовала помещения в Лагосе, Порт-Харкорте и Асабе, используя часть своего офиса в Абудже в качестве еще одного учебного центра.

Учебные центры должны были стать усовершенствованием ключей uLesson, продававшихся при запуске. По словам источника, жалобы пользователей свидетельствуют о том, что чипы этих ключей уязвимы для вирусов, передающихся со смартфонов и ноутбуков, которыми пользуются студенты. Эта техническая проблема означала, что много времени службы поддержки тратилось на решение проблем клиентов. В конце концов, ключи были сняты с производства. Введите физические центры.

Физические центры и эксплуатационные расходы

Большинство нигерийцев, обучающихся в университете, знакомы с учебными центрами, которые помогают студентам сдать вступительные экзамены, такими как Западноафриканский экзаменационный совет (WAEC) и Объединенный совет по приему и зачислению (JAMB). Физические центры uLesson были частично основаны на этих устоявшихся моделях.

Одним из важнейших отличий было то, что физические центры uLesson были предназначены не столько для взаимодействия с учителями-предметниками, сколько для взаимодействия с вкладками. Какое-то время центры пользовались огромным успехом. «В праздничные дни центры заполнялись. [as] люди приходили, чтобы отвезти своих детей», — рассказал Шагая TechCabal во время виртуального звонка. «Цифры имели бы смысл».

По мере продолжения эксперимента компания осознала, что ее «доходы не могут покрыть затраты», объяснил Шагая. «Каникулы в академическом семестре составляют около двух недель, а в году у нас получится около пяти-шести недель. Через год мы выйдем на полную мощность примерно на два-три месяца. [But] фиксированная стоимость аренды, электричества, и все это только для одного студента. Доходы не могли покрыть расходы», — объяснил Шагая.

Помимо жизни после каникул, uLesson, вероятно, недооценил одну культурную проблему: родители не воодушевились идеей учебного пространства, где юным ученикам остаются только планшеты и Интернет. Обычно предприятиям может потребоваться много времени, чтобы сократить свои потери от подобных экспериментов, но личные встречи с клиентами помогли компании быстро принять решение.

Оффлайн-стратегия компании теперь представляет собой пакет обучения, который включает вкладку uLesson с подпиской, что означает, что учащимся не придется беспокоиться о дополнительных расходах на Интернет. Для студентов также появилась опция «купи сейчас, плати позже», позволяющая им платить за вкладку ежемесячно. В соответствии с ШагаяuLesson Group сейчас демонстрирует положительный денежный поток, что, возможно, говорит о том, что ее новая стратегия была шагом в правильном направлении.

В конце концов, убеждение Шагая в том, что физический компонент необходим для получения увлекательного академического опыта, не изменилось. Имеет значение только форма передачи опыта.

У вас есть билеты на конференцию Moonshot от TechCabal? Нажмите здесь, чтобы сделать это сейчас!