Предупреждение о дебетовой карте – Федеральный кредитный союз Freedom

Обратите внимание, что Freedom стало известно о мошеннических платежах, которые затрагивают наших членов и членов других финансовых учреждений.

Чтобы защитить свою дебетовую карту, выполните следующие действия:

1. ЗАБЛОКИРОВАТЬ ВАШУ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ (рис.) с помощью приложения Freedom’s Card Manager. Обратите внимание, что приложение Card Manager отличается от приложения Freedom Mobile Banking.
2. ПРОВЕРЬТЕ СВОЮ АКТИВНОСТЬ на наличие мошеннических списаний.

Если вы подтвердите, что с вашей дебетовой картой произошло мошенничество, выполните следующие действия.

1. СООБЩИТЕ О ПОТЕРЯХ/КРАДЕНИИ, позвонив в отдел обслуживания карт по номеру 888-918-7751.
2. ОТПРАВИТЬ А ФОРМА СПОРА ПО ДЕРЖАТЕЛЯМ КАРТ в электронном виде.

Ваша карта будет автоматически перевыпущена при статусе утерянной/украденной. Плата за замену карты не взимается.

Если вам нужна дополнительная немедленная помощь, позвоните по телефону 888-918-7751 (в нерабочее время) или по телефону 800-440-4120 (в обычные часы работы). Пожалуйста, имейте в виду, что это беспрецедентное событие, поэтому в настоящее время количество звонков чрезвычайно велико. Кроме того, вы можете отправить электронное письмо [email protected] с хорошим контактным номером, и мы ответим на ваш звонок как можно скорее.

Это связанное общение был разослан держателям карт по электронной почте вчера днем, когда информация стала доступна. Это развивающаяся ситуация, и Freedom будет продолжать предоставлять больше информации нашим членам по мере того, как мы будем узнавать больше.