Расширение возможностей некоммерческого сектора для решения задач завтрашнего дня

Приветствуя более 1500 лидеров некоммерческих организаций со всего мира на Глобальном саммите лидеров некоммерческих организаций Microsoft, мы вспоминаем о необыкновенной работе, которую некоммерческие организации выполняют каждый день для укрепления сообществ и расширения возможностей. Сегодняшняя встреча проходит в решающий момент, когда некоммерческие организации сталкиваются с новым набором вопросов: как ИИ может помочь им более эффективно служить своим сообществам? И как они развивают навыки и потенциал, чтобы возглавить эти изменения изнутри?

Крупные технологические переходы редко происходят равномерно. По мере того, как ИИ распространяется по экономикам и секторам, он создает новые возможности, но также приводит к значительным нарушениям для работников, семей и сообществ. Некоммерческие организации имеют уникальные возможности для проведения значимых изменений в современном мире. Это организации, к которым люди обращаются в первую очередь, чтобы поддержать людей, когда они развивают новые навыки, находят новые пути к трудоустройству и остаются на связи с системами, которые их поддерживают.

Чтобы помочь им максимизировать свое влияние за счет большего масштаба и эффективности, сегодня мы объявляем Microsoft Elevate для тех, кто меняет мирновая инициатива, которая предоставляет лидерам некоммерческих организаций необходимые полномочия в области искусственного интеллекта, доступ к сильному сообществу коллег и ресурсы для наращивания потенциала на основе ролей. Эта программа предназначена для того, чтобы дать возможность тем, кто находится в авангарде социальных проблем, уверенно руководить внедрением ИИ способами, отражающими их миссии и сообщества, которым они служат.

Эта новая программа является частью нашего более широкого обязательства Microsoft Elevate по обеспечению процветания людей в экономике искусственного интеллекта и отражает 50-летнее наследие Microsoft по поддержке некоммерческих организаций. Как организация, мы гордимся тем, что сотрудничаем почти с одним миллионом некоммерческих организаций и систем образования по всему миру, и только в следующем году мы предоставим более 5 миллиардов долларов в виде скидок, пожертвований и грантов, чтобы помочь некоммерческим организациям удовлетворить потребности сообщества.

Основываясь на обещании Microsoft предоставить каждому возможность в эпоху искусственного интеллекта, Microsoft Elevate for Changemakers помогает гарантировать, что те, кто ближе всего к решению проблем сообщества, останутся на переднем крае решений на базе искусственного интеллекта.

Новая программа Microsoft Elevate for Changemakers включает в себя:

• Учетные данные AI для некоммерческих организаций: Сертификат AI for Nonprofits — это профессиональный сертификат, разработанный совместно с LinkedIn и NetHope, который дает участникам четкий, структурированный путь обучения, основанный на реальной работе, происходящей в некоммерческом секторе. Заработавшие получают профессиональный сертификат LinkedIn, который является официальным признанием их растущего опыта и приверженности ответственному использованию ИИ в своих организациях.
• Обучение искусственному интеллекту в реальном времени и по запросу для наращивания потенциала: Обучение практическим навыкам основано на реальной некоммерческой работе, а не на общем контенте ИИ, переработанном для данного сектора. От основ Copilot до управления изменениями и ответственного управления ИИ — каждый модуль призван упростить рабочие процессы для некоммерческих организаций и помочь им делать больше с легкостью.
• Стипендия переменниковглобальная программа для некоммерческих специалистов в организациях с действенными проектами в области искусственного интеллекта, готовыми реализовать свои миссии. Эта стипендия предоставляет необходимые ресурсы, инвестиции и экспертное руководство, необходимые для превращения амбиций в области ИИ в долгосрочное воздействие. Стипендиаты присоединятся к всемирной когорте, создадут и реализуют ответственные планы внедрения ИИ, разовьют важные технические навыки и навыки управления изменениями, а также войдут в надежную сеть некоммерческих лидеров в области ИИ — и все это при поддержке Microsoft и партнеров по запуску, включая EY и Caribou. Стипендия Changemaker теперь открыта для некоммерческих организаций любого происхождения.

Те, кто готов изменить ситуацию с помощью ИИ, могут заявить о своей заинтересованности сегодня на сайте Он же.ms/MicrosoftElevateforChangemakers.

Преобразование возможностей путем расширения прав и возможностей некоммерческих организаций

В лучшем случае ИИ должен расширять человеческую деятельность, а не заменять ее. Реальная возможность — дать людям больше возможностей решать проблемы, создавать новые идеи и укреплять сообщества вокруг них.

В некоммерческом секторе это уже реализуется на практике:

• Обогащение рабочего времени сотрудников. Большая часть недели типичного сотрудника некоммерческой организации не связана напрямую с миссионерской работой. Фактически исследования показывают, что почти половина некоммерческих организаций до сих пор используют ручной ввод данных и электронные таблицы для документации по соблюдению требований, сводок совещаний, заметок о случаях и других операций. ИИ снижает это бремя уже реальными и измеримыми способами, предоставляя людям больше времени на работу, ради которой они пришли. Аркарапоставщик медицинских услуг в малообеспеченных общинах Арканзаса, Кентукки и Миссисипи, уже видит преимущества использования технологии искусственного интеллекта. Благодаря искусственному интеллекту, решающему административные задачи, сотрудники тратят меньше времени на сбор данных и больше времени на уход за пациентами, и, по их оценкам, они избавились от 6–8 часов в день ручных задач.
• Создание более эффективных программ. ИИ дает некоммерческим организациям возможность масштабировать то, что работает, не теряя при этом того, что заставляет это работать. Возможность Интернешнл использует ИИ для масштабирования воздействия с помощью чат-бота на местном языке, чтобы предоставить фермерам мгновенные рекомендации по сельскому хозяйству, преодолевая барьеры грамотности и значительно расширяя охват. Делая критически важные знания доступными, ИИ позволяет командам, работающим на передовой линии, сосредоточиться на взаимоотношениях, наставничестве и долгосрочных изменениях, которых невозможно достичь с помощью традиционных программ.

• Более эффективное привлечение сторонников и спонсоров. Сбор средств, получение грантов и построение отношений с донорами часто являются наиболее важными стратегическими приоритетами и задачами для некоммерческих организаций, которые сталкиваются с растущим спросом на услуги в период экономической неопределенности. ИИ не заменяет донорские отношения. Это дает людям, управляющим этими отношениями, больше времени и возможностей сосредоточиться на том, что их строит. Домашний старт обнаружили, что по мере того, как ИИ расширяет возможности своей организации, они могут масштабировать программы и привлекать новое финансирование.

• Преобразовательные операции. ИИ дает некоммерческим организациям возможность внедрять инновации и оптимизировать свою работу, обеспечивая большую безопасность, более точные данные и более обоснованное принятие решений в каждой части организации. В результате мы тратим меньше времени на управление сложностью и больше возможностей, направленных на достижение результатов. Социальная жилищная организация, Альянсхороший пример. Использование ИИ позволило Альянс повысить эффективность, сохраняя при этом ориентированный на человека подход к жилищной поддержке в центре всего, что они делают. Поскольку каждую неделю поступает более 3000 звонков по вопросам жилищной поддержки, использование чат-бота с искусственным интеллектом позволило сотрудникам колл-центра помочь большему количеству людей, поскольку эффективность никогда не была целью сама по себе. Это было сделано для того, чтобы человеческая польза всегда была на первом месте.

Эти реальные истории о том, как ИИ расширяет возможности организаций, движимых миссией, стали возможными благодаря преданным своему делу людям в некоммерческих организациях, которые делают шаг вперед, чтобы возглавить преобразовательные изменения, часто без формального признания или официального мандата. Именно их готовность осваивать новые технологии, осваивать новые навыки и выступать за ответственное внедрение ИИ продвигает отрасль вперед.

Предстоящая работа

Миллионы глобальных переменников, волонтеров и лидеров некоммерческого сектора переосмысливают то, что возможно, гарантируя, что ИИ будет служить инструментом для расширения человеческого потенциала и целей, а не заменять его. Их приверженность и лидерство являются движущей силой будущего, в котором некоммерческие организации будут использовать ИИ для достижения большего влияния, углубления отношений и укрепления сообществ.

Путь вперед будет определяться силой и лидерством некоммерческого сектора. Каждый день эти организации демонстрируют, что значит оставаться рядом с сообществами, реагировать в моменты перемен и помогать людям преодолевать неопределенность с доверием и последовательностью.

Вот что отличает этот момент. По мере того, как ИИ становится все более широко распространенным, организации, которые лучше всего могут обеспечить широкое распространение его преимуществ, уже выполняют эту работу.

В Microsoft мы развиваем традицию поддержки этого сектора, которая началась пять десятилетий назад с нашим основателем и продолжается сегодня. Мы придерживаемся долгосрочных обязательств. Не только как технологический партнер, но и как часть более широких усилий, направленных на то, чтобы преимущества ИИ дошли до сообществ, которым служат некоммерческие организации. Мы продолжим инвестировать в потенциал, инструменты и партнерские отношения, которые поддерживают эту работу, и с нетерпением ждем совместной работы над тем, что будет дальше.

Теги: ИИ, Поднимите Америку