Технология Customer Data Platform (CDP) позволяет объединять все пользовательские данные из различных источников и обрабатывать эти данные с помощью технологии искусственного интеллекта (ИИ). На основе собранных и обработанных данных технология CDP может помочь компаниям дать рекомендации о том, какие шаги предпринять дальше и какую платформу использовать.
Генеральный директор Sprint Asia Сетио Харсойо заявил, что благодаря этому сотрудничеству между Sprint Asia и Resulticks обе компании стремятся повысить эффективность и повысить эффективность с точки зрения понимания особенностей индонезийского рынка. Была внедрена технология платформы данных клиентов (CDP).
«Учитывая, что экономика Индонезии динамична, разнообразна и достаточно велика, мы уверены, что наше сотрудничество может внести значительный вклад в рост наших деловых партнеров и клиентов, тем самым оказав положительное влияние на национальную экономику», — сказал Сетйо.
Компания Sprint Asia, основанная в 2004 году, имеет почти 20-летний опыт работы в ИТ-индустрии. Sprint Asia помогла многим компаниям в Индонезии предоставить комплексные коммуникационные решения для улучшения качества обслуживания клиентов.
Sprint Asia, поддерживаемый интеллектуальным обменом сообщениями, упрощает интеграцию API WhatsApp Business, отправку широковещательных сообщений, ускоряет работу службы поддержки клиентов за счет сочетания агента живого чата и чат-бота, предоставляет цифровые ваучеры и, конечно же, новейшую технологию — платформу данных клиентов.
Между тем, Resulticks — это компания из Сингапура, которая также является одним из мировых лидеров в области решений для взаимодействия с аудиторией в режиме реального времени, которые обеспечивают наилучший рост. Благодаря искусственному интеллекту, минимальному использованию серверов и клиентоориентированному подходу Resulticks меняет способы привлечения, привлечения и удержания довольных клиентов.
Соучредитель и генеральный директор Resulticks Редикаа Субрамманиан заявил: «Благодаря опыту Resulticks и многолетнему опыту в области цифровых решений Sprint Asia является для нас подходящим партнером для совместной работы, чтобы помочь компаниям в Индонезии достичь высочайшего уровня роста в соответствии с надеждами. от Resulticks».
Sprint Asia и Resulticks согласны, что это огромная возможность ускорить расширение омниканального взаимодействия с клиентами мирового класса на индонезийском рынке. Обе стороны выразили уверенность, что посредством инновационных программ и инициатив, использующих сильные стороны обеих компаний, они смогут значительно ускорить цифровую трансформацию в Индонезии.
2023-12-05 14:24:42
1701806576
#Сотрудничая #Resulticks #Sprint #Asia #совершенствует #технологию #взаимодействия #клиентами