Следующая волна: как ритейлер одежды расправил крылья и добился всплеска продаж | Розничная торговля

Что дальше? Один из крупнейших британских ритейлеров одежды отказывается от своего довольно унылого имиджа и расправляет крылья на международном уровне, несмотря на то, что страдают многие его конкуренты.

Вы можете думать о Next как о месте, где можно купить надежную рабочую одежду, красивую подушку или экипировать детей — это крупнейший в Великобритании продавец детской одежды. Однако постепенно оно трансформировалось в нечто гораздо большее.

Об этом рассказывает его магазин на лондонской Оксфорд-стрит: в нем находится не только гигантский отдел детской одежды, но и большой отдел мужских костюмов и женской одежды. Многие из родителей, делающих там покупки, по-видимому, ждут дочерей-подростков, которые толпятся в отделе Victoria’s Secret наверху и в соседних магазинах Bath & Body Works и Gap.

Мы можем ожидать, что в магазинах Next появится еще более широкий ассортимент брендов, поскольку за последние пять лет компания приобрела бренды от Cath Kidston и FatFace до мебельной группы Made. Он также контролирует права Великобритании на распространение Victoria’s Secret, Bath & Body Works и Gap через совместные предприятия с их материнскими группами в США. Компания уже продает эти бренды через Интернет.

Под руководством Саймона Вольфсона, известного своими объемными финансовыми отчетами, в которых излагаются его подробные взгляды на экономику, а также на результаты деятельности Next, компания также приобрела контрольные пакеты акций британских брендов Reiss и Joules, а также небольшие инвестиции в производителя диванов Swoon, бренд верхней одежды Sealskinz и необычный бренд товаров для дома Rockett St George. Next также заключила множество лицензионных сделок, включая Ted Baker, детскую линейку AllSaints и товары для дома и модную одежду Laura Ashley.

В прошлом году онлайн-продажи брендов, не принадлежащих Next, в Великобритании превысили 1 млрд фунтов стерлингов по сравнению с 434 млн фунтов стерлингов пять лет назад и составили более 40% онлайн-продаж бизнеса. За рубежом продукция, не принадлежащая Next, составила пятую часть международных продаж группы в размере 930 миллионов фунтов стерлингов в прошлом году.

Ричард Чемберлен, аналитик розничной торговли RBC Capital Markets, говорит, что дополнительные усилия по дизайну, качеству и маркетингу также помогли повысить привлекательность бренда Next и некоторых его небольших марок за рубежом.

В прошлом году объем продаж компании за рубежом составил £930 млн, что более чем вдвое превышает показатель 2020 года. А на прошлой неделе Next заявила, что рост международных продаж на 39% во многом стал причиной гораздо более высоких, чем ожидалось, показателей этим летом и что теперь компания рассчитывает получить годовую прибыль в размере £1,14 млрд, что на £30 млн больше, чем ожидалось.

Эмили Солтер, ведущий аналитик розничной торговли GlobalData, говорит: «Диапазон брендов и ценовых позиций Next позволяет ему обслуживать широкий круг потребителей, включая тех, кто больше внимания уделяет качеству и выгодным ценам».

Результатам Next способствовали проблемы ее крупного конкурента Marks & Spencer, который был вынужден закрыть свой онлайн-бизнес на несколько недель после пасхальной кибератаки. Next также отметила улучшение потока товаров от своих азиатских поставщиков по сравнению с прошлым годом.

Тем не менее, цифры показывают, что Next удалось удержать некоторых из этих новых покупателей, даже когда M&S вновь открылась, и что у нее появляется новая база поклонников за рубежом.

Речь идет не о магазинах Next. За последние пять лет Next закрыла около 40 магазинов, в результате чего их общее количество в Великобритании достигло 457. Он переключился на более крупные и лучше расположенные точки, а розничные продажи в Великобритании находятся примерно на том же уровне, что и пять лет назад.

Продажи бренда Next продолжают расти в Интернете, особенно за рубежом, но этот рост опережает продажи бренда, полностью принадлежащие ему, лицензированные и сторонние бренды.

пропустить прошлую рекламную рассылку

после продвижения информационного бюллетеня

Компания Next смогла зарегистрировать эти бренды после крупных инвестиций в ИТ и логистику, чтобы она могла помочь в управлении веб-сайтами и сетью доставки, необходимой для их запуска.

Ричард Лим, исполнительный директор исследовательской фирмы Retail Economics, говорит: «Next настолько опережает конкурентов с точки зрения многоканального предложения, что оставляет позади многих конкурентов».

Частично это связано с историей. Компания Next, основанная в 1982 году после того, как фирма по пошиву мужской одежды J Hepworth & Son выкупила магазины непромокаемой одежды Kendalls для создания сети женской одежды, с первых дней своего существования занималась доставкой на дом.

The Next Directory был запущен в 1988 году, чтобы встряхнуть тогда затхлый мир покупок по каталогам, после того как Хепворты купили бизнес по каталогам агентства Grattan.

К нулевым годам, когда интернет-магазины начали набирать обороты, у Next уже были все логистические системы, поэтому переход мог пройти гораздо более плавно, чем у конкурентов. Он часто лидирует в области быстрой доставки и использует свою обширную сеть магазинов, чтобы предложить дешевый вариант получения и доставки посылок – с чем борются онлайн-специалисты, такие как Asos.

Чемберлен говорит, что сильные стороны Next заключаются в «относительно быстрой, автоматизированной логистике, а также в хорошо развитой лояльности клиентов и аналитике».