Представляем организационные сообщения (предварительная версия) в центре администрирования Microsoft 365.

Эффективное общение играет решающую роль в расширении возможностей каждого сотрудника вашей организации для достижения большего. В рабочей среде, ориентированной на цифровые технологии, администраторам и руководителям организаций требуется все больше разнообразных инструментов, чтобы донести до нужных людей нужные сообщения через нужные поверхности и в нужное время.

Чтобы поддержать коммуникационные усилия вашей организации, мы рады объявить об общедоступной предварительной версии организационных сообщений в центре администрирования Microsoft 365. Эта новая функция позволит вашим администраторам и специалистам по связям с общественностью обращаться к другим сотрудникам вашей организации с помощью собственных, фирменных и настраиваемых возможностей прямо в продуктах Microsoft, которые они используют каждый день.

Что такое организационные сообщения в центре администрирования Microsoft 365?

Организационные сообщения позволяют вам общаться с людьми в вашей организации, используя короткие, фирменные и настраиваемые сообщения. В отличие от электронной почты, организационные сообщения доставляются с помощью тех средств, на которые полагаются ваши сотрудники при выполнении рабочих процессов, например с помощью приложений Windows 11 или Microsoft 365. Организационные сообщения предоставляют вам универсальный способ достижения различных целей, таких как усиление важных коммуникаций с руководством, стимулирование внедрения продуктов и обучения, содействие адаптации сотрудников, предоставление уведомлений о состоянии здоровья, поощрение передовых методов устойчивого развития и многое другое. Например, ваша команда может создать собственное сообщение для канала Windows Spotlight, которое поможет вашим сотрудникам понять новые политики энергосбережения при использовании корпоративных устройств.

Используя Центр администрирования Microsoft 365, вы сможете управлять организационными сообщениями вашей организации, созданными в различных интерфейсах администрирования, а также создавать новые, полностью настраиваемые сообщения. Например, в центре администрирования Microsoft 365 вы сможете настроить цель сообщения, местоположение, настраиваемый контент (например, заголовок, текст, URL-адрес призыва к действию, логотип изображения и т. д.), аудиторию, временные рамки и частота. Чтобы гарантировать отправку правильного сообщения, ваша организация также сможет перейти к работе с организационными сообщениями в центре администрирования Microsoft 365, чтобы просмотреть и одобрить настроенные сообщения, отправленные авторами в вашей организации. Наконец, вы также можете просмотреть производительность и активность сообщений вашей организации, включая информацию о количестве людей в вашей организации, которые видели сообщения вашей организации и взаимодействовали с ними.

Для кого предназначены организационные сообщения?

Как администраторы, так и специалисты по связям с общественностью могут использовать организационные сообщения в центре администрирования Microsoft 365, чтобы информировать и активировать свои организации.

Для администраторов, занимающихся мониторингом работоспособности служб, внедрением новых продуктов/функций и/или повышением ценности продуктов Microsoft, организационные сообщения обеспечивают заметное и воодушевляющее взаимодействие. Например, администраторы могут помочь пользователям развивать навыки работы с новейшими приложениями и функциями Microsoft 365, а также информировать пользователей о последних условиях обслуживания, которые могут повлиять на их рабочий день. Организационные сообщения хорошо работают вместе с другими функциями центра администрирования Microsoft 365 (например, Отчеты об использовании, Оценка принятия и Статистика опыта (предварительная версия)), предоставляя администраторам простой механизм для демонстрации доступных функций организации, таких как Copilot в Teams.

Кроме того, для руководителей компаний организационные сообщения предоставляют платформу для предоставления заметных сообщений, которые могут способствовать достижению бизнес-целей высшего уровня, формировать сообщество и согласованность, а также информировать широкую аудиторию сотрудников.

Ключевая особенность

Централизованное управление: администраторы могут создавать, управлять и просматривать сообщения из централизованного расположения в центре администрирования Microsoft 365.

Изображение, показывающее консоль управления сообщениями организационных сообщений Центра администрирования Microsoft 365.

Кастомизация: Сообщения можно полностью настроить с учетом целей, местоположения, контента, включая URL-адрес призыва к действию, целевых групп, временных рамок и частоты.

Изображение, показывающее параметры настройки сообщения, включая заголовок, текст сообщения, текст кнопки и ссылку.

Адресная доставка: Сообщения можно отправлять определенным группам пользователей, которые определяют соответствующую аудиторию.

Изображение, показывающее параметры конфигурации получателя сообщения.

Потоки утверждения: Персонализированные сообщения требуют участия нескольких человек, чтобы обеспечить надлежащую проверку и одобрение организации перед привлечением пользователей.

Изображение процесса утверждения сообщения в центре администрирования Microsoft 365.

Как это работает

1. Создавать: создайте свое сообщение с помощью интуитивно понятного мастера, выбрав «Создать собственное», чтобы создать полностью персонализированное сообщение.
2. Цель: Определите свою аудиторию с помощью параметров группового таргетинга.
3. Расписание: установите график и частоту доставки.
4. Утвердить: отправьте свое сообщение на утверждение в вашей организации.
5. Обзор: Отслеживайте эффективность своих сообщений с помощью подробной аналитики.

Начать

Чтобы начать использовать организационные сообщения в центре администрирования Microsoft 365, убедитесь, что ваша команда соответствует требованиям к настройке, включая необходимые роли администратора и конфигурации политики. Затем изучите централизованный интерфейс центра администрирования Microsoft 365 в разделе «Отчеты». Чтобы узнать больше о том, как начать работу и требованиях к лицензированию, ознакомьтесь с документацией на Microsoft Learn. здесь.

Заглядывая вперед

Поскольку мы запускаем общедоступную предварительную версию в мае 2024 года, мы с нетерпением ждем возможности увидеть, как организационные сообщения улучшат общение внутри вашей организации. Мы стремимся постоянно улучшать эту функцию на основе ваших отзывов и использования.

Следите за обновлениями и благодарим вас за то, что вы были частью этого путешествия вместе с нами. Узнайте больше на https://aka.ms/org-messages-docs.