Путешественники RTV Utrecht на автобусной остановке на центральном вокзале Утрехта
В сотрудничестве с
РТВ Утрехт
НОС Ньивс•вандааг, 10:53
На горячую линию общественного транспорта в районе Утрехта всего за несколько дней поступили сотни жалоб. PvdA информирует об этом муниципалитет. РТВ Утрехт.
В декабре региональный транспортный оператор Transdev взял на себя автобусные перевозки от Qbuzz на большей части провинции. Компания также испытывает проблемы при запуске, особенно в центре провинции. Автобусы сильно задерживаются, водители не могут найти свои автобусы, рейсы отменяются.
Чтобы разобраться во всех проблемах, GroenLinks-PvdA около двух недель назад открыла пункт отчетности. На данный момент зарегистрировалось более 200 человек.
«Беременные женщины, которые не могут попасть в больницу, потому что автобус не ходит и вынуждены ждать на морозе. Студенты, которые не могут пойти на экзамены. Пациенты, которым делают операцию и которые не приходят в UMC вовремя», — резюмирует советник Титус Стам. «Это просто показывает, насколько велики отключения электроэнергии и насколько они разрушительны».
«Не смей больше ездить на автобусе»
Жалобы касаются практически всех автобусных линий. Множество жалоб также было получено на RTV Utrecht после звонка в начале этой недели. Путешественники жалуются, среди прочего, на непредсказуемое расписание, большое количество отмен и отсутствие достоверной информации.
«То, что я испытал за последние месяцы с Transdev, я не испытывал за предыдущие десять лет», — пишет путешественник. «Я постоянно опаздываю на работу на автобусе. В результате я больше не пользуюсь автобусом, когда хочу добраться на работу».
Другой путешественник говорит, что какое-то время не решался сесть на автобус. «Я несколько раз бывал на центральном вокзале Утрехта, где не было водителя. Ужасно».
Предоставление информации
Transdev признает, что количество вышедших из строя автобусов «к сожалению» все еще велико. В компании также признают, что с предоставлением информации путешественникам тоже есть проблемы. Это означает, например, что автобусы появляются в приложениях и на экранах, но исчезают в последнюю минуту. В перевозчике говорят, что составлен план улучшений.
По словам советника PvdA Стама, похоже, что новый автобусный транспорт просто не был должным образом подготовлен Transdev. «Это рыночные силы сейчас играют с нами злую шутку. И мы платим по счетам». По словам политика, жителей снова загоняют в машины.
Он считает, что информационное обеспечение должно быть в порядке в краткосрочной перспективе. Transdev также должна решить проблему нехватки персонала. «Центр отчетов сообщает нам, что водители автобусов имеют высокую рабочую нагрузку и недостижимое время вождения. Это необходимо изменить». В Transdev говорят, что компания требует от водителей очень многого.
План улучшения
8 февраля новый пакет услуг для сотрудников. Например, скоро будут новые расписания и переработаны смены водителей, так что вскоре им придется реже менять автобусы. Когда новый пакет услуг вступит в силу, компания надеется снизить рабочую нагрузку.
“В то же время мы также видим, что это не решит всех проблем сразу. Именно поэтому мы продолжим работу после 8 февраля по дальнейшему совершенствованию графика и реализации улучшений на других фронтах”, – сказал собеседник агентства.
В долгосрочной перспективе Стам хочет, чтобы U-OV «снова стал UW-OV. Общественный транспорт для всех нас». Недавно это стало возможным, поскольку провинциям на некоторое время снова разрешили создавать собственные автобусные компании.
На данный момент для Утрехта это еще не проблема, поскольку Transdev разрешено работать до конца 2035 года. На следующей неделе в мэрии Утрехта пройдет информационная встреча совета с жителями и заинтересованными сторонами.
2026-01-29 09:53:00
1769687516
#Сотни #жалоб #на #отмены #задержки #автобусного #транспорта #Утрехте
По теме
