Раздел комментариев из ада | Пользователи Instagram разжигают ненависть к детям с ограниченными возможностями

Когда родитель публикует фотографию или видео своего ребенка в Instagram, он, скорее всего, надеется на то, что ищет большинство пользователей социальных сетей: любовь, смайлики и комплименты.

Но когда алгоритм Instagram фиксирует публичные посты с участием детей с ограниченными возможностями, заболеваниями или видимыми различиями и внезапно показывает их десяткам тысяч незнакомцев, просматривающих случайные ролики, комментарии мгновенно становятся жестокими и оскорбительными.

Незнакомцы со всего мира предсказывают смерть ребенка, говорят родителям, что им следовало выбрать аборт, публикуют GIF-изображения, сравнивающие ребенка с монстром, животным или овощем, заявляют, что ребенок проживет бессмысленную жизнь, обвиняют родителя в использовании наркотики/алкоголь во время беременности или даже высказывать комментарии сексуального характера, направленные на несовершеннолетних.

В то время как взрослые с ограниченными возможностями также сталкиваются с дискриминацией, известной как эйлизм, в виде оскорбительных комментариев и навязчивых вопросов в Instagram, те, кто управляет своими учетными записями в социальных сетях, могут наносить ответный удар пользователям, ограничивать их комментарии, сообщать о троллях или обращаться к ним. в компанию для дальнейшей помощи.

(Чтобы узнать о главных технологических новостях дня, подписаться в наш технический информационный бюллетень Today’s Cache)

С другой стороны, дети с ограниченными возможностями, которых публикуют их трудоспособные родители или опекуны, могут практически не иметь права голоса в том, как они представлены в социальных сетях или какие шаги предпринимаются для борьбы с их кибер-хулиганами.

Хотя комментарии можно удалять и сообщать о них, а пользователей можно блокировать, требуются огромные умственные усилия, чтобы хотя бы начать очищать десятки комментариев с насилием или сексуальной ненавистью, оставленных под детским роликом, ставшим вирусным. Многие ответы, которые были бы преступными, если бы они были произнесены в офлайн-режиме, в дальнейшем «лайкаются» и поддерживаются тысячами пользователей социальных сетей. В то время как некоторые родители и опекуны блокируют или ограничивают комментарии, другие предпочитают использовать ненависть, которую получает их ребенок, как способ повысить осведомленность или привлечь средства.

Что делает Мета, чтобы (не) решить проблему?

Индуистский обратился к владельцу Instagram Meta, чтобы привести пример ненавистнических комментариев, опубликованных под видео ребенка с видимыми различиями в лице, и спросил, какие меры принимает компания для защиты несовершеннолетних с ограниченными возможностями. Мета не ответила на несколько писем с просьбой прокомментировать.

Однако компания уже пострадала от серьезные жалобы на то, что компания не уделяет приоритетного внимания безопасности детей в своих приложениях.. В американском штате Нью-Мексико генеральный прокурор Рауль Торрес в конце 2023 года подал иск против Meta и ее генерального директора Марка Цукерберга, а также против Facebook и Instagram, утверждая, что платформы компании были «лучшим местом для хищников, которые торговали детской порнографией и вымогали несовершеннолетних для секса».

На основании расследования с использованием фиктивных аккаунтов несовершеннолетних Генеральная прокуратура Нью-Мексико сообщила, что Мета показывала детям сексуальный контент, позволяла взрослым связываться с детьми и просить их откровенные фотографии, а также позволяла пользователям Facebook и Instagram продавать «огромные объемы контента». детской порнографии», среди других опасных недостатков.

«Следователи Управления обнаружили, что определенный контент, эксплуатирующий детей, более чем в десять раз более распространен в Facebook и Instagram, чем на Pornhub и OnlyFans», — говорится в пресс-релизе от 6 декабря, опубликованном офисом Торреса.

Избегание ненависти вместо празднования жизни

Предприниматель, активист по вопросам инвалидности и основатель Фонда Нипмана Нипун Малхотра вспоминает, что недавно видел еще больше «ужасных» роликов в Instagram, высмеивающих людей с ограниченными возможностями. Несмотря на это, он поддерживает родителей, которые хотят делиться фотографиями своих детей с ограниченными возможностями, чтобы прославить жизнь членов своей семьи.

«Итак, дело в том, что если родители публикуют что-то о своих детях в социальных сетях, это в каком-то смысле вызывает одобрение со стороны родителей. Я бы предпочел иметь родителя, который делится фотографиями своего ребенка с ограниченными возможностями в социальных сетях, а не родителя, который этого не делает. [sharing] потому что они боятся этих разжигающих ненависть комментариев», — сказал Малхотра, добавив, что родители должны жаловаться на ненависть в Интернете.

«Если они это сделали, «Мета» обязательно должна принять меры, а если они не предприняли никаких действий, это, конечно, разочаровывает. Но я бы определенно сказал, что поддерживаю родителей, которые делятся в социальных сетях фотографиями детей с ограниченными возможностями. Это также побуждает других родителей, у которых может быть ребенок с ограниченными возможностями, [say] что «Видите ли, какая бы ненависть ни исходила, несмотря на то, что еще думает общество, они дают ребенку нормальную жизнь, поэтому мы должны дать нашему ребенку тоже нормальную жизнь», — объяснил Малхотра.

Решение семьи раскрывать информацию о детях в социальных сетях или нет — это личный выбор, но Малхотра подчеркнул, что родители должны применять один и тот же стандарт ко всем своим детям, а не скрывать и не выделять члена семьи с ограниченными возможностями.

«Поэтому я считаю, что контента об инвалидности в социальных сетях должно быть больше, а не меньше», — сказал он.

В свою очередь, Малхотра отметил, что компаниям, занимающимся социальными сетями, нужно больше людей с ограниченными возможностями в их командах по контенту, доступности и веб-дизайну/программам, чтобы получать живую обратную связь. За пределами мета-экосистемы он заметил, что более технические пользователи с ограниченными возможностями отходили от принадлежащей Илону Маску X (ранее Twitter) и переход на такие платформы, как LinkedIn, из соображений доступности, что приводит к выгоде для одного бизнеса и большим потерям для другого.

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), около одного миллиарда человек, составляющих примерно 15% мирового населения, живут с ограниченными возможностями и составляют крупнейшее меньшинство в мире. Малхотра подчеркнул эту цифру и сказал, что технологическим компаниям необходимо задуматься о своем рынке.

«И я бы на самом деле не хотел давать такой ответ для Meta, а для всех технологических компаний в целом», — сказал Малхотра.

«Включайте больше людей с ограниченными возможностями в процесс принятия решений, и вы увидите, что ваши приложения станут не только более доступными, но и в этом смысле более свободными от ненависти».