По мнению наблюдателей, YouTube неправильно использовал таргетированную рекламу в детских видео

После того, как в отчете об исследовании, опубликованном на прошлой неделе, было обнаружено, что рекламная практика YouTube может подорвать конфиденциальность детей, просматривающих детские видео, компания заявила, что ограничивает сбор данных о зрителях и не размещает таргетированную рекламу в таких видео.

Эти типы персонализированной рекламы, в которых используются данные для адаптации маркетинга к онлайн-активности и интересам пользователей, могут быть эффективными для поиска нужных потребителей. Однако в соответствии с федеральным законом о конфиденциальности детские онлайн-сервисы должны получить согласие родителей, прежде чем собирать личную информацию от пользователей младше 13 лет и таргетировать на них рекламу — обязательство, которое YouTube распространяет на всех, кто смотрит детские видео.

Теперь Fairplay, известная детская группа, бросает вызов заявлениям компании о конфиденциальности. Группа заявила, что использовала инструменты размещения рекламы от материнской компании YouTube, Google, для запуска в этом месяце рекламной кампании стоимостью 10 долларов, ориентированной на различные группы взрослых, исключительно на детских видеоканалах.

Реклама была показана пользователям из потребительских сегментов, выбранных детской группой, включая любителей мотоциклов, любителей компьютеров высокого класса и заядлых инвесторов, на популярных каналах, включая «Кокомелон потешки», «Говорящий Том» и «Как Настя», согласно данным отчет о размещении Fairplay, полученный от Google. Всего реклама группы была размещена на детских видеоканалах YouTube 1446 раз.

Adalytics, компания, опубликовавшая исследование, о котором впервые сообщила The New York Times на прошлой неделе, заявила, что проанализировала аналогичные рекламные кампании на детских каналах от нескольких других медиабайеров.

В среду утром Fairplay, Центр цифровой демократии и две другие некоммерческие группы подали жалобу в Федеральную торговую комиссию с просьбой расследовать данные Google и YouTube, а также рекламную практику в отношении видеороликов, созданных для детей.

В письме Лине М. Хан, председателю Федеральной торговой комиссии, группы заявили, что новое исследование «поднимает серьезные вопросы» о том, нарушил ли Google федеральные правила конфиденциальности детей.

Майкл Асиман, представитель Google, заявил: «Выводы этого отчета указывают на фундаментальное непонимание того, как реклама работает с контентом, предназначенным для детей. Мы не разрешаем персонализацию рекламы в контенте, предназначенном для детей, и не разрешаем рекламодателям ориентировать рекламу на детей в любом из наших продуктов».

Google заявил, что продолжает соблюдать обязательства по конфиденциальности детей, взятые на себя перед Федеральной торговой комиссией. Он добавил, что на некоторых каналах YouTube представлены как видео для детей, так и для взрослых, и что в результате возможно, что Fairplay получала отчеты о сегментах аудитории для появляющейся рекламы. на видео, которые не были созданы для детей.

Это не первый раз, когда Fairplay и Центр цифровой демократии требуют от Федеральной торговой комиссии расследовать действия Google и YouTube по поводу конфиденциальности детей. В жалобе, поданной в агентство в 2018 году, обе организации вместе с 21 другой группой обвинили компанию в неправильном сборе данных о детях, которые смотрели детские видео.

В 2019 году Федеральная торговая комиссия и штат Нью-Йорк установили, что компания незаконно собирала личную информацию детей, смотрящих детские каналы. Регуляторы заявили, что компания получила прибыль от использования данных детей, чтобы показывать им рекламу.

Google и YouTube согласились выплатить рекордные 170 миллионов долларов для урегулирования обвинений регуляторов.

«В Интернете очень мало правовой защиты детей», — сказал Джош Голин, исполнительный директор Fairplay. «Одно из немногих обязательств таких платформ, как YouTube, — не использовать личную информацию детей для их отслеживания или показа персонализированной рекламы».